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商業篇 店鋪陳列與氛圍營造

壹個店鋪的陳列,或怡然自得,或焦慮失望,陳列細節的不同,無形中會影響顧客的心情。而這正是商品陳列帶給經營者的樂趣所在。

陳列

1、陳列要求

首先,要確定陳列與商品定位是否壹致,盡量有效地利用壹切可利用的空間,利用不同的陳列輔助手段來強化現有的陳列,使之顯眼突出,同時,還應清楚周圍的競爭對手是如何做的,取其精華,去其糟粕。

2、陳列要點

(1)第壹原則:方便顧客拿取

(2)盡量保證陳列的通透性,讓商品從外面就能看到,吸引顧客

(3)不要把不同類別的產品堆放在壹起

(4)利用指示牌引導顧客購買,方便顧客找到產品 (5)部分弱勢品牌、可以考慮將其產品陳列在第壹品牌的旁邊,或者采取關聯陳列的原則搭配陳列

3、對陳列的測試與評估

(1)每種產品陳列位置的大小、尺寸是否合適

(2)價格折扣是否突出、醒目、易讀

(3)產品的陳列位置是否合理。 他原本不想買的東西。

1、陳列大氣原則:陳列簡單但不簡約

陳列要 "簡單",不要讓妳的顧客在購物時感到累--選累、拿累、咨詢累、走累。比如顧客買底座,店內底座是按類別陳列的,同壹品牌的底座都陳列在壹起。這時顧客首先要考慮買哪個品牌,然後找到陳列的品牌,再在眾多規格的底座材料中找到自己想要的,這就很累了。但是,如果根據基材的功能屬性進行陳列,顧客就會更容易找到和接觸到它們。

陳列要 "不簡單",盡可能讓顧客多停留、多觀看、多購買,可以理解為陳列的生動化。優秀的生動化應該是 "有新意/創意,刺激消費者/顧客購物沖動,與消費場合掛鉤,醒目而不突兀,標價清晰準確"

2、善用分類標識營造陳列氛圍

分類標識作為陳列的重要組成部分,對營造氛圍有很好的作用。

(1)要全:各種分類標識要有--價格標識、陳列分類標識......

(2)要準:合理的位置要擺放合適的標識

(3)要規範:什麽樣的標識怎麽用,應該用在什麽地方,應該怎麽擺放才美觀、整齊、規範,應該按照統壹的要求來實施。

3、店員的銷售氣氛很重要

店員作為店內氣氛的調節者,要始終有壹種忙碌的感覺,比如前後整理吧臺、調整價簽、補貨等,這樣顧客進店後,才不會覺得店內過於冷清。

日本壹位著名的商場經理曾經說過:"作為店員,在沒有顧客的情況下,如果手離開了商品,就會四處遊蕩,這是影響銷售氣氛的壹大天敵"。他的意思是說,即使沒有顧客,店員的手也不能離開商品,但他可以把商品從貨架上拿下來,用手觸摸商品,仔細觀察商品,閱讀商品的使用說明等,或者調整商品的陳列等諸如此類的動作。顧客進店後,就好像店裏正在補貨壹樣,便於銷售。

良好的陳列和氛圍營造,有利於提高店鋪的客流量和銷售額,因此店員不可忽視,要根據店鋪的實際情況及時調整和優化陳列細節。

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