隨著社會的不斷進步，越來越多的人接觸和使用承諾書，承諾書壹般是要求以書面形式訂立合同，其承諾也必須采取書面形式。相信寫承諾書是很多人都頭疼的問題，下面就是筆者幫大家整理的廠家售後服務承諾書範文（總第6篇），僅供參考，大家壹起來看看吧。
廠家售後服務承諾書 1
根據20xx年xx市市級機關、社會團體部分計算機外部設備和辦公輔助設備協議供貨及相關服務招標文件的要求，為配合我市做好協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：
壹、保證依據招標文件要求和我公司投標文件承諾，及時向xx市機關事業單位、社會團體提供優質的產品和服務，不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款，
二、保證在協議供貨合同簽訂後按合同文本的規定與采購人簽訂合同，妥善保管合同，並每月向貴方報送壹份聯、每月10日前向妳公司報送上月在招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表和匯總表，
三、承諾無條件響應招標文件中載明的協議供貨方式、初始協議供貨價格和協議供貨方式價格調整的有關規定，
四、同意妳司實施政府采購的各項工作，
五、妳司在政府采購活動中的責任和義務
六、妳司在政府采購活動中的責任和義務
七、妳司在政府采購活動中的責任和義務
八、妳司在政府采購活動中的責任和義務
九、妳司在政府采購活動中的責任和義務
十、妳司在政府采購活動中的責任和義務。如貴司發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書、承諾書的有關規定，有權依據招標文件、協議供貨實施公告或政府采購有關法律法規的處罰規定對我司進行處罰。
六、保證我方對協議供貨的質量承諾、售後服務承諾和價格承諾履行義務。
承諾書
年 月 日
廠家售後服務承諾書 21、售後服務部機構及人員配備、技術力量
我公司設有專門的售後服務機構和人員，負責為本公司承建的工程項目提供完善的售後服務。同時針對項目的售後服務工作，我公司在當地成立了專門的售後服務隊伍，為項目提供售後服務，針對項目的售後服務成立售後服務管理機構，為售後服務提供質量保證。我公司在銀川市當地設立的售後服務機構是直接面對用戶的壹線售後服務人員，是本項目售後服務的第壹責任人，在公司售後服務管理機構的監督下，為本項目提供優質、及時的售後服務。當地售後服務人員均具有豐富的指揮中心建設和服務經驗，同時將參與本項目的建設。在項目建設過程中和建成後，公司項目部將對當地所有售後服務人員進行全面培訓，以提高售後服務人員處理故障的能力和水平。最大限度地滿足用戶的維修服務要求，在當地服務機構得到滿足。
二、投標產品質量保證期
本系統自招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，凡因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因造成的設備或部件損壞，我公司提供無償更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時有效。免費保修維護期時間為壹年，保修期自驗收合格之日起***壹年。
三、故障維修響應時間
自系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務要求，立即響應，系統提供免費值班人員，值班時間為早8:00至晚12:00；接到現場維修要求後，8小時內派維修人員到達維修現場，24小時內及時修復故障。
四、技術服務計劃
壹旦中標，本項目技術服務內容立即納入招標人技術服務體系。我公司將按照招標文件、合同的要求和我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用戶能正常使用；對用戶的人員得到專門的培訓和詳細的技術指導；向用戶提供詳細的技術資料；保證質保期後的技術服務。
五、技術培訓計劃 我們的承諾
在系統正式投入運行前，組織專業技術人員對投標單位的操作人員、技術人員進行免費、分層次的培訓，直至受訓人員能完全勝任工作要求。
承諾書
年 月 日
廠家售後服務承諾書 3我們本著 "壹切追求高質量，用戶滿意為宗旨 "的精神，以 "最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量 "為原則，以 "最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量 "向您鄭重承諾：
壹、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制產品的性能檢測，待確認產品合格後方可發貨和安裝。
二、產品價格承諾：
1、為保證產品的高可靠性和先進性，系統選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司以不降低產品技術性能、更改產品部件為成本依據，真誠為您提供最優惠的價格。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡可能按用戶要求，如有特殊要求，需提前完成的，我公司可專門組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交付時，我公司向用戶提供以下文件； ①技術保養和維修手冊 ②外購件說明書和廠家
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：以優質的服務贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期或保修期外的故障，供方在接到通知後，維修人員12小時內到達現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內，供方將免費維修和更換因質量原因造成的零部件損壞，保修期外的零部件損壞，提供的零配件只收取成本費，由需方人為因素造成的損壞。設備損壞後，供方修理或提供的零部件均按成本價收費。
在保修期外我公司技術人員每年不少於兩次上門調查用戶使用情況。
承諾書
每月
廠家售後服務承諾書 41.代表我方處理貴方要求的項目（項目編號：）中由我方生產/或進口的貨物的采購事宜，並對我方具有約束力。
2.作為原制造商，我方保證提供______________________________________________________12 個月的純正、專業技術支持，用於項目的組織實施、售後服務，並在保修期內免費更換所有故障部件。
3、我方提供給貴方的產品名稱為：；規格型號為：；我方保證：該產品既不是試驗產品，也不是積壓產品，而是成熟產品，且投產（竣工）日期不早於 2014 年 1 月；在可預見的 360 天內，我方沒有停產、淘汰該型號產品的計劃。
4.我方承諾及時提請貴方註意：相關產品在生產、供應、售後服務和性能方面的重大變化：
5.我方同意按照貴方要求提供與投標有關的所有數據或信息。
承諾書
年 月 日
廠家售後服務承諾書 5壹、保修維修：對於本公司售出的 xxxx 設備保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產品終身維修服務
二、運輸安裝：運輸過程中可能出現的問題（包括保險、丟失、損壞等），由我公司負責，並在運 產品可按要求運輸到指定地點，並派專人安裝調試。
三、維修響應：在三包期內出現的質量問題，我公司承諾接到用戶通知後 24 小時內給予答復，並在 7 個工作日內，對超過保修期的產品進行終身維修服務。
四、配件服務：保修期外的維修配件價格，公司承諾按產品成本價供應。
五、所提供的產品，凡穿刺器、持針器我公司承諾保修 2 年，若出現質量問題，可免費更換新產品（保修期不順延）。
承諾書
年 月 日
廠家售後服務承諾書 61、實驗室的整體規劃，水、電、通風系統的整體布局，實驗臺、頂棚、藥品櫃、器皿櫃的安裝擺放及設計、
2、提供實驗室平面圖及三維效果圖，滿足客戶需求，
3、產品價格及材質說明，實驗室設計及功能合理性，
4、免費提供安裝、指導、講解、培訓，
5、嚴格按照圖紙施工，材料符合國家實驗室國家標準，
6、產品安裝、調試、布置，達到客戶滿意，
7、終身免費售後服務，
8、產品質量問題24小時內進入現場維修、服務，
9、產品跟蹤服務，售後服務部定期對客戶進行跟蹤服務、回訪，了解產品使用、維護情況，
10、技術部對客戶進行產品使用講解、培訓。
承諾書
年月日
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