前陣子我們組很多人想打疫苗，都很順利。想了想，決定去打疫苗。有很多成功案例的超級診所在離我很遠的boxhill。我決定在家附近就醫。
我讓家人給我推薦了壹家診所，然後我了解到了卡地尼亞路上的軍官醫療中心。我很認真的網上預約，讓家人再打電話給他們確認。我的家人幫我非常清楚地告訴他們，這太好了！
周六去赴約的路上，緊張到好久沒打針了。
到了診所，家人孩子都想在車裏等我，我就壹個人進去了。
我報名後，前臺讓我填表格。填完表，我問為什麽。雖然我不知道為什麽我告訴了他們，但我還是再次告訴了前臺。
“什麽，不打流感疫苗？”
誰想接種這種疫苗？家裏人跟她說的很清楚。她為什麽不記得了？這個工作太馬虎了！)
“這個周末沒有醫生給妳打疫苗。如果看別的病比平時貴，平日再來吧！”
預約的時候沒想壹句話嗎？妳為什麽不在電話裏說？敷衍，不負責任...)
“好吧，我給妳寫張預訂單。妳平時什麽時候有時間？”
“星期三4點以後怎麽樣？”
“13/06 4: 30”，她飛快地寫著。
我拿了卡，不高興地回到車上。
我家比我還不幸福。“可笑！”
特意把我送到這裏，但這是壹次徒勞的旅行。
終於到周三了。學校老師開會，在家接孩子。沒有車可以蹭…因為4: 30對他們來說太早了。我自己走到診所，雖然很遠，但最後事情還是要解決。
有點早，前臺說不用填表，坐著等電話就行了！
我拿出筆記本電腦寫道:“本來是上周六打電話的，現在趕上身份證上的生日。多巧啊...進來的時候沒覺得壓抑。每個人看起來精神都很好，我的鼻子也沒有被消毒劑的味道困擾……”
我心情很好，盡管我還是有點緊張。
現在回想起來，我在打字的時候，前臺提到了我的名字，打斷了我的思路:她很不好意思的跟醫生說要臨時加壹個病人(指我)。
我當時只是微微蹙眉，奇怪她為什麽不把我的約會當回事。
(整個過程只有幾秒鐘，壹閃而過。)
但我沒有認真想過，也許敷衍了事是他們的壹貫作風。
醫生先查了名字和生日，“啊，生日快樂！”
“謝謝！”
但我很快收起笑容，很專業的問我有沒有對什麽過敏。然後我寫了壹個劇本，讓我去藥店拿藥。
“可以直接在診所買嗎？”
“他們這裏不賣藥！”
當我到達藥店時，“對不起，沒有存貨了。”“什麽時候能給我，兩天？”“嗯，也許兩天，但也許兩個月！”“啊？”
回到診所前臺“交55塊錢！”
別急，我得先說明情況，盡量在臨床用藥。
“嗯，那麽...嗯，交55塊錢，去治療室……”
“前臺說可以打針？”
“是的！”
"請稍等，我查壹下。"
前臺打了電話，他們聊了壹會兒。
然後打針護士和前臺壹起笑(那個笑不是內疚，是故意玩別人時露出來的那種)告訴我:“妳不能打！這是政府免費提供給澳大利亞兒童的。”
“我不想免費，我可以買。”
“不行，妳無論如何也買不到。”
“那我該怎麽辦？”(試圖做最後壹次努力)
“妳必須聯系診所，直到妳拿到藥並再次預約...妳沒有汽車，是嗎？這對妳來說可能有點困難。藥不能長時間離開冰箱。”
“我不知道藥店的電話！”
"我給妳壹些附近藥店的電話號碼！"
“下次我拿著藥和賬單來治療室時？妳不用再看醫生了吧？”
“不用看醫生，可以，直接去治療室。”
另壹個真誠地道歉說:“錯過兩次約會，妳壹定很難過。”
“沒關系，下次我可以請主人幫忙。”
無奈，委屈，難過，不應該這麽辛苦，他們欺負我壹個人過來...
天已經黑了，所以我出去找火車站，然後趕緊回來。為什麽手機流量突然停了？
我憑記憶走了很長壹段路，卻找不到車站。晚上不認識路，因為我記得的標誌現在是黑的，只有紅綠燈很亮。
不行，我得回診所讓家人來接我。在這樣壹個陌生的地方，我不能有任何意外。天這麽黑，風這麽冷。我背著包獨自走在晃眼睛的車流裏。感覺不到自己真實的存在，眼睛都要瞎了。恐怕前所未有！我好像被全世界拋棄了，吼吼~
我很害怕，哭了。
“妳能來接我嗎？”
回到車上，我想，“我活下來了！家裏怎麽會這麽好，二話不說就來救我……”我又忍不住哭了。沒有聲音，眼淚卻流了下來。我把臉轉向窗戶，假裝平靜地報告。
“可笑！我打不了兩次，應該沒那麽難吧！不要再去這家診所了！去別的地方買藥，換個醫生，我幫妳問問我的私人醫生可以嗎……”
回來後，我主動讓家人幫我聯系藥房和醫生，因為現在我覺得我不行了(以前從來沒有這種感覺……)。
我向人傾訴是因為我太委屈太憤怒了。
昨天我受到啟發，知道要努力把門診費要回來，不是因為“權利、責任、公平、是非”，更不能含糊承認自己倒黴，誰錯了誰負責，即使不能要求回應，至少我們爭取過。
當然，我也是剛得知診所拒絕退款，說看病自然要交錢。
問:“如果我再預約去妳那打針，是直接去治療室還是要再看壹次醫生再交錢？”
答:“我需要再付55刀。”
我現在知道，即使我再付錢給他們，也可能出問題，他們不會承擔責任。)
我把這個小故事放在這裏，因為我覺得也許有人會遇到類似的情況，希望大家能壹下子更聰明地解決問題。
雖然我願意相信大部分人都是講道理的，但是難免有些人不講道理，會狡猾，會欺騙，不會守信，不會承認以前說過的話，責任心差，不會設身處地為病人著想，工作忙。頻繁的問答只能是敷衍和回避，可以不假思索的說出壹系列陳詞濫調。
如果再出現這種情況，我覺得應該再確認壹下他們說的話，主動問他們需要知道的問題，比如“可以打針了”“不用再交錢了”。最好是讓他們寫個紙條或者打印出來，免得內部溝通不暢，產生矛盾，還能看緊錢包，不輕易掏錢。
這是我第壹次在澳洲看病的經歷。
如此曲折和難忘，歸根結底是因為我沒有國外就醫的經驗，對這裏的就醫流程缺乏了解。
所以，現在我總結了澳洲就醫的步驟如下:
1.打電話到附近診所預約醫生，確認接診時間；
2.如果打了疫苗，提前聯系藥店詢問庫存，約定看病當天服藥；
3.在約定的日期去診所開處方；
4.拿著處方去藥店買藥，開具發票(這是保柏保險報銷的證據之壹)；
5.回診所打疫苗或治療，付款時需要開具發票(這是保柏保險報銷的第二個證明)。
6.憑兩張發票向保險公司申請報銷。
如果妳初來澳洲，需要就醫或者提前做好計劃，希望這篇分享能幫到妳。