給居民供水的清水池余氯在0.3 mg/L以上，而且供水是高壓，水泵轉輪轉速很快，這樣的環境昆蟲是無法生存的。公司每個月都會對水源水和泵房、清水池的水進行取樣化驗，結果顯示水質正常。
但是，壹些開發商建的管網沒有自來水公司建的規範、標準。有的管網可能離化糞池很近，上下管的距離也很短。時間長了，管道內必然會出現損壞的零件。也有可能這個區域的供水不是全天的，晚上停水時，管道內水壓變小，管道周圍的汙水和壹些微生物就有可能進入供水管。這些汙水和微生物可能會隨著第二天的供水流向居民家中。再就是使用二次供水設施水的用戶。由於產權單位未按規定定期清理刷毒池和水箱，容易造成自來水二次汙染。