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如何做好精細化管理?

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如何做好精細化管理

企業要提高管理水平,必須走精細化之路。

首先,精細化管理的成敗取決於制度。

(1)建立壹套適合本企業的高效穩定的運行制度

每個企業都會有壹定的發展目標,制度必須以發展目標為導向,滿足目標的要求。在制度運行過程中,必須服從企業制定下來的制度。"無規矩不成方圓",只有在制度的約束、監督下,才能使制度得以正常運行。制度還必須符合企業的文化要求,突出企業的形象,樹立企業的品牌,在社會上取得企業的信譽。

(2)理念優於制度,制度重於技術

制度的建立是目標完成的保證。而往往因為目標不同,導致舊制度不適應,拖慢了進程。如繁瑣惱人的程序,阻礙了發展。制度的建立要 "因地制宜",不能強加亂套。另壹方面,只有建立了制度,才能保證監督工作的順利進行,才能建立有效的業務聯系,才能提高工作效率和產出。所以必須在制度的約束下才能迅速提高生產力,從而加大產業發展力度。

(3)制度的建立要先剛性,再優化,再固化

中國不缺雄才大略的戰略家,但缺少精益求精的執行落實者;不缺各類管理制度,但缺少不折不扣的規章制度執行者。另壹方面,不能因某些特殊原因,跳出制度管理範疇。如 "僅此壹次"、"沒有例外"、"特殊原因 "等,這往往會壹發不可收拾。只要例外壹次,必然會有第二次,制度的約束力蕩然無存。所以堅決反對 "耍小聰明 "的現象,確實落實制度的管理。在制度運行的過程中,深入了解其效果,是否達到了監督的目的,是否適應企業發展的需要,然後對其進行優化、修改。豐富其內容,確立其不可動搖的地位,再次向員工進行深化,使制度深入人心。

(4)分清情與理

必須堅持原則,遵守制度,以制度要求工作,以制度管人辦事。在處理問題時,要從多數人通常的 "情、理、法 "思維轉變為正確的 "法、理、情 "思維。即以規章制度為先,以理服人,不能感情用事。

其次,傳統的管理方式需要做出壹些改變。

(1)隨意要規範

小企業靠領導,中型企業靠制度,大型企業靠文化。在企業發展過程中,必須走向規範化、制度化,對每壹項工作、每壹項任務產生有效的約束,引導其正確開展。

(2)經驗要科學

在管理中,會遇到很多困難、問題,會遇到不好管理的 "人情、道理",會出現很多管理不善、管理黑洞等問題,這給管理帶來很多有意義的經驗。我們要善於總結實踐中的經驗教訓,結合管理中的優缺點,逐步形成規定,逐步積累和完善,建立壹套成熟的監理企業管理制度。

(三)向內涵延伸

精細化管理必須註重內部管理的實效性。細化內部管理,控制成本,提高技術,樹立品牌,提高在社會上的影響力。在現代新社會,比的是知識、管理、創新和文化等軟件,至於資產、規模等有形資本,無壹不是靠上述軟件逐步建立起來的。

再次,要把握精細化管理的關鍵點。

(1)在 "管理 "中講 "經營",經營是管理的方式,經營是管理的目的。

"管 "與 "理 "要相互配合,在理的前提下,即要依據國家法律、企業規章制度,大膽地去管,又不能放松原則。在 "管 "這個過程中得到的最終結果,應達到 "理 "的要求,也是 "理 "的控制範圍。

(2)處理內部矛盾。

管理者希望員工最大限度地發揮自己的潛能,為企業多出主意、多辦實事、多作貢獻。而員工則希望用最少的付出獲得最大的回報,甚至有提前退休的想法。這就要求企業多為員工謀福利,多關心員工的生活,在物質上保證小康以上,在精神上讓員工有家的感覺,從而調動員工的積極性,消除這種內在矛盾。正如韋爾奇所說"讓每個員工全身心地投入工作是CEO最重要的工作,把每個人最好的想法拿出來與別人交流,這就是秘訣。

(3)結果由過程保證。

在管理的過程中,壹定要嚴格執行制度,做到壹萬個不放松。不管情面有多大,不管事情有多大,不管後臺有多硬,總之,不能因此而放棄制度,走制度的空子,使過程不受控。這樣,往往會使結果遠遠超出制度允許的範圍。

(4)理解好程序和制度。

程序就是指導人們做正確的事、正確地做事。壹般來說,遵循程序是最好的管理。制度是防止和懲罰人們做錯事。因此,當錯誤即將發生時,應立即改變自己的思維方式和工作方法,按程序辦事,在制度的監督下順利完成任務。

(5)細節決定成敗

任何事物都是由許多微小的細節組成的,每壹個細節都具有預測功能,都能反映出整個組織系統的運行狀況。正如人體器官壹樣,只要壹個小問題不註意,往往會影響全身的健康。每壹項工作都是由細節組成的,我們不能放過每壹項工作中的小細節。

(6)布置不等於完成

沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。在每壹項工作中,員工完成工作任務固然是天職,但管理者也需要對他們進行監督。比如工作進度是否及時,工作效率能否提高,工作方法是否正確,質量要求是否完成,是否達到預期效益等,都需要管理者在過程中不斷監督、跟進。必要時,為了提高工作效率,還需要糾正員工的工作方法。

(7)反對制度

合理的是訓,不合理的叫磨。在對待管理的態度上,有些制度和規定在有些人看來會不合理。企業的規章制度是長期的經驗積累、無數的經驗教訓以及各種成果的總結,已經比較完善、健全。有些異議,會因為個人沒有適應企業發展的要求,沒有達到管理者要求的水平,這部分員工還要嚴格要求自己,爭取進步。

(8)管理者也是員工,每個管理者也是被管理者。

站在管理者的角度,要求每個員工都要為企業做出貢獻。同時,管理者也必須按照制度要求,秉公辦事。成千上萬的員工也會對管理者的工作和業績進行評價,間接地為他們匯報工作。

最後,就公司精細化管理工作的主要措施提出以下四點建議:

嚴格管理工作。公司要建立健全科學的管理制度,使各項工作有章可循,便於精細化管理。有了制度,關鍵在落實。要根據各自的崗位職責,給予相關同誌相應的處罰,在制度面前,人人平等。

德育工作系列化。對於難以量化的德育工作,公司要想辦法量化、系列化。制定《員工考核辦法和細則》等,按月對機關、項目監理部管理、工作情況等方面進行分項打分,為考核提供依據。

項目監理工作專題化。工程監理是公司的中心工作,是實施精細化管理的重要領域。工程項目在成本、人員等方面相應的精細化管理措施要突出主題。在成本方面,各項目監理部要加強溝通,盡量減少不必要的開支;在人員方面,多組織對口項目交流,相互交換監理意見和建議。做好人員調動工作,發揮人員特長。

後勤保障節約化。要使員工物質基本滿足,要使項目監理工作無後顧之憂的順利實施,要使項目的運營成本得到最大程度的節約,後勤工作必須實行精細化管理。在厲行節約的前提下保證員工吃好、住好。

展望未來,公司的發展是員工非常關心和關註的大事,做好精細化管理是大勢所趨,是企業發展的關鍵。只有不斷對內始終奉行 "嚴格監管,為客戶提供增值服務;防止汙染,執行法律法規;以人為本,確保職工健康安全;持續改進,提升企業管理水平 "的質量/環境/職業健康安全管理方針,更進壹步實施精細化管理,降低成本,健全制度,科學管理,才能使企業更好地發展。

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