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市場營銷部門的風險管理有哪些

壹、營銷風險規避

營銷風險規避是指放棄或拒絕承擔風險,以此作為壹種控制方法來避免損失的可能性。營銷風險規避是各種風險管理技術中最簡單、最消極的壹種。

營銷風險規避有兩種常見形式:第壹種是幹脆放棄特定的風險單位。例如,如果公司決定不開展某項營銷活動,就可以完全避免該活動可能造成的損失。第二,中途放棄某些現有的風險單元。例如,如果藥品經銷商在經銷過程中發現某種藥品在某些情況下會導致各種副作用,為了避免承擔藥品責任索賠,該經銷商決定停止營銷活動。雖然這兩種方法都能達到規避風險的目的,但它們的實用性受到了壹些限制。例如,在競爭如此激烈的市場中,壹家想要發展壯大的公司在任何情況下都不能為了避免壞賬而拒絕賒銷。

二、營銷損失控制

營銷損失控制是指企業不願意放棄不願意轉移的營銷風險,通過降低其損失概率、減少損失程度來達到控制目的的各種控制技術或方法。營銷損失的目的是積極改善營銷風險單元的特性,使其能夠被企業所接受,從而使企業不喪失獲利機會。營銷損失控制是最適用的營銷風險控制方法之壹。

營銷損失控制措施可分為營銷損失預防和營銷損失抑制兩大類。所謂營銷損失預防,是指在營銷損失發生之前,為消除或減少可能造成損失的因素而采取的具體措施,即消除或減少營銷風險因素。所謂營銷損失抑制,是指在營銷風險事故發生前或發生後,采取措施縮小損失範圍或損失程度的行為。前者以降低損失概率為目的,後者以降低損失程度為目的。

三、營銷風險轉移

營銷風險轉移主要有三種形式:壹是保險型;二是營銷控制型的非保險轉移;三是營銷風險財務型的非保險轉移。由於營銷風險保險大多是對靜態資產的保險,而營銷中動態風險較多,因而在營銷活動中主要應用營銷控制型非保險轉移和營銷風險財務型非保險轉移。

營銷控制型非保險轉移是指在非保險行業中,通過合同或契約的形式,將損失的經濟負擔和法律責任轉移給他人,以達到降低風險發生頻率、縮小其損失幅度的目的。它與營銷風險規避和營銷風險控制的不同之處在於,營銷風險轉移不是通過避免放棄的方法來中斷與現有營銷風險的聯系,而是將現有的營銷風險轉移到其他地方。因此,營銷風險轉移只能間接達到降低損失頻率和減少損失幅度的目的。

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