1、做為合格的藥店營業員應熟知相應的藥品常識，具備壹定的藥品專業知識，能夠配合駐店藥師指導顧客正確購用藥品。要成為壹名合格的藥品營業員需要掌握的知識有：
(1)職業法規：醫藥行業職業守則，藥品管理法知識，藥品經營質量管理規範，產品質量法知識。
(2)醫學基礎知識：包括人體構成，醫學微生物學，免疫學基礎。
(3)藥物基礎知識：包括藥物的分類成劑型特點，藥物的作用及影響藥物作用的因素。
(4)接待顧客的禮儀與技巧。
(5)常用藥物介紹：抗生素類藥品，心腦血管用藥，消化系統用藥，呼吸系統用藥，泌尿系統用藥，五官科用藥等。（商品名，通用名，適應癥，不良反應）及處方藥與非處方藥的區別。
(6)藥品的銷售流程與記錄。
(7)藥品的陳列與保管。
2、見到顧客首先應該問好，面帶微笑。在接待不同層次、不同類型的顧客時要靈活運用基本禮貌用語及接近方式，巧妙切入主題，簡潔明了地把產品的特點和主要賣點介紹給顧客。
3、對顧客所患的疾病，單純壹種藥品可能沒有什麽治療效果，店員要在充分了解顧客情況的前提下，從疾病防治和藥學的專業角度向顧客解釋清楚，推薦聯合用藥的方案，給顧客壹種妳對業務很熟練、對工作很認真、對顧客很負責的感覺。
擴展資料：
換位思考壹下：
1、平時身體愛出什麽小毛病，針對此做出藥品引導和簡單的回答
2、到醫院就醫咨詢醫生是以什麽問題居多，或者妳身邊的人問醫生，針對此類問題，醫生是怎麽回答的？
3、多關註壹下藥理知識的公眾號，多看點藥理百科之類的普及讀物。
4、要有自信和責任心，對待買藥的人壹定要真誠，自信的給出答復，寧缺毋濫，要講在要點上，言簡意賅，畢竟不是醫生，妳只是賣藥的。所以，在對說的話負責。
2.藥店上班需要哪些知識
要成為壹名合格的藥品營業員需要掌握的知識有：「壹」職業法規：醫藥行業職業守則，藥品管理法知識，藥品經營質量管理規範，產品質量法知識。
「二」醫學基礎知識。包括人體構成，醫學微生物學，免疫學基礎。
「三」藥物基礎知識。包括藥物的分類成劑型特點，藥物的作用及影響藥物作用的因素。
「四」接待顧客的禮儀與技巧。「五」常用藥物介紹。
抗生素類藥品，心腦血管用藥，消化系統用藥，呼吸系統用藥，泌尿系統用藥，五官科用藥等。（商品名，通用名，適應癥，不良反應）及處方藥與非處方藥的區別。
「六」藥品的銷售流程與記錄。「七」藥品的陳列與保管。
---因為藥店與醫院畢竟不壹樣，藥店的營業員不要求像醫院裏的專業知識特別專壹。以上列舉的都是很實用的東西，是以勞動和社會保障部的職業指導為依據的標準，我只是簡要給壹個框架，具體的內容需要妳自己去搜集。
3.醫藥公司有什麽職位
醫藥公司有分生產企業和經營企業兩種。看妳個人喜歡在哪方面的。
醫藥公司主要銷售，采購，質管，倉管這幾塊的工作。無論在這幾個中哪個崗位都需要上崗證。
銷售有分在外面跑和在公司內上班不用到處跑的那種，這要這家醫藥公司是主要經營哪快的。壹般在外面跑有叫醫藥代表，業務員，商務員之類的，在公司裏有分內勤，開單，開票。銷售員需要上崗證或者是購銷員證。
采購與銷售有點笑類似。倉管員這快要求會低點。
質管在醫藥經營公司有分驗收員，養護員，質管員，質管部經理，在生產企業則分的更細。相對其他部門質管部門是要求最多的，需要掌握的知識也。對GSP或GMP要壹定的熟悉。
我覺的如果有機會盡量能再各個崗位都試壹試，做久才知道自己真正適合什麽崗位，熟悉各個崗位的要求。在這些部門中若從專業的知識方面而言質管員應該是學的最多，若從鍛煉人的角度個人覺得業務員是能培養人。
我個人是從倉庫員開始的，先在倉庫內熟悉藥品，沒收這家公司的操作模式，然後在到開單員，學習與客戶的溝通與交流，然後現在是在當質管員。我現在也是在摸索自己到底適合什麽崗位。
希望以上的廢話能幫到妳，也祝福妳工作順利，上班開心。
4.醫藥銷售需要學習哪些專業知識
1. 藥品知識
2. 醫藥專業知識
3. 公關知識
4. 各項政策法規
醫藥營銷
隨著醫藥市場的繁榮，醫藥企業面臨日益激烈的競爭。與傳統行業不同，醫藥企業的產品及服務同質性強，難以形成差異化優勢，因此，品牌力量尤為重要。醫藥品牌營銷，就是為了建立、維護和傳播醫藥品牌，樹立品牌個性，加強品牌與目標受眾的聯系，進而對品牌進行計劃、實施和監督的壹系列營銷工作。通過廣告、促銷、公關活動、媒體傳播、事件營銷、網絡互動等營銷手段，結合醫藥行業特色，產生對品牌的整體推動。