好醫友美國藥房為各類非住院患者提供專科藥品、處方藥、非處方藥、藥品配制、藥品註射，以及藥品配送、咨詢、配送等服務。美國是醫藥分開的國家，所有藥店對處方藥和非處方藥實行嚴格的分類管理。處方藥的銷售必須基於美國醫生的(電子/紙質)處方。
現在國內患者可以依靠科技實現遠程病歷交互。美國醫生根據患者病情開具電子處方，並通過正規渠道在美國藥店購買處方藥。