我想可能大部分進入電話銷售行業的人都經歷過這個過程。如何做好電話營銷？剛開始有的人會以為只是每天打電話。有什麽好怕的？打100、200個電話可能都沒什麽感覺。如果他們都拒絕妳呢？如果讓妳每天打120電話，大部分人會拒絕妳的電話，會怎麽樣？然後我們會害怕看到手機，盯著電話號碼發呆，不敢撥出去。即使我們鼓足勇氣撥出去，也在暗暗希望對方永遠不要接。經過這壹系列的反應，我們會開始害怕，害怕，迷茫。為什麽這個行業這麽難做，為什麽客戶不接受我？
其實不只是妳個人有這種想法，每個人都有，但是壹定要知道二八法則和大數定律。只要妳繼續戰鬥，這筆交易可能就是下壹筆。可能有人覺得這是自我安慰，其實是前人總結的經驗。換句話說，如果打電話沒有收入，公司為什麽邀請我們打電話？公司招我們不是為了折磨我們，而是因為他們能賺錢。如果他能賺錢，妳不賺錢嗎？
2.提高電話銷售技巧和口頭表達能力
如果妳已經克服了自己的心理恐懼，那麽恭喜妳，妳比60%的電話銷售人員強，因為很多電話銷售人員克服不了自己的心理恐懼，此時已經辭職了。或者因為沒有改善，被公司勸退了。
那麽我們40%的電話銷售人員會留下來。以下是提高自己的電話營銷技巧和文字。這個時候，即使我們沒有了以前那種膽怯的心理，也會因為業務不熟練，經常被客戶的各種提問難倒。
其實也無所謂。很正常。如果妳的公司是正規的電話銷售公司，公司會積極組織這批員工進行話術培訓和技能培訓。妳需要做的就是在每次訓練中使用零食，完成講師布置的作業，這樣基本問題不大。如果妳的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系。我們可以向前輩請教，整理他們客戶的疑惑和戰術，背下來。那麽這些戰術多練幾次就都是妳的了。久而久之，妳的電話技能會提高很多。
必須記住，只有在實踐中，妳才能取得最快的進步。不要害怕告訴妳的客戶妳有的是客戶，但是如果妳的能力現在不提高，那什麽時候呢？
3.與客戶面對面交流
電話只是壹種工具。如果妳認為妳和妳的客戶發展得很好，可以面談。就算妳能讓客戶在電話裏下單，妳總會把發票和合同發給客戶吧？這時候就需要和客戶面對面的溝通了。
但是，很多銷售人員到了客戶面前，和電話裏的銷售人員完全不壹樣。顧客問什麽他就回答什麽，完全成了講解員。客戶沒問題的時候，不知道說什麽好。這個時候還是要多加練習。當然，如果您的客戶即將達成交易，或者已經達成交易，那麽您應該盡量不要與這樣的客戶練習。畢竟，達成交易並不容易。如果學長要去拜訪客戶，我們可以跟在後面，假裝是幫忙的，其實是在學習經驗，這樣好很多。以前喜歡跟著老員工見客戶。做“二胎”有什麽不好？
4.客戶達成交易
現階段其他地方還好。有個問題要說。很多業務員都和客戶發展了很好的關系，到了客戶簽單的時候了。這時候他們猶豫了，不好意思開口。這種情況經常發生，尤其是新手。其實我們需要知道我們這麽努力在做什麽。如果妳賣的東西真的對妳的客戶有利，那就完全沒有必要擔心。妳是在幫他，交易歸交易，感情歸感情。顧客也很聰明。既然他決定從妳這裏買，那他壹定是經過深思熟慮的，所以這個時候，沒必要期待，果斷推單。
5.維護客戶
東西賣出去了，不代表就萬事大吉了。經常打電話拜訪，問問對方東西是怎麽用的。再久壹點，可以再去拜訪，壹直維持感情，為客戶參考鋪路。當然，如果妳和這個客戶成了好朋友。
成功的電話營銷樓主可以看看這個，希望能幫到妳。