(1)評價:1。了解患者的意識狀態、自理能力、配合程度，判斷是否需要全力協助或部分協助。
2.了解患者的病情，疾病是否具有傳染性，是否需要相關的隔離和防護措施。
3.口腔情況評估(1)了解患者口腔衛生和衛生習慣，檢查患者口腔清潔情況。(2)嘴唇的顏色和濕潤程度，是否有幹燥、出血和皰疹等。(3)口腔黏膜的顏色和完整性，是否有潰瘍、皰疹、出血、流膿等。(4)牙齒數量，是否有假牙、齲齒、牙結石、牙石等。(5)牙齦的顏色、出血、牙齦萎縮和牙周病。
4.向患者說明口腔護理的目的和正確的漱口方法，並得到合作。
5.了解患者對口腔衛生重要性的認識和預防口腔疾病的知識。
(2)操作前準備1。護士要著裝整潔，洗手，戴口罩。2.物品要準備好治療盤，口腔護理包(壹定數量的棉球，1治療巾，2個彎板，2個鑷子，1壓舌板，1紗布)，水杯，紗布。3.環境準備病房安靜整潔，光線或照明充足。