營銷目標如何制定與調整

營銷目標的制定非常重要，關系到公司的長期發展。營銷目標制定得當，能夠給銷售團隊以指導，取得好的銷售結果，那麽如何制定與調整營銷目標使其適合實際的需要呢？要制定合理的營銷目標，首先要做好市場分析。銷售目標制定的依據是對市場形勢極其現狀的分析。只有在了解市場競爭的格局及態勢並結合企業的缺陷和機會的前提下，才能做出比較符合實際的營銷目標。其次制定營銷目標還要參考上壹次（壹年，壹季度或者壹月）的銷售數額，按照壹定的增長比例，比如：以10%，20%（增長要適度目標高了，下屬完不成，影響積極性，甚至會抵觸；目標低了，阻礙企業的發展，也顯得自己工作沒有魄力）的增長幅度來確定當前的銷售數量。銷售目標最好是責任到人，量化到人，並細分到市場。第三，做好基層人員調研。總部人員制定年度目標前，要選擇幾個有代表性的市場，進行蹲點調研。調研市場的選擇要綜合考慮區域分布、市場成熟程度、市場容量、人員能力等因素，不能只調研好市場，也不能只調研孬市場。調研的方式除了與分公司人員和代理商訪談外，要敢於走到終端最低層，與零售商和消費者直接溝通，直接掌握壹手資料。最直接的壹線調研數據，是預測明年銷售狀況的基礎。否則，很容易被分公司銷售人員的哭窮或自吹等表面現象所迷惑。第四，分解年度銷售目標。壹般在制定總體目標前時，都讓分公司上報明年的計劃。總部在結合分公司計劃基礎上確定總體銷售目標後，需要對年度銷售目標進行分解。壹般按照分公司、月度、產品等因素進行分解，分解時不能搞壹刀切，要根據各自實際情況進行調整。分解過程也是壹個總後修訂總目標的過程，有時會反過來根據分解後目標的可行性進行總目標修改。第五，配套整體實施方案。沒有整體推廣方案做保障的年度銷售目標只能是畫餅充饑。只有具體的廣告計劃、促銷計劃、新品開發計劃、營銷政策、管理制度等具體實施措施跟目標配合，才能確保銷售目標完成。銷售人員和代理商才會信心十足。據賽軍咨詢的發現，許多企業在制定營銷銷售目標時經常會犯三方面錯誤：第壹，銷量是唯壹的營銷目標。銷量和利潤是企業的最終銷售目標，但銷量不是唯壹的營銷目標。過分追求銷量往往會造成“市場自殺”。無論是銷售人員還是代理商，為了實現公司的營銷目標，而往往會殺雞取卵。表面上業績增長迅速，但許多違規降價、賠本促銷、串貨等推廣手段往往導致產品生命周期縮短。此外，由於企業只是追求銷量，銷售人員和代理商會聯手積極銷售低端暢銷產品，不但降低了公司利潤，而且往往直接成為“新品殺手”。健全的營銷目標除了銷量和利潤外，還需要壹些輔助參數，比如品牌評估、市場占有率、產品覆蓋率、銷售管理狀況、人員狀況等。企業制定營銷目標可以根據自身狀況，確定各影響因素的系數，進行綜合考慮。第二，制定營銷目標刮浮誇風。許多企業裏的銷售經理制定營銷目標時很簡單，在去年銷售完成情況下，機械增加50%或者80%任務，而對實際完成能力自估過高。制定營銷目標，好比給銷售人員和代理商頭上掛甜餅，要讓他們跳起來後能夠得到。否則，他們會徹底放棄努力。員工認為年底獎金肯定沒戲，就會由失望轉向跳槽。代理商會對企業非理性管理而感到不滿，因為利益關系也可能放棄多年合作。第三，目標決策成了老板的壹言堂。許多營銷目標失真，都與老板的壹言堂有關。民營企業老板如果不是總經理，對銷售實際狀況壹般並不熟悉，但他是最終決策者。許多老板壹意孤行，憑知覺定目標，這是許多企業目標失真的最主要原因。許多企業銷售管理高層，每到年底花費心思去揣摩老板對銷售目標的期望值。許多高管深知，老板不管任務多高都按比例上調的習慣，因此在上報任務時故意下調數據，給老板保留上漲空間。做為企業的總裁，只有避免以上三方面的錯誤，註意營銷目標制定的方法，並且隨時調整與實際情況不相適應的營銷目標，才能制定切實有效的營銷目標。