經過壹次有意義的活動，我們不僅增長了見識，也鍛煉了自己，所以把這些記錄寫在活動總結裏，記在心裏。我相信大部分人都很頭疼這個活動的總結。以下是我收集的有溫度的創建醫院活動總結(精選5篇)，僅供大家參考，希望對妳有所幫助。
創建有溫度醫院活動總結1我院將“三好壹滿意”活動與“創先爭優”活動相結合，以人為本，以患者為中心，以人民滿意為出發點和落腳點，努力提高醫療服務水平，不斷提高醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進壹步解決醫療衛生服務和行業作風方面的突出問題。目前的情況概述如下:
壹是改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平。
1，優化醫院門診環境和流程。全面落實檢查報告及時出具制度，在保證患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院鑒定和治療流程指導制度；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。
2.改善住院服務。全面實施以合理配置護士人力、落實責任護士制度、規範提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示範工程，要以“好技術、好溝通”為重點，盡快提高年輕護士的技術操作能力和人性化服務水平。加強病房規範化建設，嚴格管理探視和陪護，為住院患者創造整潔、安寧的住院環境。開展集中住院服務，為住院患者提供陪同檢查等服務，方便住院患者。
二、加強醫德教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律。
1，繼續加強醫德醫風教育。要堅持正面教育為主，繼續培育和樹立壹批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、愛崗敬業的先進典型的宣傳力度，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律教育，引導廣大醫務人員樹立良好醫德醫風。
2、落實醫德醫風制度規範。堅持標本兼治、綜合治理、懲防並舉、註重預防的方針，大力加強懲治，促進醫藥衛生體制改革順利進行。加強醫德醫風教育，落實醫德考評、醫師定期考核和不良行為記錄制度，加大醫院巡查力度和對違法違規行為的處罰力度，嚴格執業紀律。
3.堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴格行業紀律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象。加強治理醫藥購銷領域商業賄賂長效機制建設。加強經濟管理，完善內控機制，嚴格統壹權限和審批程序。
第三，深入開展職業道德評價，主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。
1，要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。
2、繼續把開展民主評議作風作為推進衛生糾風工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、積極參與民主評議作風活動，做到以評促糾、註重整改。充分發揮監督員的作用，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。
3、全面推行院務公開制度，進壹步落實院務公開的要求，增強醫療機構的知曉度，促進醫療機構進壹步優化服務流程和內部民主管理決策。
創建有溫度醫院活動總結2根據衛生部和省市衛生局關於“三好壹滿意”活動實施意見的要求，我院結合當前工作實際，研究制定了“三好壹滿意”活動實施方案。組織召開了全院職工“三好壹滿意”活動動員會。具體活動報告如下:
(壹)、加強醫德教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“良好醫德”
醫德第壹，良好的醫德是關系和諧的前提。我院註重理論灌輸，培養良好的醫德意識。醫務人員的醫德不是自發形成的，而是在壹定的社會環境和物質生活條件下，通過外在的教育灌輸和個人在生活實踐中的主觀培養，這是壹個漫長而艱巨的過程。我院結合實際，通過多種形式加強學習教育，把高尚職業道德的培養和業務水平的提高放在同等重要的位置，贏得了患者和社會的信任，醫德醫風建設不斷完善。
結合工作實際，我院堅持廉潔行醫，充分利用群眾舉報等有效線索，嚴厲查處重點科室醫務人員收受或索要紅包、變相回扣等損害群眾利益、損害醫院形象的不良行為，充分發揮處罰的警示和震懾作用，促進了我院服務行為的規範和良好行業氛圍的形成。大力宣傳“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”的工作規範，加強培訓教育，轉變我院醫療服務理念，建立以醫德醫風、服務質量、社會評價為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，讓群眾切實感受到新醫改帶來的實惠。
規範醫患溝通。努力提高醫務人員的醫患溝通能力。我院為了及時解決患者的困難，在門急診和門診大樓壹樓醒目位置設立了意見箱。
此外，我院堅持實事求是、客觀公正的原則，對全體員工進行醫德考核，並與崗位聘用、評先評優、績效工資相結合，堅決不搞形式主義。
(2)改善服務態度，優化服務流程，不斷提高服務水平，努力做到“服務好”。
“優質服務”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“患者第壹、質量第壹、服務至上”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提高服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
壹是改善服務態度，繼續堅持“以患者為中心”的服務理念。要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，認真、耐心、真誠地對待每壹位患者。通過開展相關活動，加強了護患之間、醫護之間的溝通，提高了護理人員的整體素質，為實施優質服務、培養護理隊伍打下了堅實的基礎。積極開展周末、節假日門診，開展優質護理服務等惠民措施，為群眾和患者提供方便、價廉、優質的服務。努力做到良好的服務態度，積極倡導文明的服務用語，堅決杜絕服務禁忌，杜絕生、冷、硬、推、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫馨服務和技能。
二是優化服務流程，方便群眾看病。以醫院掛號、收費、藥房、門診等窗口為重點，從制定方便群眾就醫的業務流程和符合患者需求的工作制度入手，采取綜合措施，進壹步優化服務流程，完善服務設施，美化服務環境，方便患者就醫，縮短患者等候時間。
三是實行公開透明的服務，保障人民群眾的就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、科室特色、專家信息、就診時間、診療流程等醫療服務信息，方便群眾選擇就醫。定期向社會公開醫療費用信息，努力提高收費透明度，讓群眾看病看得懂消費。
(3)加強質量管理，規範診療行為，持續提高醫療質量，努力實現“優質”
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好壹滿意”活動中提出的“好品質”，是醫院管理年和醫療品質之旅的延續和提升，內容更加豐富，形式更加創新。
壹是抓好各項醫療質量安全制度的落實，增強醫療質量安全責任感。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，持續加強臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。為進壹步提高醫療質量，保障醫療安全，提高醫務人員的業務素質，我院每月舉辦壹次醫學講座，主要是交流最新的臨床知識、醫療實踐經驗、常見病多發病的診治和新技術新療法，提高醫務人員技術操作的熟練程度和準確性。並每季度進行壹次“三基”考試，鞏固和提高醫務人員的理論知識。
二是加強醫療技術設備臨床應用管理，確保醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，堅決查處違規行為。醫務人員要牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立質量第壹的意識，把學習業務、學習技術作為工作重點。
三是每月開展壹次“處方點評”工作。為提高處方書寫質量，規範門診醫療行為，促進合理用藥，按照《處方管理辦法》要求，建立處方點評制度，邀請市人民醫院專家參與處方綜合評價。通過3-6月份的處方點評，發現常見的問題有:抗菌藥物聯合使用不合理，單個門急診處方用藥超過5種，處方診斷不全面等。發現問題後，我們及時和醫生溝通，指出不足，督促他改正。如仍不改正，將對全院進行通報批評處罰。目前，我院處方點評工作已初見成效，處方質量明顯提高，對促進合理用藥起到了積極作用。對於這項工作，我們會繼續堅持，不斷完善和規範。
(四)、深入評價職業操守，主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”
“人民滿意”是我們的終極目標，也是我們開展“三好壹滿意”活動的初衷和目的。
壹是做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院患者的電話回訪、住院患者和門診患者的現場調查，關註患者感受，聽取患者意見；對於他們的意見或建議，積極落實整改，有效促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者的滿意。
二是全面推行民主評議方式，讓社會滿意。民主評議是依靠群眾有序監督，解決群眾反映的突出問題，以實際成效取信於民的重要舉措。通過紮實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
通過開展“三好壹滿意”活動，我院醫德醫風明顯改善，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，推動了我院各項工作邁上新臺階，真正落實了“三好壹滿意”。
創建有溫度的醫院總結3為開展黨的群眾路線教育實踐活動，鞏固20xx年大型義診活動成果，切實提高人民群眾健康水平，曲陽恒州醫院/腫瘤醫院按照市縣衛生局相關文件精神要求，在院領導的精心安排下，於05年9月18日組織了壹批醫德高尚的醫院，現將義診活動報告如下:
壹是高度重視，周密部署
我院領導對本次義診活動非常重視，專門召開會議對本次活動進行了安排部署，決定由醫務處組織臨床、醫技科室的業務骨幹組成義診醫療隊(義診科室包括內科、外科、婦科、兒科、中醫科、五官科、信息科)，於本周前往大召丘鄉進行義診。
二、因地制宜，開發免費義診內容。
本著貼近實際、貼近生活、貼近人民的宗旨，為落實“服務人民健康行動”醫療服務，我院制定了與人民群眾需求密切相關的義診內容，包括常見病、慢性病的咨詢、初篩、診斷和壹般治療。
普及醫學知識和健康知識；
鑒於“單獨二胎”政策帶來的生育高峰，應增加產科醫療的內容。
第三，深入實踐群眾滿意
義診活動現場，義診工作人員有條不紊地為群眾進行治療，壹邊治療壹邊為患者詳細講解保健知識。他還利用業余時間向群眾發放科普宣傳資料。義診人員對高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病、心律失常、腦梗塞、膽囊炎、腎囊腫、頸椎病、腰椎病、骨關節炎、白內障、慢性鼻炎、子宮肌瘤等常見病、多發病進行了免費診療。* * *救治近260人次，舉辦面向廣大市民的健康大講堂，發放醫療衛生保健知識宣傳資料500余份；
現場咨詢了200多人。這項活動的開展極大地方便了當地群眾就醫，義診成員的熱情服務和患者診療得到了群眾的壹致好評。
通過義診活動的開展，提高了廣大人民群眾的健康意識，掌握了適用的健康生活常識和專門的疾病預防知識，培養了正確的就醫觀念。同時真正做到了助人為樂，熱心為民服務，在提高人民滿意度的同時增強了人民的保健意識，對提高居民身體健康起到了積極的作用。
創建有溫度醫院活動總結4為開展黨的群眾路線教育實踐活動，建設人民滿意的醫院，切實提高人民健康水平，根據濟南市、商河縣衛生局的部署，我院積極組織開展“為人民健康服務”大型義診活動，為“為人民健康服務”做了大量工作。這些活動概述如下。
壹是領導重視，部署嚴密。
我院領導小組接到商河縣衛生局關於開展“為人民健康服務”大型義診活動周的通知後，立即召開專題會議，認真研究商河縣“為人民健康服務”活動周實施方案，成立了以張明副院長為首的義診活動周領導小組，選派了內科、外科、婦科、兒科、眼科等相關科室的專家組成義診活動醫療隊。領導的重視和嚴密的組織為大型義診活動周的實施和任務的完成提供了組織保證。
第二，積極落實，確保落實
20xx 10年6月13日至6月19日，根據商河縣人民醫院大型義診活動周實施方案，我院義診活動領導小組安排義診活動醫療隊，積極組織開展多種形式的義診活動。活動靈活多樣，為人民健康服務的效果令人滿意。
(壹)在公園內開展義診活動。10 6月5438+03日，我院醫療隊參加了縣衛生局組織的“人民公園大型義診活動”。參加活動的有來自內科、外科、兒科的6位專家和活動領導小組的部分成員。他們主要對常見病、慢性病進行會診和治療，對疑難雜癥進行初步篩查和診斷。接受義診的人數達到256人。活動中，前來咨詢治療的群眾對我們的服務和態度表示滿意。
(二)邀請上級幫助醫院開展義診活動。10 6月5438+04日邀請濟南市中心醫院內科、血液透析科、危重癥科三位醫療專家在我院開展義診工作，開設專科門診，組織疑難重癥查房和會診，開展相關業務和技術培訓，使患者在縣級醫院享受到市級醫療專家的服務，也提高了我院相關科室的診療技術水平。
(三)開展義診服務進社區活動。10 6月5438+05日至6月5438+08日，我院義診醫療隊組織外科、內科、兒科專家在我院公園社區衛生服務站開展了為期三天的義診活動，並開設了特色專科。門診量達到100余人次，減免費用1200余元。同時，引導社區工作人員建立健康檔案，宣傳倡導健康生活方式，引導群眾科學就醫，讓群眾就近享受優質醫療服務。
(四)開展義診服務下的鄉鎮活動。65438+10月17、65438+10月18我院派出內科、外科、婦產科、兒科、眼科專家分別到懷仁鎮、玉皇廟鎮開展義診服務。懷仁鎮義診期間，派人到懷仁中心小學進行了壹次健康知識“走讀”活動，講授了“家庭急救知識”，使學生掌握了常見事故的家庭急救常識。玉皇廟鎮義診期間，派人到力諾集團開展了壹次健康知識“進工廠”活動，講授秋冬呼吸道傳染病防治知識，讓工廠員工掌握秋冬健康知識，預防秋冬常見呼吸道傳染病。義診下鄉鎮的活動比較緊張，比較累，但醫療隊的專家成員個個精神飽滿，不說累，這反映了商河縣人民醫院醫務人員的精神面貌。
(五)在醫院開展多種形式的義診活動。6月65438+10月65438+3月全天，我院開展免收患者掛號費活動，免費633人次。同時，在內科、外科、婦科、兒科、眼科五個門診開展院內義診活動，包括咨詢、健康知識講解、發放疾病防治宣傳資料等。* * *發放宣傳資料1400余份。
第三，總結經驗，提高。
20xx 65438+10月20日，“服務人民健康”行動大型義診活動周結束後，我院領導組織義診活動周領導小組和義診活動醫療組相關成員召開總結會，認真分析了活動期間各項工作的部署和落實情況，壹致認為活動組織得很好，工作開展得很有效。同時也分析了工作中存在的不足，提出了活動時間短、形式簡單、接受義診服務的人數有限、醫療單位之間互動少等問題，需要在今後的醫療服務工作中進壹步改進。
我院領導和醫療隊成員均表示，要以“二級甲等醫院評審”和本次“為人民健康服務”大型義診活動周為契機，加強醫院管理，改善醫療服務，開展多種形式的便民利民醫療服務活動，提高服務質量，讓人民群眾真正享受到商河縣人民醫院全方位、不斷提升的優質醫療服務。
建有溫度的醫院活動總結5根據國家衛生計生委、銅陵市衛生局關於開展“服務人民健康行動”全國大型義診活動周實施方案20xx 10至19，結合我院黨的群眾路線教育實踐活動10、10，本次活動由醫務處牽頭，到城市廣場、敬老院 社區衛生服務站、醫院、對口幫扶基層醫院開展義診、手術、專題講座、科普教育傳播。 義診周的活動總結如下:
壹、大型廣場義診活動
10 6月5438+03日，銅都廣場舉行大型廣場義診活動。我院派出胃腸外科、老年病科、內分泌科3名專家和1名護士參與義診，主要開展常見病、慢性病的咨詢、初篩、診斷和壹般治療，普及醫學知識和健康知識，倡導健康生活方式，指導群眾科學就醫。在這次活動中，有200多人參加了義診，發放了300多份健康教育宣傳資料。
二、對口支援銅陵縣人民醫院義診活動。
根據銅陵縣人民醫院的實際需求，義診周期間，我院安排眼科、口腔科、兒科專家到銅陵縣人民醫院就診，門診人次分別為58、22、13人次，161人次參加了臨床合理用藥等醫療技術和醫院管理相關業務的培訓，開展骨科聯合會診手術6次。
第三，義診活動進社區
10 6月5438+05日、6月75438+07日，派出康復醫學、心血管內科、內分泌科專家坐鎮市友好社區衛生服務站，為高血壓、糖尿病等社區老年人進行體檢和保健知識宣傳。250余人參加義診，發放健康教育宣傳資料500余份。
第四，鄉鎮下的義診活動
6月8日10，選派消化內科、骨科、婦產科專家組成的小型醫療隊在西湖鎮衛生院、敬老院開展義診活動，參加義診的人數超過100人，發放健康教育宣傳資料200余份。
五、舉辦健康講堂
義診周期間，我院安排神經內科專家分別在市老幹部局、夏彤社區衛生服務站、友好社區衛生服務站舉辦了三場健康大講堂。約150人參加了健康大講堂，發放健康教育宣傳資料300余份。
六、院內義診
義診周期間，我院門診大廳集中發送專科疾病防治宣傳資料800余份；6月65438+10月65438+6月全天專家門診掛號費降為普通門診掛號費；在新門診大樓啟用之際，門診診療環境大幅改善，服務流程進壹步優化，為群眾提供了優質的醫療服務。
通過“服務人民健康行動”全國大型義診活動，體現了公立醫院的公益性，加強了健康醫療知識的宣傳普及，落實了便民利民措施，人民群眾滿意度不斷提高。我院將在此次活動的基礎上，總結經驗，長期推行義診周的組建制度，探索踐行黨的群眾路線的長效機制，使之成為衛生計生系統為民服務的重點工作。
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