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德壽堂藥店現狀

解放後,德壽堂作為國營藥店,繼承並堅持“重醫德、顧客至上、守信譽、講誠信”的經營宗旨。企業把保證藥品質量作為企業的生命,把讓顧客放心滿意作為立店之本,建立了完善的藥品質量管理體系和規範的藥品質量管理責任制,堅持嚴把藥品進貨、驗收、儲存、銷售質量關。為了滿足客戶的需求,我們不斷增加名、特、優、新業務品種和特色便民服務。多年來,德壽堂註重信譽、質量管理、特色服務,知名度日益擴大。因此,遊客和回頭客越來越多,其社會和經濟效益逐年提高。近年來,德壽堂先後榮獲北京市商務委員會頒發的“標準化服務單位”、宣武區人民政府頒發的“價格計量信得過企業”等榮譽稱號。2000年,德壽堂被北京市勞動和社會保障局確定為“基本醫療保險定點零售藥店”。2004年,德壽堂被北京市旅遊局認定為“定點旅遊單位”。

2000年,兩廣路延長線開挖,使得德壽堂大樓存在安全隱患,因此被查封。2003年底,宣武區人民政府和市、區文化、文物部門正式啟動了德壽堂第四次整體修繕工程。按照修舊如舊的原則,德壽堂得到了完整的修復。翻新工程於2004年9月完成。今天,新裝修的德壽堂以其獨特的風格和優美的格調迎來了七十周年,重新開業。

重新開業後,德壽堂將繼承老店的傳統優勢,以正品取信於顧客,以名醫精湛的醫術幫助患者,以優質便捷的服務讓顧客滿意。以獨特的環境吸引遊客。為了保持貨真價實、品種齊全的經營特色,老店在原有品種的基礎上重新調整優化進貨渠道,通過與同仁堂建立連鎖經銷業務關系,將經營範圍擴大到七大類近萬個品種。針對心腦血管疾病和糖尿病患者日益增多的情況,老店設立了降糖降脂藥物和心腦血管藥物專櫃,聘請專科醫生為前來購藥和看病的顧客提供全方位的醫療服務。為發揮名店名醫效應,促進業務拓展,老店增設了三個診室,聘請了多名醫術過硬的老中醫進行會診。其中尹主任醫師臨床經驗豐富,擅長中西醫結合治療內科、婦科、內分泌等疾病。從醫近60年,擅長治療婦科疾病、男女不孕不育、肝膽疾病、胃腸疾病、心血管疾病,劉忠奇主任醫師。劉啟霞,中醫世家主治醫師,擅長治療中風、偏癱、高血壓、心臟病。我國著名老中醫梁先生的徒弟是龐秀英副主任醫師,擅長治療兒科、內科等常見病。他們會在每周的固定時間輪流出診。德壽堂為患者提供“會員制”服務。會員可以享受多年九折優惠,並參加壹些老店舉辦的特別活動。為保證顧客合理選藥,店內設有求醫問藥咨詢臺,由經驗豐富的醫生服務。為了方便取飲片的顧客,老店提供煎藥的服務,壹劑湯劑收取0.80元的費用,代煎的砂鍋和紗布出售。針對老年人行動不便買藥難的問題,老店推出了通過電話為宣武區70歲以上老人免費送藥的服務。為了體現老店以科學為導向,以知識傳遞為關懷的服務特色,德壽堂設立了科普園地,向顧客宣傳科學養生、保健、防病、合理用藥。德壽堂每年都會定期組織名醫在店內為顧客舉辦義診活動。

為了給顧客創造壹個美好的購物環境。老店在店鋪的布局和裝修上力求營造濃厚的民族傳統文化氛圍。店外的屋頂上,還原了當年在北京引起轟動的仿真小火車。

目前,北京唯壹壹家完整保持原有歷史風貌的老字號藥店——德壽堂具備發展特色旅遊業務的優越條件,是名副其實的北京市“旅遊定點單位”。他們將不斷改善旅遊設施條件,逐步拓展特色旅遊經營品種,促進德壽堂社會效益和經濟效益的雙提升。

隨著醫藥市場競爭的進壹步加劇和消費者對醫療保健產品需求的不斷增加,消費者對商家提供的服務有了越來越高的期望。德壽堂的經營者深感企業為消費者提供滿意服務的努力是無止境的。因此,德壽堂要在不斷保持和提升經營特色的基礎上,努力拓寬服務領域,延伸服務層次,創新服務方式和服務內容,以服務競爭取勝,以特色服務續寫老店更美好的新篇章。

近年來,德壽堂藥店強調誠信經營、質量管理、特色服務。公司知名度日益擴大,訪客和回頭客越來越多。德壽堂大藥房先後榮獲北京市商務委員會頒發的“標準化服務單位”、宣武區人民政府頒發的“價格計量信得過企業”等榮譽稱號。2000年,德壽堂藥店被北京市勞動和社會保障局確定為“基本醫療保險定點零售藥店”。2004年,德壽堂藥店被北京市旅遊局認定為“旅遊定點單位”,並於2004年底通過GSP認證。

隨著市場競爭和客戶對醫療健康產品需求的增加,客戶對商家提供的服務的期望也在提高。德壽堂的經營者深感,為消費者提供滿意服務的努力是無止境的。德壽堂大藥房在保持和提升經營特色的基礎上,努力不斷拓展服務領域,延伸服務層次,創新服務方式和內容,依托特色服務,為老店續寫更加美好的新篇章。

2003年,為了保存北京獨壹無二的老藥店,市、區政府、文物部門、金座公司和藥店投資數千萬元。目前,我們正計劃展示這家老藥店在20世紀30年代的珍貴醫藥文化。成為北京唯壹的前店後展廳,樓上地址不詳的特色店。為宣武區經濟振興貢獻力量。為祖國為奧運爭光。

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