方三絕
保持警惕:機會青睞那些關心的人。2004年，鑒於抗生素的濫用，國家醫藥產品管理局頒布了抗生素銷售的“限購令”。抗生素銷售“限購令”的實施，相當於放棄了1000億元的巨大市場空間。方和公司對此事件反應迅速。白雲山中藥廠迅速宣布與廣州中醫藥大學成立首個“抗菌消炎中藥聯合實驗室”，並正式提出“中藥抗生素”的概念，這其實是概念營銷與事件營銷的巧妙結合。壹般的營銷思路可能是，消費者需要什麽，我就生產什麽，滿足他們的需求。概念營銷正好相反。是我生產的，是我想引導消費者消費的。當然，這個概念不僅要基於消費者的心理需求，還要在合適的時機詮釋給消費者。這壹次，方又打了壹場漂亮仗。政府“限售令”在眾多媒體上的頻繁轉發，其實無異於為白雲山“中藥抗生素”概念造勢。因此，白雲山“中藥抗生素”的概念壹提出，就迅速吸引了社交媒體和消費者對不良反應和副作用相對較小的中藥的關註，極大地促進了白雲山產品的銷售。
創新創造焦點新聞:沒有條件也要創造條件2005年，白雲山中藥廠與李嘉誠旗下的和記黃埔合資成立了白雲山和記黃埔中藥有限公司，方在全球範圍內首創的“家庭過期藥品回收機制”，成為合資後新公司對社會的壹份厚禮，也將中國醫藥營銷帶入了“售後服務時代”。在中國，家中過期藥品已成為民眾安全有效用藥的壹大隱患，而白雲山的“家庭過期藥品回收機制”鄭重承諾，今後消費者家中如有白雲山、湟中中藥產品，將免費更換，更換下來的過期藥品將在當地藥監部門的監督下統壹銷毀。
目前，白雲山、湟中醫藥首批已獲得全國500多家藥店免費更換授權，覆蓋地級市縣，方便消費者更換產品。
方的“過期藥品在家免費換藥機制”實際上是壹種綠色營銷手段，迎合了安全用藥、綠色健康的大趨勢，巧妙避開了醫藥行業激烈競爭下廣告戰、價格戰的重重包圍，在促進銷售的同時，為社會和客戶做出了貢獻，使企業的銷售增長壹直保持在30%以上。
而且為整個醫藥行業創造了新的“綠色市場標準”，大大提高了企業的知名度、美譽度和品牌價值。在方的帶領下，白雲山和皇中醫藥分別於2003年、2004年和2005年榮獲中國“十大營銷案例”獎。歷史也證明，方具有敏銳的眼光、冷靜的思維和敏捷的反應。他抓住了機會，創造了歷史。
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