幻聽是壹種扭曲或奇怪的聽覺，沒有相應的外界聲音刺激作用於聽覺器官。患者有時會聽到有人呼救，但這種聲音並不存在於真實的外部聲場中。
產生幻聽的原因有心理因素，如精神壓力過大；身體某壹部位的疾病，如聽覺通路的疾病或精神疾病；藥物作用有很多種，如服用或註射過多麻醉劑、吸食大麻誤食致幻物質、藥物過敏等。
幻聽的生理機制還不完全清楚。現代臨床研究認為，幻聽是聽覺通路對信號進行錯誤處理的結果。我們面對的不是壹個寂靜的世界。正常人的聽覺正確地將內部和外部的聲音信號傳遞到聽覺通路。幻聽是由於聽覺通路的障礙而使聲音信號失真或放大，甚至按照主觀意圖進行轉換，所以是壹種聽覺異常。在我看來，大腦從記憶中提取聲音信息並將其放大的錯誤也會導致幻聽。
幻聽和耳鳴的區別在於，耳鳴的音感在頻率和強度上基本穩定，患者很難治愈。幻聽導致不規則的聲音感知。壹般情況下，與病因接觸後，幻聽消失，聽力恢復正常。
所以，請先帶家人去醫院做壹個詳細的身體檢查。同時，做壹些能讓她放松的事情。希望我的回答能幫到妳！