（壹）公司績效目標的完成情況
（二）ISO質量體系的運行
ISO質量體系的有效運行是提高部門的檢測工作質量、保證工作信譽的可靠保證。規範各項質量工作，就可以保證質量體系的有效運行，提高檢測水平與工作效率。ISO質量體系主要工作可以概括為“三審壹校壹修訂”，“三審”是指外審、內審和管理評審，校是指計量器具校驗；修訂是指作業指標文件的修訂工作。這部分的工作總結可以從這幾方面入手。
（三）基礎管理
質管部的基礎管理包括安全管理，員工的培訓，以及5S管理。做好環境安全，人生安全管理，預防事故發生，保證部門工作正常運作。做好員工培訓工作，有益於提高團隊素質，提高員工質檢技能，有利於質量監督順利進行。做好5S管理，有利於質檢過程的動態化管理和精細化管理，有利於員工參與部門管理，並能實現對檢測過程的有效監督。
（四）生產流程的跟蹤工作
嚴格控制原輔材料、半成品、成品的檢驗，註重過程體系的監控（包括對不合格品的跟蹤和處理）。與各部門緊密合作，加強各部門的溝通工作，嚴把質量關。這壹部分工作總結的關鍵在“質量”二字。
（五）技術開發
重視技術開發，為產品質量奠定基礎，更能實現對檢測過程的有效監督。為保證質量監督工作的順利、高效地進行，這部分工作是重點。
做好質管部的年終總結以上幾方面必不可少，在總結過程中，要用數據和案例說明從中取得的成績，發現的問題，既要看到優點也要提到缺點，結合新的壹年裏公司的下達的績效目標，並由此提出來年的工作方向及計劃。例如，在過去的壹年人員流動較大，在新的壹年裏新員工的培訓計劃就是重點；在技術方面不夠完善，在新的壹年裏就要重視技術的開發等。