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首席營銷官的職責是什麽

首席營銷官是指?

?CMO 全稱為 Chief Marketing Officer,翻譯為首席營銷官。首席營銷官?首席營銷官?在壹些中國公司,CMO 也被稱為 "營銷總監"。營銷總監?

首席營銷官 = 營銷總監?

CMO不是市場總監,但也不同於銷售總監,在企業中,市場總監或銷售總監最多只能算是CMO的後備力量,或者是CMO的隨時接替者,而CMO則要負責與企業有關的所有營銷問題,是企業營銷部門的最高統帥。

世界著名的管理大師彼得?德魯克曾經說過:?企業的本質就是營銷和創新,僅此而已。

從這句話可以看出,當企業面對現代市場競爭時,營銷已經成為企業贏得市場競爭的核心和重要手段,這也就不難理解CMO在人才市場上的供不應求。

中國的企業家從來沒有像現在這樣重視和重用CMO,當然,這些CMO在市場上摧城拔寨,也確實為企業帶來了巨大的利潤和投資回報。

CMO的職能是什麽?

在互聯網營銷時代,日新月異的新營銷環境對營銷經理提出了越來越高的要求。

這就要求營銷人員具備廣泛的定量和定性技能、創新態度,並不斷探索營銷如何在組織內部創造價值。同時,營銷人員還必須與銷售職能部門保持和諧的工作關系,以實現完美契合。

對於首席營銷官來說,作為組織內部營銷活動的領導者,往往要履行以下五項職能:

1、強化品牌優勢;

2、衡量營銷效果;

3、根據客戶需求推動新產品開發;

4、收集有價值的客戶意見;

5、充分運用新的營銷技巧。

哈佛大學的約翰-奎爾奇(John Quelch)。哈佛大學的約翰-奎爾奇(John Quelch)和蓋爾-麥戈文(Gail McGovern)。麥戈文(Gail Mcgovern)認為,對於首席營銷官而言,其職責與工作的基本要求可能大相徑庭。他們為提高首席營銷官的成就提出了八點建議:

1.明確使命和責任。

確保領導者確信企業確實需要壹個 CMO 職位,並確保組織的領導層,尤其是 CMO、董事會和部門經理,清楚地理解並認同所確定的使命。如果沒有對需求(真實的或感知到的)的清晰理解,CMO 的.角色就不會得到組織的認可。

2.將 CMO 的角色與營銷文化和結構相匹配。

在以營銷為導向的組織中,設立首席營銷官職位的前提是擁有壹個公司品牌,而不是眾多的個人品牌?除非被委以首席營銷官重任的領導人物是壹個八面玲瓏的權威人物,能夠與組織中的不同職能部門協同工作。

3.挑選壹位與首席執行官配合默契的人擔任首席營銷官。

重要的是要記住,CEO 希望招聘 CMO 並不意味著他將放棄對營銷的控制。首席執行官應將自己視為營銷和品牌管理的啦啦隊長,在行使營銷控制權的同時,還需要接受營銷專家的指導。

4.記住了嗎?喜歡炫耀的人不會成功?

CMO 應該努力工作,確保首席執行官成功扮演特定品牌啦啦隊長的角色。

5.使自己的個性與首席營銷官的類型相匹配。

始終確保首席營銷官的技能和個性符合三種首席營銷官類型(營銷服務副總裁、傳統首席營銷官和卓越首席營銷官)之壹。重要的是,不要通過在職培訓來彌補這種不匹配。

6.盡可能讓直線經理成為營銷榜樣。

通過充分壓縮營銷預算,CMO 可以進壹步提高部門的營銷效率,並幫助該部門進壹步提高收入水平。

7.滲透直線組織。

首席營銷官不僅要在營銷活動中發揮作用,還應對以下活動提供支持:將公司營銷部門的營銷專家委派到某些部門從事營銷活動;努力將他們的意見納入對直線營銷人員的年度考核中。

八、既需要 "左腦 "技能,也需要 "右腦 "技能。右腦技能。

首席營銷官不僅要有很強的創意營銷能力和技術營銷能力,還應該是壹個出色的領導者和管理者,需要有真正的政治頭腦和出色的人際交往能力。

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