根據相關規定，參保人員可以在參保地醫療保險事業經辦機構處申請大病特病支付額度，中國移動可以根據申請提供費用補貼。
此外，中國移動還推出了“大病特病報銷”服務，用戶可以通過中國移動的服務熱線或官網申請，可以獲得報銷的支持。中國移動還與全國醫療機構建立了合作關系，可以提供更多的優惠政策，以滿足用戶的醫療需求。
另外，中國移動還提供了“全國大病特病救助”服務，可以幫助用戶提高醫療費用的報銷比例，以減輕用戶的負擔。