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如何提高精細化管理水平

 精細化管理是壹種理念,壹種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。下面是我整理的如何提高精細化管理水平,希望能夠幫助到大家。

 壹、精細化管理方法

 1.各就各位,建立專業化的崗位職責體系

 在企業管理過程中,發現幾乎所有的企業在組織架構、崗位職責方面非常混亂,導致企業管理無序、扯皮、推諉、內耗,老板頭痛、經理人員煩惱、員工抱怨,效率低下。如何根除這些管理頑癥呢?答案很簡單:首先是組建適應企業發展的組織架構,其次界定清晰各部門的職責,再次把各個部門的職責細分到各個崗位。怎麽細分?用《崗位職責指導書》細分。然而為什麽壹些企業編制了崗位職責指導書,管理頑癥依然如故呢? 原因之壹是《崗位職責指導書》“千崗壹面”,大同小異,泛泛而談,沒有結合業務流程專業化、具體性描述崗位的工作權責,這樣的指導書成為壹紙空文。企業所需要的不僅僅是“崗位職責說明書”,更需要的是能夠實實在在“指導”不同崗位的員工履行職責、開展工作的規範指引。原因之二是沒有緊密結合細化的權責提煉出合理的、量化的考核指標。崗位職責與績效考評純粹是“兩張皮”,中看不中用。應該把崗位績效指標作為“崗位指導書”的重要組成部分,解決“如何評價”問題,即明確員工績效評價指標有哪些,績效目標值是多少,各項指標的權重有多大,評價期有多長,對不能量化的指標,則應設計具有個性化的態度及能力指標。如對房地產企業而言,風險最大的環節是項目前期的拿地,所以對負責前期工作的開發部及其所屬崗位的職責考核重點是“風險控制”;考核生產部及其所屬崗位職責的重點是“生產質量”和“交期”;實現“利潤”最關鍵的部門是營銷部,所以營銷部及其所屬崗位職責考核的重點是“銷售量”和“銷售進度”;對公司“品牌”貢獻度最大的是“業務部”, 業務部職責考核的重點是“服務質量”和“客戶滿意度”。

 2.各幹各事,建立目標管理體系

 《崗位職責指導書》給每壹位員工明確定位,明確了績效考評的標準,構成績效管理的前提條件。但是,這些都是靜態的,單靠這些考評還遠遠不夠,因為考評的核心內容是“考什麽”。應該考核各個崗位的工作計劃與目標完成情況,即各有各的任務,各自幹好各自的事,這是創造業績的關鍵點。 企業需要建立壹套精細化的運營管理系統。企業需要通過建立壹條以“5年戰略目標—3年經營規劃——年度經營計劃—年度績效考核體系”為主線的戰略目標管理體系,將戰略發展目標層層分解,直至可以進行量化考核的績效指標。公司的戰略思想最終通過年度績效考核體系落實到各個部門、各位員工身上。為了實時監控和及時調整戰略和經營規劃,企業必須建立壹套計劃/目標監控體系,通過周、月度、季度、半年度和年度的系列檢查反饋和總結,使公司各個層面的管理者都能及時掌握與自己相關的信息,並提前對下壹步的工作做出調整和安排。通過這兩套系統,將由上至下的戰略制定與實施過程和由下至上的經營反饋過程很好地結合在壹起。

 3.各考各評,建立科學的考評體系

 “各考各評”包含的理念是員工自我對比、自我考評,不搞橫向攀比,不搞上級“判官考評”。要做到“公平、公正、公開”這壹點,需要精細化的操作體系。具體操作方法中強調兩條原則:最大限度保證考評的客觀、公正、全面;強調參與、互動、雙贏,重在績效改進、能力提高。

 4.各拿各錢,建立考評結果應用體系

 績效管理是壹個完整的體系,環環相扣,缺壹不可。考核結果應用是最重要壹個環節:如果考核結果不與員工獎勵、任用掛鉤,績效考核將毫無意義。核心是利用“分配”與“任用”兩大手段,原則是要有很強的個性特征,做到各拿各錢,各得其所。 Yintl(長松咨詢)認為,精細化管理是壹種管理理念,壹種管理文化,其以“精、準、細、嚴”為基本原則,通過提升改造員工素質,加強企業內部控制,強化鏈接協作管理,從而從整體上提升企業整體效益。 精細化不能單從字面來理解,其包含了以下四個方面特征:

 1、精是做精,求精,追求最佳、最優。

 2、準是準確、準時。

 3、 細是做細,具體是把工作做細,管理做細,流程管細。

 4、嚴就是執行,主要體現對管理制度和流程的執行與控制。

 二、精細化管理的作用及意義

 精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強,需要有效運用文化精華,技術精華,智慧精華等來指導,促進企業的發展。它的精髓就在於:企業需要把握好產品質量的`特性、處理好質量與零缺陷之間的關系,建立確保質量形成的體系,為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。它的精密也在於:企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節其配合與協作需要精密。

 精細管理的本質意義就在於:

 第壹、它是壹種對戰略和目標分解細化和落實的過程,讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行能力的壹個重要途徑。

 第二、企業管理更重要的是以實現提高企業運營績效為目的,實現這壹目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。

 第三、要全面、協調和可持續發展,必然要求企業有強大的執行能力和運作水平,所有這些都依賴於精細化管理的強大支撐。

 拓展:全面推進物流精細化管理,提高企業物流管理

 企業的經營方式和管理水平與其經營結果有著密不可分的聯系;要追求企業經濟效益更快更好地發展,把控經營發展涉及到的各個環節至關重要。物流作為經營發展中不可或缺的環節,對於成本和收益的影響也是不容小覷的。因此,嚴格地把控物流的各個環節,制定合理的物流實施方案對於任何壹個企業來說都是很有必要的。本文主要結合公司經營現狀提出如何實現企業物資精細化管理,以期借此更好的控制經營成本,使得公司的物流管理工作能夠健康持續發展。

 加強精細化管理是企業適應市場形勢、保持行業優勢地位的必然要求,也是破解自身發展難題、實現轉型升級的必由之路。我們要以發展目標清晰、管理流程精細、資源配置優化、執行主動到位為重點,加快改革步伐,持續提升管理水平和發展質量。

 壹、建立高效內外信息通道,提高物資使用效率

 企業要在競爭激烈的市場環境下生存並獲得較大的利潤,就要在企業內部管理上下功夫。如何實現精細化管理、減少投入成本、提高資源利用效率對企業可持續發展至關重要。因此,企業壹方面要建立健全內部組織管理部門、加強各部門合作、信息交流與***享,保障企業各項業務正常運行,開通高效、暢通的物資信息流通渠道,盡可能將成本投入最小化;另壹方面,企業還要加強同外界的聯系。外部市場環境瞬息萬變,企業必須及時掌握外部信息,為了保證企業正常運轉就要在生產、運輸、銷售等環節加強管理,與外部形成良好的合作關系,將自身置於市場大熔爐中參與各個環節,以獲得可靠且廉價的物資。

 物流在現代企業中發揮的作用越來越重要,它既是企業降低生產經營成本的有效手段,又是企業維持正常成產運行的重要屏障。因而,在企業管理中物流管理的地位和重要性越來越突出。

 二、強化物資精細化管理,降低各環節成本,提高經濟效益

 企業強化物資精細化管理,其根本目的是為了降低物資管理成本,提高經濟效益。物資精細化管理可以通過減少物流的采購、存放和供應成本等途徑實現物流的高效益。而這壹切都使企業在與同行競爭中取得明顯的優勢,獲得較高的經濟效益。

 在物資精細化管理過程中,我們要從各個環節降低成本。首先,我們要以量價雙控為目標,嚴格按照物資集中采購目錄,抓好雙向網主要器材、輔材的采購,在保證質量的基礎上,通過分公司年內統壹招標獲得最優采購價格,切實降低采購成本。其次,完善物資采購計劃管理,及時掌握施工進度,結合工程和采購周期,提前制定采購計劃,防止停工待料和物資積壓,保證計劃的時效性和準確性。另外,我們要加強物資出庫的管控,建立健全主要物資出入庫管理辦法。

 三、完善物流管理相關制度為立足點和出發點

 公司在高速發展時期,往往會不計成本,特別是設備在領出後管理不嚴格,真正銷售在線設備與領出設備差異較大。隨著市場競爭的加劇,公司收入增長速度放緩,上升空間很小,公司面臨嚴峻的經營形勢,管理必然要越來越精細化,降本增效也是重中之重。為此,公司出臺了相應的《存貨管理制度》,規範設備領用管理,特別是對銷量較大的終端設備的管理,要求終端設備形成閉環式管理模式。

 所謂“閉環式管理”就是打破傳統器材設備管理方式,由傳統的存貨出入庫管理及設備器材開箱後由自己負責的傳統管理模式,轉入設備器材自入庫到出庫後延伸到末端經營單元的新型管理模式。在此模式下我們主要采取了三項措施:首先,結合實際出臺了《分公司本級運營公司物料管理辦法》,設備器材管理層級從本級庫房下沈至運營單元物料庫,確保末端設備管理落實到人。其次,器材領用時采取核銷制,定額審定、核銷補充 循環使用原則,保證後期終端設備的實物發放和相應的銷售上線保持動態平衡。第三,進壹步修訂完善現行存貨管理制度,梳理材料領用流程,同時要求各運營公司設立物流管理員,建立材料庫庫存數量臺賬、定期盤點,報表及與物資采購部定期對賬制度,確保物流管理全過程的落實。

 四、加快信息***享平臺的建設,實現物資信息的***享

 在企業內部管理中,部門之間的有效聯系和溝通是企業管理的重點。部門之間良好的合作關系、信息溝通平臺是促進企業正常生產和運營的基礎。信息***享平臺的建立,是企業各部門聯系的重要橋梁。因此加快公***信息平臺的建設,既可以實現倉儲管理信息化,又可以減少生產設備因物資延誤而發生生產事故。同時管理部門有效監管下級物資使用和庫存情況,並預測貨物的需求和貨物補充。

 五、企業通過培訓加強員工業務素質

 企業效益是通過各部門、各單位每壹個員工創造的,每壹名員工組成了企業的大廈和脊梁。而企業與企業之間的競爭,說到底是企業綜合實力的競爭、企業人才的競爭。員工的業務素質和能力與企業的發展息息相關,而目前企業中員工素質參差不齊,業務能力普遍不足,對企業的長期發展非常不利,因此企業必須在提高員工素質上加強投資,為企業發展培養優秀的人才。企業可以定期選擇壹批業務人員進行培訓,或開展業務討論交流會,或外出參加培訓和考察,學習先進的知識,然後帶領其他員工壹起進步,掌握最新的管理技能,提高相關人員的素質。壹方面使他們更好地為工作服務,提高企業效率;另壹方面使他們更好地適應社會發展,激發工作潛能。

 六、小結

 在科技信息化、管理日益先進化形勢下,物流精細化管理的理念及其內容也在不斷發展完善。精細化管理相比傳統管理方法具有無可比擬的優勢,其更加註重對管理對象的科學化分析研究,並對物流過程中的重點環節加以嚴格控制,提高管理質量。在精細化物流管理下,企業利潤來源擴大,經濟效益提高。

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