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《小紅書》中的“紅”與“黑”

2020年初疫情期間,全家人,無數90後、95後,在社交平臺上分享自己平凡生活的瞬間。

“冰雪熱,無糖,甜酒,回血獨居,不分性別穿,在家健身,療愈旅行,外出露營,在家做飯。”它已經成為年輕人的熱門話題。

對於月活6543.8億的小紅書來說,美食消費DAU壹度超越美妝護膚,成為小紅書社區第壹大垂直品類。

截至2020年底,小紅書有近2000萬條美食類目筆記,超過6543.8+03億人次在小紅書搜索美食內容。

據LatePost報道,小紅書正在進行E輪融資,估值50億美元,高宇資本是領投方之壹。

2013,曲芳29歲。她即將“競選第三年”。這壹年,她辭掉月薪上萬的外企白領工作,以另壹種方式投身到移動互聯網創業大軍中。

5月底辭職,6月去美國找風投。7月初,他和合夥人毛在上海成立了公司——尹航信息技術(上海)有限公司,9月,公司旗艦產品“小紅書APP”上線。

不到四個月的時間,曲芳從壹個打工仔變成了壹個創業者,她說:“年輕人應該做壹些有意義的事情。”

“小紅書”自推出以來就被稱為“國民種草機”。無論是出國旅遊購物,還是居家養生,從美容到學好東西,從穿衣搭配到考研體驗,各種分享內容應有盡有。

當初,對於曲芳來說,最讓她開心的事情就是看著自己壹手打造的海外購物平臺“小紅書”順利上線。然而,平臺上線後,想要進壹步拓展市場的曲芳碰壁了。

曲芳想做“紅寶書”的“蛋糕”。

她通過與旅行社合作,試圖增加平臺用戶數量,改善旅行社旅客的購物需求,實現雙贏。但是對於旅行社來說,國內旅遊市場已經習慣了既定的模式,第三方信息的介入非常排斥。就連曲芳在出境旅行社工作的朋友都回絕了曲芳的提議。

打開旅行社的市場太難了。我該怎麽辦?

還好,“還有壹個村子。”

尷尬之余,曲芳終於在2013至10實施的《中華人民共和國旅遊法》中找到了突破口。《旅遊法》明文規定,旅行社組織、接待旅遊者,不得指定特定購物場所或者安排另行收費的旅遊項目。

“《旅遊法》把這些旅行社趕出了舒適區,促使他們進入市場,尋求新的合作。”找到突破口的曲芳非常激動。“這是為了向市場釋放遊客購物的需求。這是我們的機會。”

後來,曲芳找到了壹家誌同道合的旅行社。當對方在會談中直接提到《旅遊法》時,曲芳知道機會來了。

與旅行社合作後,13“十壹”黃金周期間,“小紅書”用戶增長10倍,從1增長到10,從1萬增長到10萬。這個時候,曲芳最開心的事情就是看著“小紅書”的用戶數量每天快速增長。

《小紅書》的開始在於海外購物經驗的分享。用戶自主分享內容到“種草”。用戶數量增加後,分享的內容不再局限於海外購物、美妝分享,而是滲透到日常生活的方方面面,從實用家居到學習好東西。

2014年末,小紅書用戶已經不滿足於社區分享,通過小紅書直接購買產品的需求日益強烈。於是,小紅書推出了電商平臺,福利社(商城)的推出,開啟了小紅書的自營模式。

自營是指平臺本身從采購開始,倉儲、物流、客服壹條龍服務是指壹切從零開始。

為什麽選擇路途艱險的「自營模式」?

曲芳說:“是因為在跨境電商中,用戶最關心的是商品的真偽。當時跨境電商的供應鏈還不成熟。只有通過自營,才能最大程度地保證商品質量。”

采用自營模式的“小紅書”,利用海外購物社區用戶的分享“種草”,然後在跨境電商購物模塊“福利社”購買,形成自營閉環。同時,當初打下的海外購物筆記社區分享、互動、交流的基礎,在為用戶提供更好、更多選擇的同時,也會促進用戶購買。

2017人民日報頭版報道“小紅書”已成為“全球最大的社區電商平臺”。這家通過跨境電商崛起的明星企業,成立僅4年,就成為名副其實的“獨角獸”。

“小紅書”會不會徹底變成壹個專註發展電商的APP?

曲芳指出分工,“電商負責賺錢養家,內容負責美顏。”

“小紅書是壹種生活方式的入口。”曲芳說。創業後,曲芳最愛聽的就是朋友告訴她,每天最大的休閑娛樂就是睡前刷刷小紅書。睡前刷壹刷,好像這些生活方式已經到了他們身上。

“我們不想做壹件小而美的事情。跨境電商和垂直電商容易觸及天花板。”

曲芳從不給自己設限,也不希望公司因為某個標簽而鋃鐺入獄。

曲芳曾將美定義為賦予生活壹種儀式感。

她致力於把小紅書變成年輕人的虛擬城市,提供穩定溫暖的陪伴。

小紅書合夥人曾秀蓮曾解釋過“虛擬城市”的概念:“城市是指小紅書的社區。大到畢業旅行,小到壹碗泡面,用戶在這裏分享自己的日常,做真實的自己。城市是交易的場所,是電子商務、零售、廣告等業務。人們在這裏消費。”

曲方曾說:“如果我們把90後、00後這壹代年輕人叫做新,他們有壹個特別的點。他們是在互聯網上長大的壹代。他們在手機和電腦中長大。他們的消費習慣伴隨著大量互聯網信息的發展。他們對新事物、新品牌的接受度很高。他們的思維特點和行為習慣更容易受到網絡流行文化的影響,所以他們和我們壹樣。

如今,每月有超過9000萬年輕人在小紅書上分享和發現自己的美好生活。

截至2019年7月,“小紅書”用戶數已成功突破3億,月活躍突破100萬。“小紅書”為成千上萬的年輕人提供了展示自我、社交和消費決策的平臺,成為了壹個生活方式入口。

值得壹提的是,在疫情期間,食物內容成為最近小紅書增長最快的內容,並沒有隨著疫情的影響而褪色。見證了小紅書從分享生活到引領生活成長的曲芳,也伴隨著它的蓬勃發展,學會做飯成為了曲芳在疫情期間的收獲之壹。

曲芳壹直很清楚自己想要什麽。在選擇中,她撕掉了“小紅書”電商的標簽,表示希望把“小紅書”打造成年輕人喜歡的生活方式入口。大家可以隨便逛逛,順便買點東西,讓這裏成為年輕人“宜居”的虛擬城市。

“城市因為人的流動而繁榮。人流帶動了該地區的商業發展。商業發展可以抑制犯罪。低犯罪率和發達的商業可以推動人員流動,形成良性循環。”正如《美國大城市的生與死》壹書中所言,對於企業來說,構建良好的商業生態才是亮點。

2019年5月,面對“清洗KOL”的質疑,沈寂已久的曲方重新出現在公眾視野,闡述自己的初心。

2019,10六月中旬,“小紅書”重新上架,面臨整體數據下滑的問題。月活從當年6月底的9300萬下降到9月底的7288萬,殺傷力很大。

2065 438+09 19 2月23日,央視點名批評了小紅書等壹系列黑色產業鏈中的違規行為。

也是在這壹年,《小紅書》明確了自己的使命和價值觀。曲芳說,社會環境在不斷變化,但小紅書的目標是明確的,不變的。

2065438+2009年7月,小紅書聯合公安刑偵力量,橫跨廣東、福建、山東、上海等地“打擊犯罪分子”,協助搗毀重大非法生產窩點。2019第四季度,小紅書繼續與上海警方密切配合,嚴厲打擊非法生產,實現了國內首個抓捕刷單非法生產團夥。

但作為壹個以消費為導向的生活社區,往往很難通過內容本身來判斷是否是廣告。對於小紅書來說,打黑是壹場持久戰。

直播可能會成為小紅書新的現金渠道,但在這個軌道上,嗶哩嗶哩、Tik Tok和其他更強大的對手正在等待小紅書。

參考資料:

陸承。曲芳和時間交朋友[J]。中國企業家,2020(05):48-50。

【2】婷婷。小紅書創始人曲芳:在超級城市標記人生[J]。時代郵報,2020(20):46-47。

[3]崔鵬。曲芳:小紅書城的建築師[J]。中國企業家,2019(04):30-31。

[4]王壹博。曲芳:走出壹個新境界[J]。現代青年,2019(09):24-26。

[5]李丹蓮。創新擴散理論視角下的小紅書App擴散研究[J]。科技傳播,2020,12(22):103-105。

[6]姚欣怡。網絡名人帶貨。“小紅書”成長的啟示[J]。浙江經濟,2020(06):77。

[7]小紅書曲芳:年輕人要在全球化的浪潮中不斷提高自己的創造力。新浪網

[8]曲芳:國內最大的生活方式分享社區小紅書創始人。Phoenix.com。

結束

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