由於銷售人員從事的是終端門店的工作，工作環境和工作壓力都有很大的負擔，很容易對自己失去信心。而且也正是因為營業員處在店鋪的最前端，直接和商場裏的顧客面對面接觸，因為這也要求營業員的素質。所以需要從兩方面努力:壹方面銷售人員要提高自身素質，規範日常工作的行為規範，樹立自己的自信心；另壹方面，在公司裏，要做好銷售人員的素質培訓，幫助他們增強自信心。
技巧二:熟悉專業知識，提高語言表達能力。
銷售人員的工作重點之壹就是向消費者推銷產品，當然了解產品的知識也是非常重要的。銷售人員壹方面要明確自己產品的賣點和優勢，同時也要清楚地把握競爭對手的劣勢和不足，熟記產品知識。當然，僅僅知道產品知識而不知道如何表達是不夠的。所以銷售人員也要提高自己的語言能力，豐富自己的語言表達。當客戶詢問有關產品的信息時，他們應該能夠流利地表達，並以受歡迎的客戶可以理解的方式表達。
技巧三:學會親近客戶。
去過店裏的人都知道，很多人會發現售貨員突然出現在自己身邊，或者在購物的時候壹直在為自己推薦和介紹產品。這提醒了店員，親近顧客是需要技巧的。至少妳不能在客戶全神貫註看壹個產品的時候突然出現在他身邊。如果聯系客戶的方法不恰當，很容易給客戶帶來計劃的情緒，不利於接下來的工作。所以銷售人員在咨詢客戶的時候不要太熱情。
秘訣四:對客戶心存感激。
無論如何，客戶永遠是銷售人員是否完成工作的重點，所以我們還是應該感激他。顧客購物完畢後，感謝顧客對妳的信任。必要時可以主動幫客戶提重物或聯系送貨人員尋求幫助。1，根據公司制定的銷售管理制度、商品和材料管理制度；嚴格做好業務部門工作；
2.嚴格執行公司的規章制度，認真履行職責；
3.執行公司年度、季度、月度商品銷售計劃；並按時完成計劃銷售；
4.營業時做好櫃臺、貨架、商品、地面等環境衛生，做到幹凈、整潔、玻璃光亮；
5.檢查專櫃和庫存商品數量是否充足。如果不足，要及時填寫“商品進貨申報單”通知店長補貨，盡量保證常規商品不缺貨；
6.貨物到達後必須仔細清點驗收，並及時放在櫃臺上。同時，上架後的剩余商品會被存放或整齊地堆放在貨架上；
7、隨時準備為顧客提供服務，發現顧客需要導購和服務提示時，應立即上前友好、真誠地為他們提供各種服務；
8.觀察銷售環境，註意防止商品被盜；如有可疑情況和緊急情況，冷靜下來並及時通知主管或經理到場處理；
9、努力提高自己的業務水平，使自己所負責的每壹件商品的價格、產地、規格、特點都了如指掌；
10，隨時保持物品和環境的清潔；
11.下班後通知店長已售出商品的情況和需要補貨的商品，做到補貨不重復；
11，營業員必須堅守崗位，不得擅離職守或無故離崗；如果必須離崗，必須委托主管和其他員工；
12，負責貨物的出入庫檢查；進出倉庫的貨物必須及時驗收，標明型號、規格、數量、單價等。，進出倉庫的單據必須妥善保管。
13，負責庫存商品的保管；認真保管倉庫內的貨物，每日、每月進行盤點，堆放整齊，按型號、規格、數量逐壹登記，做到帳、卡、貨、款相符，做好倉庫內貨物的防火、防盜、防丟失工作，確保庫存貨物的安全；
14.對庫存產品和材料進行年度最終盤點；盤點中發現問題時，要查明原因和責任，做好原始記錄，並按程序辦理調帳手續；
15.按時完成公司領導交辦的其他任務。