人為因素
相比其他因素，人的因素更為重要，藥學人員的素質對藥品的質量起著關鍵作用。包括:①人員設置；②藥品質量監督管理，如規章制度的建立、實施和監督；③藥學人員的藥品儲存和維護技能，對藥品質量的重視程度，責任心，身體狀況和精神狀態等。