PDCA管理循環：將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（Act）。在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然後將成功的納入標準，不成功的留待下壹循環去解決。
1、P (計劃 PLAN) ：明確問題並對可能的原因及解決方案進行假設。
2、D (實施 DO) ：實施行動計劃。
3、C (檢查 CHECK) ：評估結果。
4、A (處理 ACT) ：如果對結果不滿意就返回到計劃階段，或者如果結果滿意就對解決方案進行標準化。
擴展資料：
1、PDCA循環是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA循環。
2、PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停頓地周而復始地運轉的。
3、在質量管理中，PDCA循環得到了廣泛的應用，並取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環是質量管理的基本方法。
4、PDCA循環，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。PDCA循環是爬樓梯上升式的循環，每轉動壹周，質量就提高壹步。
參考資料：
百度百科_PDCA管理循環 百度百科_PDCA循環