錯誤處理:
1，價格面議...
2.不好意思，我們是品牌，不講價。
問題診斷:
顧客總想買更便宜的東西，這是顧客正常的消費心理，決定買不買不是主要問題。
銷售人員在接待客戶的時候會面臨上百個問題，但是這些問題分類後只有兩種:真問題和假問題。
很多銷售人員不知道，客戶的問題大部分都是假的。壹個客戶問“能不能便宜點”是典型的假問題。它只是所有消費者的習慣用語。作為壹個有經驗的銷售人員，沒必要就“能不能便宜點”開始討價還價。相反，我們應該引導客戶在關註價格的同時關註價值。
第壹個回答是不戰而潰的消極銷售行為；
第二個答案是壹廂情願，武斷地把消費者的意願強加於人的行為，消費者很難接受。
營銷策略:
當消費者關心價格時，銷售人員應該利用這種情況使顧客註意商品的使用價值。把客戶關心的貴不貴變成值不值！
營銷語言模板:
售貨員:先生(女士)，買東西不能只考慮便宜的問題。妳以前用過類似的產品嗎？那種便宜的商品，可能過壹段時間就開始有質量問題了。比如便宜的自行車，騎了兩三個月就開始到處生銹。鏈條經常掉，踏板經常掉。騎起來很費力，除了鈴，到處響。但是如果妳買了壹輛好的自行車，比如捷安特，兩年都不用擔心，騎起來也很輕松。事實上，我們的商品和自行車壹樣，都是壹流的商品，壹流的價格。我認為購物時耐用和安全是最重要的，妳說呢？
售貨員:如果妳覺得這款產品價格不合適，我會給妳介紹另壹款性價比更好的…