1、進入電信官網或者如京東、天貓等大型電商平臺都可以辦理，這個是全國辦理，在這裏可以提訂單，下單後會有客服幫用戶查詢資費和線路資源，如果有資源，會聯系用戶上門辦理。
2、打電信10000客服熱線辦理，這個壹般是以城市為單位，哪個城市如果在本市手機就直接撥打，如果不在本市，就加上撥打的區號，比如人在廣州就直接撥打10000，如果我不在廣州而在北京，要幫我家辦理報寬帶就得打02010000到廣州辦理！
3、到小區營業廳辦理，剛才用戶的問題是跨區辦理，正常的營業廳不會給用戶辦理，需要用戶到辦理地點的營業廳去辦理。因為電信在市裏是以區為單位結算業績的，區與區之間還有其他單位的銷售業績統計，壹般不允許跨區辦理業務。除非用戶要辦的是市級統壹寬帶，比如廣州電信推廣的融合寬帶（雙百兆），這種業務是全市每個地方的營業廳都可以受理的，但如果每個廳的寬帶網絡單壹就無法跨區域辦理。
如果想安全高效辦理，建議先撥打10000客服電話，根據人工引導到相應廳店去辦理業務。