壹般情況下，JD.COM自營藥店的藥品都是正品，平臺要求JD.COM自營店不得有假冒偽劣產品出售。如果發現假冒偽劣商品，可以直接向平臺投訴。而且像JD.COM大藥房這樣的平臺，售藥資質是經過嚴格審核認證的，不僅在藥監局的監管下，也在JD.COM的監管下。這些都是有跡可循的，所以JD.COM藥店賣的藥基本都是正品。
同時，消費者在購買藥品時可以自行鑒別真偽，如查看藥品外包裝，特別是藥品批準文號，到國家醫藥產品管理局查詢相關信息，查看說明書上的信息是否齊全，是否過期。
隨著電子商務的普及，越來越多的商品在網上銷售，消費者越來越多的選擇網上購物，購物平臺也越來越多，所以在選擇購物平臺時要慎重考慮，尤其是在購買壹些比較重要的商品時。
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