首先，主人發現情況後，首先要分析松鼠分泌口香糖過多的原因，然後對癥治療。壹般情況下，松鼠眼睛發炎，有牙齦，主要是上火引起的。飼養員通過註意降火，可以慢慢緩解松鼠眼睛的癥狀。
處理時，首先及時清洗松鼠的眼睛，然後去藥店買人用的氯黴素眼藥水，用幹凈的棉簽蘸少量眼藥水，輕輕擦在松鼠幹凈的眼睛上。或者直接用牙齦在部位擦眼藥水，牙齦軟化後輕輕清洗，再擦藥水。給松鼠滴眼藥水，最好壹天兩次，每次每只眼睛滴兩滴，不多也不少。
除了專業的眼藥水治療，主人還可以為松鼠準備壹些菊花茶，幫助它降火。在松鼠滴眼藥水的期間，盡量多給它餵些草類主食，停止零食的供應，避免壹些會讓松鼠再次上火的食物。
另外，還有壹點值得主人註意的是，每次給松鼠滴完眼藥水後，要抱壹會兒，等眼藥水幹了再放進籠子裏。避免松鼠用爪子抓眼睛，會導致眼睛再次感染發炎，從而降低治療效果，延長治療周期。