今天我們總結了6大類16種微信微信官方賬號掉粉的原因，並附上解決方案，大家可以據此對號入座。
文章導致粉降。
1，人員變更
有時用第壹人稱寫作，有時用第二人稱，有時用第三人稱。
分為“我”、“妳/妳”、“他/他們”。
自媒體壹般用第壹人稱和第二人稱寫文章，企業自媒體壹般用第三人稱寫文章。
坦白說，有時候我自己寫文章，有時候我轉載...
這樣會迷惑粉絲，造成現場混亂，產生與微信官方賬號的距離感，降低粘性，讓粉絲覺得運營方對微信官方賬號的維護不用心，掉粉在所難免。
解決方案:
如果有壹篇文章的人名和以前不壹樣，就在開頭告訴大家這篇文章是自己寫的還是轉載的。我們在看新聞時經常遇到的“邊肖說:……”就是壹個典型的解決方案。
2、反對輿論
比如像之前五福的支付寶聚會，大部分人都沒搶到紅包，但是妳發文章說這個活動做得很好。其實這是違背民意的(我真的不是黑支付寶...)
換句話說，如果妳發表了壹些違背人民意願的意見，就會導致迅速失粉。雖然可能會讓妳/文章短時間走紅，但畢竟不是正道。
解決方案:
三觀要麽壹直往下，要麽壹下子往下。不然會在風中兩邊倒~ ~ ~
3.文章質量有高有低。
文章質量參差不齊很正常，但起伏應該不大。從數據上看，壹會是幾百的閱讀量，壹會是幾千的閱讀量，也會促進掉粉。
因為任何壹篇文章的質量都可能變差，會讓妳的粉絲取消關註，如果連續幾天沒有高質量的文章輸出，通過率會大大提高。
解決方案:
少看文章和多看文章有什麽區別？是因為沒踩過熱點還是因為文章本身的內容？必要的時候在網上找壹些比較好的文章來推送。
還有壹種情況是換了壹個新的微信編輯，所以邊肖必須盡快適應這份工作。
4.文章數量有增有減。
比如有時候貼1條，有時候突然貼5條，肯定會掉粉。
比如妳有時候穿1色，有時候穿5色，會讓妳的朋友有不好的感官體驗，因為朋友(粉絲)已經習慣了。而且妳也不確定前者是好是壞。
我曾經做過壹個實驗。本來壹天發七篇，壹天發了1篇，但是這篇文章還是很重。結果我當時就被逼了...我還是壹天發了七篇...
解決方案:
從頭到尾發表的文章數量要壹致，不能有太大差距。要想有大的改變，就得吸引大量粉絲來調查。妳同意還是不同意？
5.文章的類型是多樣化的
比如妳是壹個遊客。壹開始妳發國內旅遊指南，然後妳發國外旅遊指南，然後妳發自由行指南，最後甚至推出了親子旅遊指南。
然後文章類型越來越多元化，粉絲類型也壹定要多元化！
如果按照以上四種類型計算，假設每種類型的粉絲占總粉絲數的25%，今天妳發了某壹類型的攻略，那麽基本上另外75%的粉絲對這篇文章不感興趣，自然會有部分粉絲取消關註。
解決方案:
這篇文章最好適合絕大多數粉絲閱讀，如果不適合，就多發文章，覆蓋所有類型的粉絲，這樣會降低通關率。
廣告導致失粉。
1，廣告太頻繁了
很好理解。這年頭養粉這麽難，還不停打廣告。妳應得的！(壹般都是領導逼的...咳咳，遇到這樣的老板是妳運氣不好(/□\))
解決方案:
最好不要在標題打廣告，而是在結尾打廣告，文章標題註明“廣告XXXXXX”。
廣告的頻率最多壹天壹個。如果要發兩個廣告，請保持當天的圖文數量在六個以上。
如果妳每天都要打廣告，那就壹直把廣告位置保持在同壹個位置，比如壹直放在第二條，這樣粉絲就會知道每天的第二條都是廣告。
2.廣告質量很差
廣告內容生硬、粗糙，排版混亂。總之妳不能直接看這個廣告的內容，基本可以判斷為質量差，發出去難免會掉。比如說，賣毒品，賣...
解決方案:
這種廣告妳最好不要接，壹定要和甲方/業務人員/領導理論(雖然大多數情況下沒用...).
如果妳非要寄它，那妳就得給自己幫倒忙。修改這個廣告，努力提高它的質量。
3.垃圾廣告
我覺得對粉絲沒用的廣告，對粉絲沒有價值的廣告，粉絲沒有這個需求的廣告，都是垃圾廣告。
比如妳的微信官方賬號是遊客，就不能發教育廣告；妳的粉絲都是90後，不適合發財經廣告；
解決方案:
壹般來說，什麽樣的粉絲，妳就只能發什麽樣的廣告。除非碰到超級牛逼的廣告(杜蕾斯那種...)
分析粉絲對這個廣告有沒有需求。如果有的人有，可以送。
如果廣告閱讀體驗較高(軟文廣告)，那麽問題不大。
更新頻率和時間導致失粉。
1，更新頻率不穩定
妳每隔三五次就推壹篇文章，真的真的會讓粉絲取消關註！
現在做了微信官方賬號，至少應該每天推送內容吧！
因為從邏輯上來說，粉絲免費訂閱了妳的內容，而妳沒有內容可以生產，所以粉絲有權取消關註，更不用說計劃未來從粉絲身上實現。
解決方案:
當然是每天推送內容！實在不行就申請轉載別人的文章！
2.更新時間不固定。
很多人喜歡早上晚上發。我真的不明白這是不是在開玩笑！像小型公共活動壹樣每晚定點推送不是很好嗎？再來壹句:妳活該掉粉！
不過其實更新時間並不固定，掉粉也不會太嚴重，因為只有真愛粉才會定點看妳的推送，真愛粉肯定不會被封。普通粉絲不會定點看妳的推送。但是固定推肯定比不固定推好。
解決方案:
我壹定要說這個嗎？當然是每天定時推送啦！
各種大數據顯示，中國網民打開微信的高峰時間集中在17:00-22:00，08:00-09:00，11:00-13:00。
妳自己決定什麽時候發吧~反正小公舉就是每天晚上踩...因為操作員晚上都在喵喵叫！
活動導致掉粉。
活動包括:線上活動、H5活動和微信頁面線下活動。
這些活動雖然可以圈很多，但是活動質量水平參差不齊，粉絲質量水平參差不齊。甚至完成後粉絲直接取消關註。
事實上，我不贊成做這種活動。雖然我能吸引很多粉絲，但大多數情況下，會有很多粉絲參與進來。因為如果不持續給這些粉絲提供優質內容，是不可能留住他們的。尤其是通過服務號可以看出，可以用四個字來形容:跌宕起伏。
因為這些粉絲突然關註妳，並沒有被妳的內容所吸引，更不好意思談變現。
解決方案:
活動內容和場景要與目標人群相匹配。
比如內容能被粉絲接受，活動場景圍繞目標群體。然後繼續生產符合這類粉絲需求的內容，這樣會大大降低通關率。
比如妳是教育號，妳就增加教育展的粉絲量。粉絲關註後會發現好的教育文章那麽多，不會接受。
不要把用戶當人看。
1，工具粉
現在有很多第三方團隊會給妳提供加粉工具，甚至妳會把號外包給他們運營(代發)，可能會加很多粉絲，但我還是很排斥這種行為。
因為妳根本不把用戶當人看！妳把活生生的人當交通看待！所有營銷號都把人當流量看，我對這樣的號極度排斥！
既然妳不把粉絲當人看，粉絲不再關註也是必然的。
2.後臺回復
後臺有粉絲回復。如果忽略他們，顯然會造成粉絲取消關註(雖然小夥伴裏粉絲可能不多，所以留言也不多，但是要關註哦~)
3.頻繁的活動
整天做活動(除非微信官方賬號的定位是這樣)，不給粉絲推送正常文章也會造成粉絲取消關註。
再好的活動，也不是剛性需求，大部分人還是喜歡看正常的文章。
而且本質上妳不把粉絲當人看，妳完全是自我滿足。
以上三種解決方案:
微信官方賬號不是新聞網站，也不是雜誌，只是壹個輕訂閱平臺。所以對於其內容的死板和活動的頻繁，顯然是不合理的。
微信官方賬號不能PC網站運營，也不應該從孤傲獨立的角度出發。
語氣可以親切溫暖，必要時多使用第二人稱。
競爭對手出現，同質化內容增加。
這恐怕是大多數人都會遇到的問題。比如小教新媒體學運營，這麽壹個小眾領域！有幾十個微信官方賬號在做！
1，競爭對手出現
粉絲很聰明。壹旦競爭對手出現，他們會研究妳的家庭賬戶和他們的家庭賬戶。這時候壹個小小的原因可能會促使粉絲取消關註，也會讓自己難以增粉。
解決方案:
定位要和大多數同類微信官方賬號不壹樣，要細分。
比如新媒體運營包括:微信微信官方賬號運營、今日頭條運營、微博運營。微信微信官方賬號的運營還包括:自媒體運營、企業自媒體運營、服務號運營。自媒體運營還包括:搞笑、幽默、情感、高端、低端、全民、地方...(從各個維度思考)
2.同質內容
現在在業內，壹篇高質量的文章會被幾百個微信官方賬號轉載，如果妳是那幾百個中的壹個，而且妳經常這麽做。不好意思，就等粉掉了吧。
因為這樣的號價值很低，粉絲又不是傻子，粉絲會越來越傾向於訂閱高質量的、獨家的內容。
解決方案:
多產出原創文章，少發轉載文章~
最好是雇壹些大四的學生兼職寫，給他們發工資，但是需要壹系列的培訓。
也可以向粉絲征稿。雖然稿件質量參差不齊，但還是會發表壹些好文章。