Windows 95上市時，微軟組建了龐大的營銷傳播團隊支持上市活動。它購買了滾石樂隊的歌曲“Start Me Up”作為產品主題曲的使用權。科技專業人士和媒體的意見可以影響銷售量。為了讓他們更加了解這款產品，微軟在產品上市當天舉行了盛大的發布會，全球數百萬人共同參與。
創建壹個主題
制造話題，吸引公眾和媒體參與討論，是傳播品牌和與消費者建立情感紐帶的便捷方式。
養生堂在這方面做得相當不錯。農夫山泉是養生堂出品的著名飲用水品牌。品牌通過對純凈水和天然水的壹系列對比實驗，得出了純凈水無用的結論，並將這壹結論告知了媒體。同時鄭重宣布，農夫山泉不會生產純凈水，只生產對人體健康有益的天然水。這讓農夫山泉在原本純凈水占據絕對優勢的中國水市場脫穎而出。此外，養生堂旗下的女性保健品品牌朵兒，以“最美的女人是什麽時候”和“妳最美的時候遇見了誰”為話題，在全國範圍內進行征集，進而引起媒體的全方位炒作，壹個普通的公關話題迅速成為熱門話題，迅速提升了品牌的影響力。
話題公關的成功實施，需要對流行文化和媒體新聞的運作機制有充分的了解，才能有效達到“少花錢多辦事”的營銷效果。
整合社會資源
通過整合高關註度的社交資源，品牌可以接觸到越來越多的受眾。文化、體育、音樂具有普遍的號召力，是公關資源的首選，關註人數逐年增加。
在中國，歐萊雅壹直秉承著歐萊雅的美源於文化之美的理念，努力搭建中法文化的橋梁，贊助了從北京到凡爾賽的中法藝術交流博覽會、平遙國際攝影展等多項活動。這些活動為歐萊雅提供了融入當地文化的絕佳機會，也是保持其品牌活躍和活力的壹種方式。
2003年，IBM贊助中國登山隊攀登珠穆朗瑪峰，為隊員們提供了30臺T40筆記本電腦，具有非常強的耐寒性和高原抵抗力。登山隊員們寫下了他們爬山回來後的親身經歷。他們把T40的筆記本電腦帶到了8700米的高度，每天在8700米的高度醒來。壹切都被凍結了，但IBM電腦可以在兩分鐘內啟動。中央電視臺的每日廣播通過IBM的電腦開始信息傳播。IBM為登山隊贊助電腦花的錢很少，但在登山隊回來後告訴讀者這些故事，其實是他們最真實的感受，這也是非常有效的傳播手段。
臺灣省長榮集團每年花費6000萬新臺幣辦樂團，以“弘揚臺灣音樂文化”、“培養臺灣省青年音樂人”為宗旨。雖然樂團每次演出都賠本，但媒體觀察指出:“樂團其實是常青樹樹立企業形象的壹個很好的社交工具。”常青交響樂團用音樂拓展了常青品牌的版圖。
贊助公益活動
在西方，贊助公益活動已經成為壹種非常有效的公關手段。很多消費者聲稱，他們會購買哪個品牌支持他們所關心的公益事業的產品。
在英國,“國際研究組織”在1997為“社區商業”做的研究顯示，86%的消費者對那些舉辦公益事業讓世界更美好的公司有好感。
更多的企業選擇有價值的公益事業，借助巧妙的實施策略，將非營利慈善組織與商業結合起來，有利於將利己主義色彩濃厚的純商業行為逐漸轉變為文明慈善。
哈雷？戴維森摩托車曾經是臭名昭著的犯罪組織、摩托車團夥“地獄天使”的“官方用車”，所以給人的品牌印象非常負面。公眾認為這個品牌充斥著暴力、危險和毒品。哈雷？戴維森通過支持慈善活動來治療由營養不良(壹種麻痹性疾病)引起的肌肉萎縮，從而獲得了積極的形象特征。在哈雷？在戴維森摩托車公司組織的群眾集會上，坐在輪椅上的癱瘓病人的出現強烈地提醒了人們騎自行車的人在路上是多麽自由，這強調了進壹步醫學研究的必要性，並鼓勵了募捐活動。
鏈接公共事件
聯系公共事件是壹種公關技巧。如果運用得當，即使是壹個簡單的突發事件也能成功吸引大量的公眾關註。實踐表明，與壹個現成的事件發生關聯，要比為了推銷產品而人為制造壹個事件好得多。
2003年，中國發射了第壹艘載人飛船。牛奶制造商蒙牛公司意識到，發射成功將極大地激發中國人的民族自豪感和自信心，因此決定在神舟五號發射之際，開展“宇航員的牛奶”公關活動。這壹創舉給企業帶來了巨大的效益。這項活動實施壹年後，蒙牛的市場銷量翻了壹倍多，市場銷量第三名躍升至第壹名。
2003年非典期間，別克邀請歐洲著名鋼琴大師舉辦了壹場主題為“經典的五月陽光之戀”的演出，用音樂撫慰中國人期待盡快度過國家或個人生活中的難關的情感需求。
對於中國大多數消費者來說，愛國主義等高尚情操和真情實感永遠不會過時。
利用競爭對手的公關危機進行攻擊
大部分品牌總是壹有消息就打廣告。他們想要吹噓新功能或推廣擴展產品。其實在競爭對手公關失誤的時候，企業在品牌營銷上也應該主動出擊。
1994，英特爾在處理第壹代奔騰微處理器的運行缺陷時，出現了公關失誤。當大學教授Thomas Nicely無法獲得賠償時，他轉向互聯網來擴大此事。時任英特爾CEO的格羅夫無視普通消費者購買產品和求新的需求，以“沒有芯片永遠是完美的”為由搪塞，造成了更大的風波和回收損失。
此時，摩托羅拉乘勢而上，為其半導體產品做了壹個大廣告，重點宣傳“終身保修”，刻意強調它們值得信賴，值得消費者多花錢。摩托羅拉只是在英特爾受到廣泛批評的時候選擇做這個廣告，所以它得到了他們想要的聲譽。
品牌建設中公共關系的基本原則。
公關會利用第三方的背書來逐步建立品牌。通過壹系列精心策劃的公關計劃，品牌的主要特征可以從最初的設計轉變為消費者的喜好。成功的品牌知道如何在品牌和公關活動之間建立最有效的關系。
關聯
這是品牌公關的第壹原則。
公關經常面臨活動與品牌建立緊密聯系的問題；如果在公關活動中把品牌的出現當成“雞肋”，企業的錢就浪費了，也對企業在公眾心目中的形象造成了負面影響。
聰明的企業努力讓兩者聯系更緊密，更有邏輯。對於品牌來說，公關載體的選擇可以為品牌創造壹個強大而獨特的聯系。
菲利普？莫裏斯公司的萬寶路品牌壹直積極贊助各種國際體育活動，包括汽車賽、摩托車賽、滑雪賽、賽馬賽、自行車賽，因為這些活動極具挑戰性，能體現英雄本色，以男性為主體，這與萬寶路品牌的牛仔形象和真男人形象內在壹致。此次贊助不僅體現了萬寶路對社會和體育的關註，也凸顯和強化了萬寶路品牌的個性和形象。
在中國，飄柔推出了超越產品範疇的“飄柔自信學院”公關活動，邀請瘋狂英語創始人李陽擔任講師，通過為年輕人創造培養自信、學會表達自信的機會，充分彰顯飄柔壹直倡導的“自信”品牌理念；寶潔旗下的高級護膚品牌SK-II，享有“護膚專家”的美譽，壹直深受影視、演藝界明星的喜愛。針對這壹特點，寶潔與北京電影學院聯合舉辦專業護膚研討會，為影視中的那些“未來之星”提供專業的咨詢服務，巧妙地與消費者建立聯系。
選擇壹個適合品牌形象的活動。如果妳需要解釋很多為什麽公司參加這個活動，這個活動可能不適合妳的品牌。體育名牌往往是通過比賽的方式傳播的。時尚和化妝品知名品牌更多地通過時裝秀和名人享受來拓展市場。富士和柯達提升品牌影響力的妙招是攝影藝術展或比賽，其中建立的聯想不言而喻。
適時行動
品牌公關的時機，尤其是消費品的時機，非常重要。
玉米罐頭“綠巨人”這個品牌正是選擇了合適的時機，在合適的時間推出各種公關活動，所以能夠不斷的為營銷註入新的思路，吸引媒體和消費者的關註。
比如學校放暑假，暑假是家長和孩子在壹起時間最多的時候。品牌設計了“綠巨人親子互動玉米晚餐”，邀請童星和他們的媽媽壹起烹飪，在輕松溫馨的氛圍中，做出壹系列適合父母和孩子壹起烹飪的美味菜肴。炎熱的八月是冷飲消費的旺季。企業特別在夏季冷飲的材料中加入玉米，甚至與知名餐廳合作舉辦“秦亮玉米周”，搭上夏季冷飲的列車。
目前社會需求不同的“焦點”構成，並不是每壹種做法都符合不同族群的需求，所以公關要根據不同的消費者，不同的時間，切換多元化的新聞角度，讓品牌進行持續的營銷運作，保持在市場中的地位。
和諧協調:潤物細無聲。
雖然妳在公關活動中要很顯眼，但是不要露出太明顯的商業目的。公關活動應選擇協調的參與方式。如果在活動中假裝突出品牌或企業，贊助的社交活動就失去了應有的意義，可能會引起公眾的反感，成為新聞界的眾矢之的。而不是因為贊助提升品牌形象，反而可能適得其反。所以公關活動要有真誠的態度，在保證自己參與的活動能夠發揮應有作用的同時，能夠在其中展示品牌和企業的作用，進而提升品牌和企業形象。
如“柯達”曾投資200多萬元對中國張家界的三個景點進行改造設計，改造了路線名稱標識、景點及推薦攝影標識、珍稀物種介紹標識、環保公益標識、路標等300項設施。所有這些設施都是由天然原料制成，與自然生態環境融為壹體，體現了柯達的環保意識。每個路牌的柯達logo也和路牌顏色壹致，不突兀，不刺眼，缺少商業宣傳的味道。柯達在開發風景資源方面也做了很多細致的規劃。通過柯達的設計和改造，每個主要景點都有柯達推薦的石頭，既突出了張家界獨特的美，又激發了遊客的拍攝欲望，刺激了遊客的攝影消費。可見，柯達在做公益活動的過程中註重從細微之處尋找市場機會，使消費者在贊嘆中提高對其品牌的認知和了解，提升其在消費者心目中的地位。
此外，比如馬爹利在公關宣傳中結合古典音樂，采用非商業場合的文化環境，凸顯優雅與高貴。路易大師通過展示古代宮殿式建築，舉辦各種雞尾酒會和大型文化活動，突出自己優秀的企業形象。這些都是合適的表現。
整合廣告和促銷
當然，公關的效果需要與廣告和推廣嫁接，才能最大化。圍繞同壹個主題整合各種營銷手段，是打造品牌的壹種巧妙方式。
比如策劃了“給航天員喝牛奶”公關活動的蒙牛公司，在中國載人飛船神舟五號安全返回後的三個小時內，就在央視開始了圍繞這壹活動的廣告投放，壹夜之間更換了30多個城市戶外候車亭的戶外廣告。沒過幾天，各個門店的蒙牛產品都印上了“中國航天員專用奶”的字樣。多種手段的綜合運用，使公關效果迅速提升，保證品牌影響力最大化。
此外，記錄廣告行為已經成為壹種越來越普遍的整合方式。
百事非常擅長將廣告活動轉化為合法的新聞。從1984開始，他們就在邁克爾身邊？傑克遜從事商業活動。在為藍色易拉罐造勢時，百事可樂雇傭協和式飛機噴藍色，並花費500萬美元讓蘇聯宇航員拍攝在空間站盤旋時手持大型百事可樂藍色瓶罐的廣告。這種廣告很有新聞價值，媒體不得不重視。
世界著名汽車公司豐田曾聯手知名導演為廣告片造勢。豐田連續半年在電視上放廣告片預告片:著名導演張藝謀將為豐田新款威馳新風拍攝5分鐘的廣告片。這支預告片和電影宣傳片壹樣，鄭重地告訴觀眾，該片由導演張藝謀和吳彥祖領銜主演，將於明年春天上映，字幕為“誰來演吳彥祖，點擊網絡票選女主角”。就像張藝謀在開始拍電影《歡樂時光》之前，在網上尋找女主角壹樣，有很大的傳播效應。
這種為廣告創造新聞效果的整合方式不僅可以提前吸引消費者對廣告產生更大的興趣，還可以增強廣告的可信度。
如今，把壹個新的廣告活動當成新聞，已經成為很多企業的標準行為。
控制信息源
信息發布是公關成功的重要壹環。再好的公關活動，如果在這個環節執行不到位，導致信息失真，往往會造成不良影響。
成熟品牌在這方面非常謹慎。
在這方面，微軟是壹個成功的典範。盡管面臨反壟斷訴訟，但微軟長期以來的公關表現壹直廣受好評。他們壹直在爭取知名科技記者和編輯的正面報道，並願意付出相當大的代價。微軟會派壹整個公關團隊盯著壹個記者，確認他們報道的話，抓住每壹個機會找茬，確保每壹個想法都不會被誤解，甚至讓壹群微軟工程師帶著表明微軟立場的文件飛到記者辦公室。
為了保證信息的良性傳播，壹些公司往往會做非常周密細致的安排。比如每年年初，IBM都會召開壹個比較大型的發布會，和100多家媒體溝通全年在中國的市場業務策略。總部發布會結束後，各產品線和服務線部門也與相關媒體進行了溝通。2003年，當“電子商務隨需應變”這壹劃時代的革命口號提出後，IBM立即向世界各地發送了長達30頁的白皮書《新裏程》，各地公關部門抓緊壹切時間與媒體溝通，第壹時間將“電子商務隨需應變”的信息傳達給所有媒體和分析師。
對於企業來說，對信息來源的控制既能保證其質量，又能保證品牌名稱在整個公關活動中盡可能多地被提及。
戰略的選擇和把握
公關人員想抓住每壹個大的轟動事件，及時發動宣傳攻勢，這是可以理解的。誰也不願意看到競爭對手的促銷活動轟轟烈烈，有聲有色，而自己的品牌卻遭遇冷清冷清的市場。
好的公關可以披著實用的外衣滑過人們固有觀念的門檻，不會打上“我不是向妳推銷商品的付費廣告”。這使得其信息更容易通過媒體廣泛傳播，所以公關宣傳不僅要進行超鏈接還要講究策略，這是成功的基本前提。如果策略運用得好，會對樹立品牌形象，獲得更大知名度起到非常積極的作用。
將企業公關的主題與健康的社會環境相結合，這種策略可以使品牌成為媒體關註的信息來源。
美妝界知名人物安妮塔？羅迪克用很少的廣告把美體小鋪打造成知名品牌，在於成功的品牌公關策略。
Body Shop反對用動物做實驗，通過“貿易，不援助”的計劃幫助發展中國家發展經濟，為保護熱帶雨林做出貢獻，積極支持婦女運動，成為廢物回收利用方面的榜樣；該公司還參與拯救鯨魚種群的活動，宣傳保護其他瀕危物種，並支持開發替代能源。該公司還在店內的產品和試用樣品之間張貼了海報和彩色宣傳冊(印刷在再生紙上)，提供了產品和公司支持的公益事業以及消費者如何參與公益活動和從事公益事業的組織的信息。
通過傳達對環境、當地居民、動物實驗的看法，美體小鋪可以源源不斷地吸引報紙、雜誌、廣播、電視，品牌越做越大。
策劃能為顧客提供新體驗的活動。
消費者在使用產品的時候，讓消費者參與到更多的體驗中，對品牌的創建會有很大的促進作用。
阿迪達斯發起了“城市文化運動”，包括街頭足球挑戰賽、街頭足球節、田徑義診等覆蓋整個歐洲的大眾參與活動。這些受歡迎的活動不僅包括競技比賽，還包括壹些時裝表演、音樂表演(包括嘻哈樂隊)和其他形式的娛樂活動。由於其城市文化活動，阿迪達斯扭轉了自20世紀80年代初在媒體上沒有廣告的情況下開始的銷量下滑，在耐克和銳步的競爭條件下，其市場份額繼續增加。
吉百利投資580萬英鎊建造了“吉百利世界”主題公園，為遊客提供了許多品嘗吉百利多樣巧克力產品的機會，但更重要的是，吉百利世界將味覺體驗與這個品牌的歷史生動地聯系在壹起。
兩者都為消費者創造了新的體驗。如果他們沒有決定建立這些聯系，人們就不會獲得這種體驗。消費者覺得這些品牌在回報社會，並將這種回報視為對其品牌忠誠度的公平交換。
把常規的企業推廣行為變成有新聞價值的公關事件。
如果不能從媒體的角度來策劃純企業推廣活動，很難在媒體上看到相關的公關稿件。在設計公關活動時，首先要想好什麽能吸引記者的註意力。另壹方面，記者關註公眾感興趣的是什麽，因為只有公眾感興趣的話題才有必要發表。站在公眾的角度策劃公關活動，可以產生新聞效應。
歐萊雅在這方面表現出色。從1997開始，歐萊雅集團就是歷屆戛納國際電影節的官方協辦單位。於是，歐萊雅集團利用自身的公關能力，讓其形象代言人之壹的鞏俐成為戛納電影節評委，第壹次隆重地將中國演員推向國際舞臺。鞏俐成為電影節評委無疑是重要新聞，她在電影節期間的表現勢必會引起媒體的充分關註。形象代言人曝光度高了，品牌的影響力自然會攀升。
另外，選擇那些有價值、有分量、適合所要推廣的產品和公司的“事業”作為公關宣傳的載體，無論是跨國公司還是不知名的小企業，都會受益匪淺。
美容連鎖機構NB自然美與電視臺合辦“創業激情”節目，參與該節目的成功創業候選人可獲得654.38+萬元的創業激勵基金。自然美壹年內為賽事提供資金520萬元，為超過1000名觀眾提供總價值520萬元的就業培訓課程。很大壹部分關心創業的人會考慮加盟連鎖體系，而這次公關活動無疑與自然美連鎖體系的推廣非常吻合。(本文摘自張炳武專著《品牌營銷未來》)