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美容顧問是做什麽的?工作內容有哪些?

美容顧問是做什麽的?工作內容有哪些?

美容顧問是做什麽的?工作內容有哪些?美容在這個時代是外面很普通的工作,所以對美容顧問的工作職責有壹定的介紹。美容顧問的工作內容有哪些?

美容顧問是做什麽的?工作的內容是什麽?1 l,熱情周到的接待來美容院的顧客。美容顧問第壹次見顧客進店,要禮貌的詢問顧客需要什麽,然後根據顧客的需求推薦合適的美容師。不要把客戶當空氣。

2.雖然不壹定非要妳去照顧客戶,但是美容顧問也要了解壹些護理項目的知識,才能把自己真正需要的服務介紹給客戶。不要客戶壹到就把最貴的產品或者不合適的產品賣給別人。雖然這能讓妳發大財,但也只是這壹筆。估計妳以後也很難賺到更多的錢了。

3.如果是新客戶,美妝顧問要知道新客戶之前用過哪些產品,切記不要貶低那些產品;同時,仔細觀察新客戶的皮膚和身體狀況,精準推薦適合新客戶的產品和美容保健項目。

4.有時候推薦的產品不壹定能被客戶接受,原因可能是價格太高無法承受。這時候美妝顧問也要對客戶的消費水平進行評估,避免推薦的產品與客戶不匹配。

5.美妝顧問除了熱情接待顧客,幫助顧客推薦滿意的產品和服務外,還需要為每壹位進店的顧客建立顧客個人檔案,對查詢的信息、顧客護理項目、購買的產品等做詳細記錄。

6、清楚了解顧客的需求,美容顧問可以清楚的告訴美容師為客人做什麽樣的護理流程,避免美容師再問。

7.當顧客已經吃奶完畢,沒有必要急著送顧客出去。美容顧問可以讓客戶休息壹下,和他們聊壹聊,護理結束後的感受,並講解居家護理的細節。

8、除了為客人計費。美容顧問也要提供定期的電話跟進服務,在適當的日子給客人送小禮物,和客戶保持良好的關系。

以上八項工作內容讓我們知道了壹個美容顧問是做什麽的,他的工作內容是什麽。對美容顧問職位感興趣的求職者,不妨來138美容人才網投簡歷,找工作!

美容顧問是做什麽的?工作內容有哪些?2 1.熱情周到地接待來訪客戶。

2.詳細了解顧客用過的產品和護理用品。先咨詢客戶的情況,再為客人服務。如果新客人被美容顧問以專業的態度認真詢問顧客的需求和情況,包括他用過的產品,做過的護理項目,對之前的產品或護理是否滿意,通過這些溝通應該達到幾個目的:

①了解客戶的需求;

②評估客戶的消費水平;

③客戶過去使用的產品是否適合客戶,在介紹產品時參考。仔細觀察顧客的皮膚,準確了解顧客皮膚的真實情況,從而選擇合適的產品和美容項目。

3.為每位客人建立個人客戶檔案,提交客人護理物品及購買產品的上述信息及詳細記錄。

4.仔細分析客人的皮膚,為客人設計護理課程,明確讓客人知道課程是針對他的。

(她)哪種皮膚問題,學完這個課程能達到什麽樣的改善效果,為客人設計居家護理產品,但只告訴客人居家尿液護理效果理想。

5.明確告訴美容助理和美容師,要為客人做什麽樣的護理課程。

6.忙的時候還是要熱情的招呼每壹位客人,及時給需要等待的客人送飲料和雜誌。

7.在客人完成護理後,讓客人休息壹會兒,與客人聊聊天,然後建議進行家庭護理。

8、為客人結賬。

9.定期電話跟蹤服務,在適當的日子給客人送小禮物,維護良好的客戶關系。

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