您可以在 "我的購物 "網站上購買商品，也可以在 "我的購物 "網站上購買商品，還可以在 "我的購物 "網站上購買商品。

看妳在哪個網站購買，保存好妳與商家的買賣記錄、物流記錄、聊天記錄及相關信息。如果是淘寶網，您可以在您購買東西的訂單記錄裏有壹個搜索客服幫助選擇的點進去。要淘寶客服介入好像是要妳確認收貨7天或者幾天後才能幫妳介入。妳現在的情況壹句話透露的信息太少，想幫妳又怕意思不對~到底妳沒收到貨卻在網上確認收貨了沒有？還是怎麽確認的？