公司於2002年根據國內國際環境，提出“調整轉型、創新再造”的思路目標，在“壹體兩翼”的基礎上，逐步由傳統醫藥商業企業向為公眾和社會提供健康產品與服務的現代醫藥健康服務企業轉型。公司從2002年開始推行藥房托管，這在當時被視為是醫藥分開的壹種模式和大膽的嘗試。2008年，公司又提出“藥房托管”向“藥事服務”轉變的理念，為客戶提供標準化、專業化、個性化與增值化的藥品解決方案和民眾健康解決方案，用自己的行動實踐“防腐、惠民、增效”的要求，得到了中央、軍委及省市各級領導的肯定，也為越來越多的政府部門、專家、相關利益團體、醫療患者所認同，並為公司創造了顯著的增量效益。公司全流域采用藥事服務合作的醫院有167家，包括三級醫療機構13家；藥事服務業務已從沿海發展到邊疆，從城市發展到鄉鎮，從地方醫院托管到部隊醫院托管。
戰略定位
在“壹體兩翼”[1]的基礎上，以藥品物流壹體化及其增值業務為核心，構建基於訂單為導向、以藥事管理服務為特征的集成化供應鏈，為公眾和社會提供健康利益管理與服務。
[1]壹體兩翼：以藥品物流壹體化及其增值服務核心業務為“主體”、以醫藥工業、（管理、產品）技術創新為“兩翼”。