張女士說眼睛下面有很深的紋路，很難看，想弄點玻尿酸，於是在網上找了壹家整形醫院。對方見了她，說這樣的細紋很容易去掉，但是推薦她做面部線雕，說做完可以年輕十歲。張女士今年32歲，皮膚狀況不太好。我聽了很感動。
手術後，張女士照了照鏡子，覺得自己的臉腫得像個豬頭。她哪裏覺得自己像個“公主”，她就像個“媽媽”壹樣。過了壹段時間，臉還是覺得疼。她說，為了變美，這種痛苦不算什麽，但前提是能變美。現在她忍受了那麽多痛苦，才弄成這樣。她接受不了。
為了這件事，張女士前前後後請了20多天的假，最後被公司開除。她說這個手術不僅沒有讓她變漂亮，還讓她丟了工作，她想去除的那兩條細紋也沒有去除。所以她說，如果醫院能讓她變漂亮，就繼續給她做手術。如果沒有這個水平，那就給她退款。
後來，我找到了醫院的負責人楊經理。她表示，去除細紋的手術需要做三次，術後壹個月會陪張女士去看醫生，了解她手術後的恢復情況。並表示無論是整形還是美容，都需要時間來恢復，不能操之過急。
說張女士的細紋叫印紋，也叫顴骨紋。原因很多，可能受遺傳或生活習慣影響，但最重要的原因還是衰老。工作人員問32歲會不會造成這麽嚴重的老化現象？楊經理說，每個人的皮膚狀況都不壹樣，不能完全根據年齡來推斷。
醫院拿出張女士手術前後的對比照片，可以看出有明顯的改善，但張女士不認可這種對比，表示角度和光線不同，不能用來證明。然而，楊經理說，這是壹種膚淺的認知，需要時間來吸收妳輸入的壹切。不可能說今天做了，明天就變成範冰冰。並承諾月底和張女士壹起去看醫生，了解恢復情況。
後來張女士反饋，他們協調未果，覺得對方沒有誠意，會采取其他方式解決此事。