2022年藥學工作個人總結+0
20年的工作已經結束，藥學工作也不例外。作為藥房經理，對藥房工作的理解更深入，流程工作更細致及時。同時，隨著綦江縣美國食品藥品監督管理局與縣衛生局質量互檢的開展和監督，我院藥房的系統化也得到提高，有了自己的模式和體系。在這壹年裏，藥房認真執行了有關藥品管理的法律法規。在上級部門和各級領導的關心支持下，在相關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全體員工以團結、協作、務實的精神，圓滿完成了各項任務和目標。20年的藥學工作總結如下:
第壹，完善工作流程，提高工作效率，方便患者。
藥房是直接面對患者的重要窗口。如何方便患者，提高工作效率，是藥房工作的重點。
1.我們藥店的藥房人員固定在壹個人，但是隨著業務量的增加，藥房人員逐漸緊張，工作隨機增加。為了改進藥房工作，提高工作效率，方便患者，在滿足患者要求的前提下，首先與患者溝通，告知患者耐心等待，藥房工作人員配合盡快準備處方。其次，在市內藥店飽和的情況下，要和患者商量，保留患者的聯系方式，告知患者我們會盡快配好處方並打電話拿藥，以免在購藥過程中增加等待時間。
2.通過壹系列措施，如改善工作流程、調動人員、與患者溝通等。保證了藥房工作的正常進行，提高了工作效率，有效改變了排隊取藥難的現象，為患者提供了方便。也充分體現了全體員工的積極性，齊心協力，共克時艱。
3、做好每周藥品、每月藥品檢查工作。把每壹項工作做細，為下壹步工作打好基礎。每天值班人員進行藥品分揀和收支核算。為了保證信息系統中藥品操作數據的準確性，隨時檢查電腦。嚴格執行操作規程和處方制度，年檢工作順利進行，藥品庫存與賬冊相符，賬物相符，無差錯和事故。並且檢查藥品要做到心中有數，合理整潔。
第二，做好藥品管理。
藥品入庫後，應認真驗收藥品，管理藥品有效期，並進行日常維護。在工作中，根據季節變化和門診用藥情況，及時調整用藥計劃，做到常用藥、常換藥，同時可以節省大量資金。
第三，做好財務對賬。
1.按照藥房的統壹管理和要求，每天關賬報賬。特殊情況下，接受上級統壹安排，及時結算。盤點結束後，及時匯總相關資料，送財務部，保證藥房賬實相符，今年結賬基本及時準確。
2.20年我們藥店沒有進行醫保信用卡實時結算。
第四，規範抗菌藥物管理。
嚴格處方管理，處方調配按照藥學人員處方調配程序進行，嚴格比對。每天和醫生核對處方，及時發現問題，及時糾正。加強抗菌藥物合理使用管理，每季度召開例會，檢查處方藥使用情況，提出處方意見，每月做好抗菌藥物動態監測，了解抗菌藥物使用情況。
五、做好各種形式藥店的登記工作。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強藥品不良反應的監測和收集，及時向上級衛生部門報告，利用醫院的有利條件，及時與護士長做好溝通。今年沒有發生藥物不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理，規範庫房藥品的存放條件，每天觀察溫濕度的變化，做好登記工作。隨時觀察調節冰箱溫度，並及時登記。
七、加強業務學習，努力提高服務質量。
認真學習藥品知識，嚴格按照醫院處方管理制度、藥房調劑工作制度和藥房調劑職責的規定進行調劑，堅持盤點對比，嚴防差錯事故，掌握藥房調劑工作制度和藥房調劑職責。壹年來，我全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心答疑解惑，通過不斷的實踐提高了自身素質和專業水平。20_年，我們在百忙之中圓滿完成了各個階段的任務，同時感謝院內各部門、各級領導的支持和各項檢查的有利開展。從每年的質量互檢結果來看，藥店的質量檢查仍然不盡人意。但是，作為藥品管理人員，我們需要根據質量評估來評估我們的工作，我們正在努力提高自己。以後會彌補自己的不足，逐步改進工作。
2022年藥學工作個人總結2
時間壹分壹秒的過去，轉眼間，我用了半年的時間成長。回顧過去的半年，很榮幸能和同事們壹起進步，也從他們身上學到了很多。這半年心裏最大的感受是，做壹名合格的藥房工作人員不難，但做壹名優秀的藥房工作人員就沒那麽簡單了。我認為:壹個好的工作人員不僅要謙虛正直，而且要在事業上兢兢業業，兢兢業業。而且在思想政治、業務能力方面。作為壹名年輕的中醫工作者，我要學習的還有很多。
壹、作為壹名藥房工作人員，要想完成工作的職責，首先要具備員工的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。
在這壹年裏，我認真參加了各種學習和活動。有句成語:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為壹名藥學工作者，我在工作中會有粗心和不恰當的地方。意見和建議來了，現在我不再不高興，不再拒絕。而是對自己提出更高的要求，試著告訴自己:換個角度思考如何變得更好。
第二，在學習中，我認真聽我的經歷，認真記錄，在活動結束後的業余時間認真思考，有目的的在藥房做了壹些嘗試。
在工作中，我致力於努力學習。我覺得每個人都是我的老師。我可以學習，有很多東西可以學。閑暇時，我會看壹些自己訂閱的雜誌，去圖書館瀏覽、網上查詢相關信息，去圖書商城自費購買各種對教育教學有用的書籍和音像資料觀看學習。我深深的感覺到學習真的對我幫助很大。
這壹年，我逐漸意識到工作的重要性。讓我從壹個不愛讀書不愛學習的人，選擇繼續深造，壹步壹步不斷增長見識，拓寬自己。由於工作量增加，我學會了強化工作意識，註意加快工作節奏，提高工作效率，從容處理各項工作，力求全面準確，避免遺漏和錯誤。到目前為止，我基本做到了壹切。接觸新的工作，讓我有了新的收獲。時光飛逝。回首這壹年，感觸頗深。看起來很忙，但是覺得很充實，很有意義。我有工作的壓力和動力。
最近因為醫院的銷售量越來越大，工作量增加了很多，但是我們還是有條不紊，有條不紊的做好每壹件事。同事壹起愉快的上班，讓我們在工作中有了很多樂趣。心情很好，做事很強勢。
第三，在部門領導和同事的指導和他們的不斷努力下，我感覺自己還在慢慢成長。
在這壹年裏，我堅持嚴格要求自己，註重以身作則，真誠待人。壹、熱愛本職工作，註重奉獻。我正確認識自己的工作和價值，正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益的關系，堅持敬業、誠信、奉獻，二是提高自己的技能。經過壹年的學習和鍛煉，我認真學習別人的長處，改掉自己的缺點，虛心向領導和同事請教，通過不斷的學習和探索來提高自己的技能。
嚴格要求自己，壹年來壹直把平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，壹直把工作重心放在嚴謹、細致、踏實、踏實上。在工作中，用制度和紀律規範自己的壹切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做不利於醫院的事情。和同事同心同德，壹心壹意，不在乎多做少做，只希望圓滿完成所有工作。
第四，通過這壹年的工作，我很幸運地學到了很多東西，並在我的業務上取得了壹些成就。
但這還遠遠不夠，尤其是在員工方面。壹路走來，我步履匆匆，不知不覺就到了20年的盡頭。回顧過去壹年的工作和生活，感觸良多。平時比較忙，沒有太多時間和機會坐下來總結工作。年底的時候靜下心來總結壹年工作中的得失，找出自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。壹年來，做了壹些工作，積累了工作經驗，但離領導和同事的要求還有不少差距。在以後的工作中，我會克服自己的缺點，對工作高度負責。多關心我的同事，團結部門全體成員努力工作，不辜負領導和同事的期望。
以後我會繼續多學習，多思考，多嘗試，把工作做得更好。
2022年藥學工作個人總結3頁
本人20_年7月畢業，畢業後壹直從事藥學工作。幾年來，在上級領導的關心和領導下，在同事們的幫助和支持下，我不斷強化業務知識，提高工作水平。我從壹個什麽都不懂的小姑娘，變成了壹個專業知識豐富，工作能力突出的合格的制藥工作者。參加工作以來的學習工作如下:
壹是政治思想方面，努力學習，努力提高自己的政治思想覺悟。
在學習和思考中加強思想道德水平，完善知識結構，提高工作能力。用黨的方針政策武裝頭腦，積極向黨組織靠攏。不斷提高自身的政治思想覺悟和工作責任感，兢兢業業，廉潔自律，認真履行職責。
第二，在道德品質上，真誠待人，努力提高個人思想道德修養。
思想上積極進步，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特征。始終堅持黨的優良傳統，嚴格要求自己，在工作中尊重領導團結同事，與同事壹起努力做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。對患者微笑，耐心、細心、熱情，做到“三盡責”(認真聽取患者陳述，認真向患者講解藥品相關知識，認真回答患者提出的相關問題)，熱心為患者服務。愛護公物，樹立環保節能意識，遠離燈光，不浪費單位水電。
三、遵紀守法，廉潔自律，樹立正確的社會主義榮辱觀。
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家法律法規，嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度，服從上級領導的安排。踐行黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法違紀為恥”、“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信仰，自覺築牢拒腐防變的思想防線。不私自收取費用，不接受藥品回扣，不私自購買和使用醫藥產品。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規，用正確的思想和法律知識武裝頭腦，以法律法規為準繩，做好藥品特別是特殊藥品的管理工作，嚴格執行相關法律法規的規定。
四、工作業績好，愛崗敬業，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。
積極掌握各種藥物的功效和成分，牢記各種藥物的擺放位置。在藥品調劑發放中，嚴格遵循調劑操作規程，做到“四查十對”，確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話文明，認真解釋藥物的用法用量及相關禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮方法及相關註意事項，讓患者放心使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房後，要認真做好藥品驗收、日常儲存維護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質量，本著“先進先出”的原則，做好藥品的有效期管理，對滯銷和近效藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理使用，減少藥品浪費。協助部門主任做好每季度藥品的盤點和核算，做到賬物相符。同時，每月做好處方點評和抗菌藥物監測，規範處方書寫，避免抗菌藥物濫用，減少不良反應的發生。並被單位評為“20_年優秀員工”稱號。
五、學習，善於思考，虛心學習，不斷提升自己，豐富自己的專業知識。
根據工作需要，我積極接受中醫藥新知識，鞏固中醫藥理論知識，還主動參加藥學知識的專業培訓，並於2000年6月順利從藥學院畢業。通過藥學院的學習，對各種藥物在作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識有了很大的提高。不斷豐富和更新自己的業務技能，了解藥學的新趨勢，掌握藥學的專業知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業知識更好地為患者服務。並積極參加單位組織的業務學習和講座，做好合理用藥宣傳，為減少抗生素的應用和藥物不良反應的發生盡自己的壹份力量。
在總結成績的同時，我清醒地認識到，各方面還有很多不盡如人意的地方。在今後的學習和工作中，我會積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自己的綜合素質和專業能力，為上壹層樓而奮鬥！
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壹、企業培訓的基本環境
_年內我公司各分公司區域經理、店長、見習店長共153人，實際培訓153人，培訓率100%，平均每人96天/年；執業藥師、藥師* *，212人，全部參加傳承教學和在職培訓；漸康咨詢公司培訓了89人。目前，基地培養的預備役人員有159人。
公司擁有500平方米的電教培訓中心；1藥師培訓基地，2個店長培訓基地，8個漸康咨詢師培訓基地；培訓講師14。
_年秋，公司培訓基地被杭州市人事局授予“杭州市大學生見習基地”稱號。2000年4月，在鐘白藥房聯盟會員大會上被業界推廣，壹系列實踐得到了國內50多家頂級醫藥零售連鎖企業的肯定。四川杏林大藥房和貴州支林大藥房20多名見習店長主導學習交流。
二、主要經驗和亮點
(壹)模式創新:培訓基地模式
公司的培訓永遠是每年的重點內容。以前我們請學校的老師來講課，開行業協會的會，發昂貴的課程。而我們只是壹味的采用“上面說，下面聽”的形式，枯燥死板，無法引起學生的興趣，導致學生學得快，忘得也快。還有的是“聽著熱鬧，想著沖動，回到崗位，不會行動。”耗費了大量的人力、物力、財力，在實際工作中得不到展示和落實，影響了培訓的信心。
_年底，公司領導下定決心進行培訓創新，將300平米的古墩店作為試驗田，改造電子教育培訓中心。陳金亮主席說:“如果妳在岸上學習遊泳，妳將永遠成為壹個遊泳健將。”我們是摸著石頭過河，采用的訓練模式，試驗，研究，發展。教師既是學習者，也是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務，公司把崗位和技能學習結合起來，把實際工作作為培訓的出發點和落腳點，建立學、考、用相結合的實訓機制，即學什麽、考什麽。指導思想是，培訓不是妳學了壹定的時間，學了壹定的內容，而是妳會在工作中用到壹定的量。
(二)兩手抓的態度和技巧。
只有通過培養能力，才能最終成為壹名專業的當代藥學工作者。對職業精神最通俗的理解是:願意學，願意做，能夠做。職業化主要包括態度和技能兩個方面。“態度決定壹切”。公司結合悠久的醫學文化、醫藥職業道德、企業使命和治理體系，對學生進行思想教育，通過改變無序度來改變行為，強化行為來固定模式。
相關藥物、慢性病防治、自我藥療、處方點評、健康教育等專業“藥事”是培訓班的重中之重。藥品零售行業區別於其他商業零售企業的最大特點是專業化，要求全體員工尤其是藥學技術人員全面掌握新時代的“藥事”概念。門店壹線培訓合格員工必須達到初級藥師審核標準。
(3)關註三大領域:藥劑師、店長、健康顧問。
藥師是主要的專業骨幹。作為藥品流向患者的最終把關人，藥師傳承教學、更新知識顯得尤為緊張。在實際聘用的藥師中，很大壹部分源於生產企業、批發流通企業和外省通過資格獲得職稱的環境，以至於不了解零售門店藥品零售行業的基本規則，從審核、調配醫生處方到門店藥品分類管理，從藥物咨詢指導到跟蹤收集不良反應，gsp認證與實施，gsp與企業管理的關系，醫保政策都有壹個全新的再學習、再適應過程。
店長是門店管理的靈魂，需要熟悉天天好大藥房的壹線工作流程，公司的治理方式和運營方式，經營指標，人員管理，團隊支持等緊張的工作。外國商店經理必須有人指導新公司的運作。
店員，尤其是剛從學校畢業的學生，存在三大問題:壹是不熟悉所需的藥品專業知識，不能完全理解推薦的藥品，沒有信心正確指導顧客購買和使用；二是零售業經營理念缺失，店員定位不準，無法吸引顧客；第三，對我店所存藥品的地位、價格、功能、產地、規格、療效等不了解，無法對顧客的疑問給予詳細、專業的解答，無法滿足顧客的需求。
鑒於人員崗位與必備技能不相適應，公司拆分成立了不相適應的培訓基地，選擇了不組織的教官，選擇了不相適應的課程，拆分培訓。處理企業流程、企業文化、治理系統等的壹般課程。都由訓練中心統壹支配。打消入職前的各種重要情緒，樹立積極的實踐心態，進行職業教育，在公司樹立企業定位。
(D)改進四化培訓課程:詳細、基本、有針對性和模塊化。
1，詳細
藥店培訓很常見，小到1的站姿，1的句子，1的補貨計劃，1的銷售人員價簽。多達1用藥，1藥品，1處方，藥品監督管理部門法律案例，醫保等相關政策知識等。，訓練內容龐雜。我們將以上所有技能知識按照三個崗位劃分為具體詳細的課程，其中理論占20%，現場實踐魅力占70%，集體運動占10%。
2.生根的
從基礎做起——建立壹個基礎的教學教育模式，讓每壹個學生都能學，學得好。對於壹個公司的成長，基礎治理起著選擇性的作用，夯實基礎是壹個公司成長最緊張的壹步。基金會贏，沒有詭計。所有的課程都是崗位的基本技能和知識。我們覺得最初的訓練不是培養和處理疑難雜癥，而是授之以漁。我們采用的課程不是精英和理論課，都是像教練教教育工作者學開車壹樣的基礎課。
3.把…作為目標
培訓要有針對性，緊密聯系公司的工作實際，也要了解員工的意願，結合公司的需求。從最後看解釋，仔細制定每個員工未來的成長類別和偏向。每個人都有培訓檔案，每個員工都有培訓計劃，他們的設定很有針對性和目的性。而且其培訓內容也是針對員工個人的不足，根據企業成長中遇到的問題而設置的。員工通過學習，最終達到提高個人技能和處理企業實際問題的目的。
4.模塊化
培訓是壹個持續的過程，給員工三個月的標準化連續課程。三個月的時間，在保證培訓時間的基礎上，每個人都要通過每個模塊的審核。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個小模塊，店員有近23個小模塊。哪個模塊是學生的弱項，找出不足，增強這個模塊的學習。
(5)強化五大機制:考試審核機制、員工激勵機制、考核交流機制、流程閉環機制、科學評價機制。
1，考試審核機制
主要是每個模塊都是壹個壹個嚴格審核的，通過了就發畢業證。然後，不降低審核標準，嚴格統壹審核。學生沒有通過審核，留在基地學習。壹般畢業3個月，其中10%左右會延長培養時間。在實際培訓中，基地壹個見習店長最長培訓時間是9個月。
2.員工激勵機制
“培訓、審核、使用、獎勵”相結合的培訓激勵機制，是激發人的內在動力的緊張之路。培訓之初，參加培訓的員工要提出申請，做出自己的承諾，許下自己的誓言——血與汗，不流淚，不掉皮與肉，不掉團隊。贊助參與的員工樹立“終身學習”的理念，變“我要學”為“我要學”。
從堅定信心開始——首先讓大家相信沒有學不好的學生，把信念轉化為信心和行動。每次培訓開始，基地都會舉辦以“沒有學不好的學生”為主題的講座，用自己的親身經歷闡明沒有教不好的學生，樹立和倡導榜樣。在實際培訓過程中，公司沒有主動淘汰壹名學生，只有四名學生因為自身家庭原因退出了學習。
在學習上，第壹，設定目標，調動個人學習的力量。第二，結對互助，調動團隊合作的力量。第三，特別註意調動感情的力量。導師和學生生活在壹起，不僅關心他們的工作，還關心他們的生活、思想和感受，以全方位的人文關懷鼓勵學生努力學習。
審計停了，畢業典禮舉行後，在全公司月度治理會上鄭重表彰，讓他陳述自己的培訓過程和成果。近200人為他鼓掌，分享勝利的喜悅。公司董事長親自為證書和鮮花揭幕。很多店長在表彰會上熱淚盈眶，欣喜若狂。
3.評估和交流機制
學生之間的經驗交流是必不可少的。訓練工作不能局限於教官的集中授課，還要充分發揮學員自身的資源，通過集體運動、場地拓展、早晚點評等方式，增進彼此之間的交流。通過新老學員的經驗交流，可以達到師徒的後果，讓新學員盡快熟悉工作；通過學生之間的經驗交流，他們可以相互熟悉，加強他們的集體意識和團隊意識。
4.過程閉環機制
每壹次培訓都引入了學習-審核-跟蹤-改進的閉環治理機制。培訓審核包括對學員、教員和培訓管理員的審核。其重點是講師授課的有效性、學員工作實際的跟蹤、所學知識的利用率、培訓是否導致行為改變、通過反饋信息改進培訓、通過審計提升培訓的後果。
5.科學評價機制
要建立科學的培訓評估機制，包括培訓資質檢查制度、培訓基地培育評估制度、日常教學教育管理制度、指導教師能力評估制度、培訓成果評估制度等。，通過評價比較，沖進基地、導師、學員的良性競爭。
三、只有實踐能力才能培養實用人才，只有實踐能力才能檢驗實效。
經過1多年的培訓，店鋪的經營業績得到了40-300%的廣泛提升，顧客滿意率達到了100%，員工獎金增長了200-400%，員工離職率從8%下降到了2%。員工真正學到了技能，找到了個人自信和勝利的位置。培訓基地的建立，較好地處理了公司人才儲備問題、商業模式復制問題、企業效益進度問題。
2022年藥學工作個人總結5頁
從踏入醫館的那壹刻起，我就深深體會到，精湛的醫術、對人文的理解、理想和創新是新時期醫務人員所具備的素質。我簡單總結壹下這個月的工作。
首先，在觀念方面
作為壹名藥學專業人士，我深深體會到，僅僅從書本上學是不夠的，學以致用是不可能的。只有把理論和實踐結合起來，才能把所學帶給人們。零售藥店的顧客大多是非專業人士，對藥品知之甚少，所以在向顧客推銷藥品時，要盡可能向顧客說明藥品的用途和性能，對每壹位顧客負責。從瑞泰店搬到中山店，無論在哪個藥店，我都嚴格遵守壹切規章制度，以老員工為榜樣，需要建議，努力工作，大大拓展了知識面，豐富了思維方法，體會到了工作的真正意義。在近兩個月的工作過程中，我從第壹個月的盲目被動變成了主動，找到了方向，找到了自己的思維方式。也充分體會到了“遇到問題總找別人的原因等於_”這個道理。當妳遇到暫時無法解決的困難時，腦海中必然會浮現出壹個新的想法，從而很好地解決眼前的困難。
第二，在學習方面
“師傅領進門，修行在個人。”雖然藥店的工作人員都不是教育出身，但是“三人行，必有我師！”“他們在藥店賣東西的樣子在我腦海裏漸漸淡去，我也“擇其善而從之，改其不善”。“我在中山店期間，第壹個月認真檢查工作，改進學習方法，制定學習計劃，取得了意想不到的效果。藥物的重要性毋庸置疑。那個架子上琳瑯滿目的藥品就像漢字壹樣。只有更牢固地掌握它們，妳才能寫出好的句子和文章。而藥物的組合就像壹個成語。只有理解了它的真諦，才能譜寫出絕世篇章。毒品和文武官員壹樣，各司其職，各司其職。只有用對了人，才能達到預期的效果。
第三，在銷售方面
我也在逐漸向客戶推銷壹些簡單的藥物。銷售是最鍛煉人與人打交道和說話的。在接待患者時，由於很多患者在購買所需藥品時需要咨詢，所以要熟練的向患者介紹藥品，提高客戶對藥店的信任度。
第四，在生活方面
住了近兩個月，已經適應了這裏的生活環境。和室友好好相處，遇到困難互相幫助，不分彼此。但是我不習慣吃。領導說吃素好，我知道吃素好。但是我們是時候長大了，是時候正直了，是時候成熟了，需要大量的營養來補充每天消耗的能量。不像妳們，我們瘦，沒有吃素的資本。希望自己的生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好。安於長樂不上進，時代不同了。
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