北京諾華制藥公司發言人稱，格列衛援助項目於2003年正式啟動，主要為慢性粒細胞白血病患者（3周歲以上），以及手術不能切除或發生轉移的惡性胃腸道間質瘤患者（18周歲以上）開展慈善救助。
同時獲兩種評估通過的患者，可致電中華慈善總會格列衛患者援助熱線010—67119500，獲取壹定免費數量的格列衛藥物。
這兩項評估是醫學評估和經濟評估，即由同濟醫院、協和醫院、省腫瘤醫院等專科醫生開具診斷證明及處方；再經當地民政部門列為特困人群、低保對象。若普通市民，也有望獲得“3+9”計劃，即自購3個月，送9個月的藥品資助。