快遞又稱快件或快遞,是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式,將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物的快遞(包括大宗快件);狹義的快遞是指商務文件和小件的緊急投遞服務。從服務標準來說,快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。
從經濟學範疇來說,快遞是物流行業的壹個分支,快遞研究屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看,快遞是壹種新型的運輸方式,是供應鏈中的重要環節。
20世紀初,世界著名快遞公司在壹個城市的經營活動和現代快遞業的理念是在二戰後逐漸確立的。
上世紀五六十年代北美和歐洲的經濟復蘇,導致了現代快遞業的逐漸形成。
上世紀六七十年代,以計算機為基礎的先進管理手段和方法的引入,高速公路和大型飛機的發展,使快遞業迅速發展到全國和全球網絡化的規模。