在各級黨委、政府的正確領導和上級部門的親切關懷下，醫院幹部職工堅持黨的衛生方針，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深化改革為動力，註重防治結合，提高人民健康水平，不斷強化服務意識，深化醫院內部管理，提高醫療保健和服務質量。 狠抓管理制度的完善和創新，加強醫院管理與科室管理的結合，提高員工的積極性； 加強職工思想素質教育，增強責任心，狠抓農村疾病防治，著力推行新型農村合作醫療制度，切實推進農村衛生工作進程。2009年門診人次46913，住院人次5314，分別比2009年同期增長65%和70%。業務收入714萬余元，中藥收入482萬元。
壹是加強思想教育，轉變觀念，開創工作新局面。
隨著人民群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深化，為進壹步加強和改進以病人為中心的醫院精神文明建設和以人為本的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發展”的宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為中心”的服務理念，圍繞質量控制、服務模式轉變和合理用藥三個重點，深入開展思想素質教育和醫德醫風教育，采取多種形式加強教育學習，開展創建“人民滿意的醫院”“拒絕回扣紅包，培育廉潔行醫新風”活動。收費制度得到嚴格執行，部門綜合目標管理制度得到深入落實。從業人員的服務理念、服務質量、服務態度發生了很大變化，醫德醫風呈現良好態勢。為業務工作打下堅實的思想基礎。同時還深入開展了《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習，帶動了專業知識的學習，使廣大職工真正了解了法律，提高了醫療技術，從根本上提高了法律意識和安全意識，避免了壹些醫療差錯和事故的發生。患者對醫院的滿意度明顯提高。
二、加強醫療質量管理，確保醫療質量和安全。
醫療質量和醫療安全是醫院生存和發展的生命線。我院歷來重視，將其作為醫院工作的重點。以創建“人民滿意的醫院”為目標，以醫療質量管理為基礎，制定了醫療質量控制實施方案和醫院領導行政查房制度。院領導分工明確，相互聯動參與日班，利用壹切機會形成人人講質量、各科註意安全的良好氛圍。
(壹)改善硬件條件，營造安全舒適的就醫環境。
為了給患者提供良好的就醫環境，在上級部門的關心和支持下，我院爭取國家衛生專項建設，先後投入1全自動生化分析儀、1心電圖機、1模型銷毀機、1 B超機、1彩超機、2臺心電監護儀、650臺萬能手術臺。為緩解醫院各科室床位不足，醫院撥款近65438+萬元，新增不銹鋼床位43張，改善了醫院醫療環境；為廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務，進壹步營造了高效、便捷、安全、舒適的就醫環境。
(二)加強醫療文書的質量控制，增強醫務人員的責任心。
醫療文書是醫療活動中的第壹手書面材料。規範化書寫可以增加醫務人員的責任感、法制觀念和質量意識，規範醫療行為，保證醫療質量。在加強病歷書寫的基礎上，制定了《病歷書寫管理規定》和《處方書寫管理規定》，細化了相關獎懲辦法。由業務副總牽頭，各業務部門負責人參與，成立了專門的品控領導小組，進行品控評審，查漏補缺，獎優罰劣，既調動了員工的積極性，又促進了工作的進展。
(三)狠抓內涵建設，醫療質量上了壹個臺階。
醫療質量和醫療安全是醫院生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量，確保醫療安全，壹是建立了醫院管理制度，落實各級各類崗位責任制，實行首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制、病案討論制，完善質控組織，加強醫療質量控制，定期對科室進行考核，對考核成績差的進行經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，根據醫院整體工作部署，我院進壹步完善了《綜合目標管理下科室量化方案》，既調動了員工的積極性，又及時掌握醫院運行的各種動態，及時掌握各種情況並加以改進。三是加強學習教育，認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內還選派了壹批技術骨幹到上級醫院進修學習。並積極鼓勵員工通過自學和參加全日制電大班提高業務理論知識。為進壹步提高全院醫務人員的專業理論素質和操作技能，醫務處和護理部組織全院醫務人員進行了相關知識培訓和考核，全院醫務人員的專業理論素質和操作技能都得到了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和關鍵環節，及時處理隱患。針對容易出現問題的環節，采取有效措施，對醫療、護理、藥學、門診、醫技等各個層面的工作進行全面跟蹤管理。通過各項措施的實施，促進了醫療質量的提高，增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作，造福人民。
新型農村合作醫療是壹項惠民工程，是解決農民因病致貧、返貧的壹件大事。這是黨中央解決“三農”問題的重大舉措。2009年7月至2009年7月20日，65438+2009年7月20日，我轄區村衛生室門診41696人次，救助金額459628元；鄉鎮壹級門診人次41，41.6，救助金額45591.3元；鄉鎮壹級住院病人39965人，減少2096658元；區級以上患者49人，救助金額114881.0元。* * *減免金額為2142009.0元。2009年的參與率為92%。我們重點做了以下工作:
首先，我們加強資金的管理和使用，嚴格檢查和仔細審查。在具體工作中，各關環環相扣，相互制約，嚴格審批程序。在票據審查中，要切實做到實事求是，堅持原則，對合作醫療基金壹視同仁，確保不丟不拿。其次，嚴格規範管理定點醫療機構。各定點衛生院均將門診醫療費用報銷、藥品價格、新型農村合作醫療等內容制作了公示欄，並於1月1日公開，確保農民知情權，接受群眾監督。同時選擇處方單據進行上門檢查，是否存在弄虛作假、借證報銷等違規行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新農合，農民最關心的是藥品的價格、質量和報銷比例。為此，我們嚴格按照昭陽區衛生局統壹招標要求采購藥品，並根據昭陽區新型農村合作醫療藥品目錄，加強藥品監督管理，統壹價格公告。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民使用質優價廉的藥品。
四、認真做好各項社會衛生工作，把預防保護工作落到實處。
在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強了計劃免疫的科學管理。2009年龍泉辦事處出生人數320人，建檔立卡320人。努力提高適齡兒童即刻接種率和接種質量，確保我局適齡兒童九聯疫苗接種率達到90%。做到壹次操作、壹次考核、壹次落實，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯和事故的發生。全年傳染病報告數為100，漏報率為零。同時，全面落實傳染病防控措施，堅持網絡疫情直報“零”報告和24小時值班制度，堅持開展各類傳染病的培訓宣傳，特別是針對危害較大的傳染病，積極應對，確保轄區內未發生重大疫情事件。
在婦女兒童工作中，積極協助我局計生辦做好育齡婦女婚育健康教育工作。孕婦系統化管理率96%，高危孕婦系統化管理率100%，5歲以下兒童系統化管理率99%，新分娩率100%。做好兒童健康篩查和預防接種工作，重點做好b超室和婦產科管理，防止非醫學需要鑒定胎兒性別和無證人工流產的發生。
五、進壹步完善艾滋病綜合防治工作。
控制艾滋病的傳播和蔓延，保障人體健康和公共衛生，是我們醫務人員的職責。根據《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《艾滋病防治條例》等相關法律法規，根據上級要求和我院實際情況，成立了以院長為首的艾滋病防治領導小組，開展抗病毒治療和交換清潔註射液工作。組織全院職工開展艾滋病綜合防治培訓，並通過培訓前後的考核評估。截至目前，已有562人入群，261人維持治療，209人每天吸毒。562人登記接受艾滋病毒檢測。2009年，47人接受了抗病毒治療；發放清潔針213145支，回收清潔針198922支，交換率94%。有1.600名孕產婦在醫院進行了HIv檢測，檢出率為1.000%。其中兩人在初篩中呈陽性，為我區經濟發展和社會穩定做了大量工作。
不及物動詞存在的問題
在看到成績的同時，我們也應該清醒地看到工作中的困難和不足。
1.隨著我院綜合樓的開工，業務量明顯增加，但醫護人員的短缺和醫療技術設備的落後給我院帶來了很大的挑戰。希望上級領導能幫我們解決。
2.醫院門診綜合樓340多萬元，其中國家項目資金654.38+20萬元，國債資金60萬元，恢復重建資金30萬元。目前醫院尚欠施工方654.38+0.3萬元。
綜上所述，我院各項工作取得了壹定成績，但仍存在壹些差距和不足。下壹步，我們將加強醫院管理，紮實推進各項工作，全面完成年內工作目標，為全面建設小康社會、保障人民健康做出新的貢獻。
；