質量管理的環節包括質量策劃、質量控制和質量改進。生產主管在質量管理中的重點工作是抓住這三個環節，在滿足各種要求、實施質量計劃和提高管理績效方面做出成績。下面是我分享的壹些相關資料，供大家參考。
a、質量策劃滿足各種要求。
質量策劃的重點是滿足三個要求:顧客要求、業務要求和運行要求。
1.客戶的要求。要滿足客戶的要求，就要充分了解客戶的意願，轉化為產品創意，開發出能滿足其需求特征的產品。
2.業務需求。為了滿足業務需求，我們必須在產品和工藝設計中認真考慮企業的生產成本，盡可能以最低的成本滿足客戶的需求。
3.操作要求。為滿足運行的要求，必須根據企業的生產條件，如技術能力、設備條件、原料保障、工作環境等進行綜合平衡，以保證產品的順利生產。
在滿足三個要求的前提下，主要把握三個步驟:壹是產品規劃，要根據客戶的需求完成產品開發；二是過程規劃，要根據開發產品的特點，設計產品實現的過程；三是目標規劃，旨在對產品的生產過程做出控制計劃。
第二，質量控制應嚴格執行計劃。
質量控制的關鍵是實施計劃。要嚴格執行目標策劃中制定的計劃，對產品的生產過程進行監督和控制，消除各種可能影響質量的因素。
實施計劃的關鍵是解決控制什麽和如何控制的問題。
1.解決控制問題，即明確控制的對象、內容和規模。以零件加工為例，零件包括軸環、銷和螺母，檢驗的項目包括尺寸、精度和外觀，標準有國際、國家、企業和客戶標準。零件是控制的對象，檢驗項目是控制的內容，選用的標準是控制的尺度。
2.解決如何控制的問題，即確定控制的手段、方法和措施。控制手段主要是檢測設備，如測量設備和儀器；控制方法主要是管理工具，如問卷、控制圖、排列圖等。(見下表)；這些措施主要是糾正措施，如改變操作方法、調整技術和改造設備。具體步驟是:確定控制目標，選擇控制手段，分析控制結果，采取糾正措施。
第三，質量改進應努力提高績效
質量改進的重點是提高績效。要消除生產過程中影響產品質量的因素，實現新的平衡，確保質量策劃的完善，質量控制的突破，企業效益的提升。
質量改進的對象是廣義的質量，不僅包括產品質量，還包括工作質量。質量改進是質量控制的發展方向。在質量改進中，應根據不同類型的質量缺陷采取不同的改進方法，以確保有效的質量改進。
質量提升通常包括五個步驟，壹是確定項目，二是組織團隊，三是決定方案，四是及時調整，五是保持有效性。
質量策劃、控制和改進的環節是壹個有機的整體，也是壹個不斷循環的過程。質量策劃是目標，質量控制是手段，質量改進是方向。質量策劃是起點，質量控制是質量策劃的維護，表現為策劃層面上的波動，而質量改進是上升的曲線，登上新的臺階後進入新壹輪的循環。舊壹輪質量提升的結束，也是新壹輪周期的起點。在成功改進的基礎上，開始新的計劃、新的控制和新的改進。
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