未來，四派藥房與騰訊醫生將本著“優勢互補、互利互惠、合作共贏、友好協商”的原則，在慢性病、罕見病、特需治療、腫瘤等領域進行全面深入的合作與探索，不斷推進基於互聯網的創新患者管理解決方案，構建更加完善的患者管理體系，以優質的醫療服務惠及更多中國患者。
年初新冠肺炎的突然爆發，讓廣大慢性病患者陷入了“看病難、開藥難”的窘境。為此，線上診療需求大大增加，互聯網醫院被越來越多的慢性病患者所接受。大量患者選擇在線診療後，相應的患者管理服務也需要創新。
根據戰略合作協議，四派大藥房與騰訊博士將共同向慢性病、特需治療、罕見病、腫瘤等領域的創新型醫藥企業推廣騰訊博士平臺。雙方將共同探索符合藥企、醫生、患者需求的“軟件+硬件、院內+院外、線上+線下”壹體化疾病防控與管理模式，解決當前患者管理領域的痛點和難點。
同時，雙方還將深化合作，提高慢性病、特殊治療、罕見病、腫瘤患者的藥品可及性。騰訊醫生平臺將聯動四派藥房的供應鏈體系，打通“互聯網+的慢性病後續處方+送藥上門”的閉環，實現線上“壹站式、零接觸、流程簡單”的在線問診、處方開藥、在線處方審核、在線支付、處方配送等互聯網醫院服務。患者足不出戶就能安心看病、取藥，使老年人和長期患病患者在家就能及時、快捷地獲得醫療服務，降低患者交叉感染的風險，提高患者滿意度。
騰訊醫療副總裁黃磊在簽約儀式上表示，騰訊醫療推出騰訊醫生平臺，旨在解決患者管理領域的壹些痛點，嘗試為醫生和患者打造創新的管理解決方案。在騰訊醫生平臺上，醫生可以方便地管理患者，患者可以通過平臺隨時隨地享受“診前、診中、診後”壹站式服務，包括診前咨詢(互聯網咨詢和指導)、診中便捷溝通、增強醫患信任、診後治療管理(包括處方更新、隨訪、患者教育、給藥)。作為壹家專註於腫瘤和特殊疾病的國家級專業藥房，思派藥房在患者隨訪和疾病全流程管理方面有著成熟的經驗。相信雙方在未來的合作中能夠充分發揮各自的優勢，為患者提供更好的醫療服務。
思派集團首席運營官(首席運營官)李強在會上介紹，思派集團是業內領先的創新醫療服務平臺企業。目前，集團擁有臨床試驗事業群、新特藥服務事業群、健康保險事業群三大業務體系。四派集團以“醫藥、醫藥、醫保、數據”四重框架為基礎，依托覆蓋全國649個縣及以上的特色醫藥服務網絡、專業臨床醫生網絡、醫療網絡，逐步向罕見病、慢病領域拓展，以期利用腫瘤領域的成功模式和龐大的運營網絡，為罕見病、慢病治療領域的醫生和患者提供更好的健康解決方案。
未來，四派大藥房將完善院內外患者管理團隊，並與騰訊醫生線上平臺合作。其中，醫院的醫生助理團隊將為醫生提供臨床專用的項目人員，協助醫生註冊和使用互聯網平臺，招募患者，管理患者，管理數據；藥房的患者管理團隊提供全面的患者管理服務，通過定制的智能隨訪平臺和執業藥師電話隨訪，為購藥者提供更好的增值服務。此外，還可以通過“騰訊醫生+全國藥房布局”實現醫院內外的線上線下數據整合，實現優質高效的醫患管理和患者教育服務。
騰訊醫療領導壹行參觀了思派大藥房上海二店，深入了解和體驗了思派大藥房全程管理的方方面面。
藥師服務環節目前，四派藥房平均每個藥房配備近3名執業藥師，為患者提供專業化、個性化的藥物治療管理。據上海二店駐店藥師介紹，當患者帶著處方去買藥時，執業藥師會對處方進行審核，向患者介紹產品、註意事項、服用方法，為患者的備案和後期隨訪提供支持。
冷鏈服務四派藥房區域總監李小良向來賓展示了四派藥房根據不同配送場景設計的配送冰箱和五相變冰排。從驗收入庫到藥品入庫再到便捷配送，全程100%保證冷鏈藥品安全。同時，四派大藥房質量管理部模擬不同配送環境的溫度、運輸、配送時間，逐壹制定多場景冷鏈方案SOP。便攜式體溫計配有GPS和全程溫度監測，藍牙解鎖，實現藥物配送的保真。
在隨訪環節，患者管理專員將在患者授權下建立患者用藥日歷，包括基本信息、診療信息、處方信息、臨床表現和用藥信息。中國臺灣產品部在斯派獨立醫療部的指導下，針對不同產品和疾病定制隨訪任務，患者管理專員定期指導患者準確用藥，定期復查，協助處理不良反應，傳遞患者教育信息，記錄相關信息。
思派藥房為患者提供最專業的全程管理服務，為臨床決策提供信息支持。作為患者專業藥學服務的第壹聯系人，四派藥房的患者管理專員與四派醫院的醫生助理團隊、四派中心患者管理團隊合作，為患者、醫生、付費者提供多維度、無微不至的關懷。
騰訊醫療領導親自體驗了四派藥房患者管理的各個流程，並對四派藥房的藥房服務水平給予了高度評價。