首先，查看外包裝和說明書。正規新機的包裝和說明書印刷精美，字體和圖像都非常清晰有層次感。如果新機采用原包裝，會留下磨損的痕跡。
第二，觀察外觀。檢查手機外觀是否有劃痕。手機如果用過，會留下微小的劃痕和磨損。
第三，耳機，數據線接口。由於長期插拔耳機和數據線，新機接口上會出現難以消除的劃痕。
如果無法通過以上方法判斷，建議去vivo售後服務中心，由vivo售後服務中心的專業人士進行驗證。vivo售後服務中心的地址可以在手機設置-更多設置-服務網點中找到其所在的省市。
具體操作步驟:
1，待機桌面點擊設置
2、更多設置
3.服務網點
4.選擇妳所在的省市(如廣東東莞)了解壹下。
註意:可以先打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。