1、可能是過敏，將護膚品塗抹在耳背後面，觀察耳背後面是否紅腫癢，如果是，則可能是過敏，建議立即停用。
2、也可能是產品本身含有激素成分導致。
3、如果不是上述的情況，則應該是皮膚太缺水導致，繼續使用補水的護膚品就好了，會慢慢緩解刺痛的現象。
用化妝品臉緩解火辣辣的做法：
1、緩解過敏癥狀首先要用溫水徹底清潔掉化妝品，避免用手抓撓和觸摸，使用肥皂、爐甘石洗劑或者氧化性油清洗皮膚過敏處。
2、外出要做好皮膚防護工作，盡量避免接觸強烈的日曬，日常的飲食要清淡而且要補充維生素。
3、切勿揉搓過敏部位，臉部或眼部過敏時，通常會伴有瘙癢、腫痛、刺癢等癥狀發生，這個時候切勿用手揉搓過敏的部位，手部經常會帶有細菌，揉搓不僅會把細菌帶進皮膚，更會加劇紅腫等情況，使過敏惡化