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房地產經紀人向客戶發送短信的技巧

房地產經紀人向客戶發送短信的技巧

如果短信用得好,壹定會成為房產中介的好幫手,對業績和口碑的提升有很大幫助。經紀人用短信問候客戶,聯絡感情。他們具體應該怎麽做?

提示1:

下午17:30發的短信。送晚了,客戶的心跑了。妳這個時候發有意思嗎?因為是下班時間,客戶在開車,和朋友或者同事聊天,沒有心情看短信。如果是異性客戶,他們的手機被客戶的戀人看到,容易引起誤會,不合適;如果是早上發的,客戶周末沒心情,不宜過早發;16:30發短信,有壹個潛臺詞:這還是工作,我沒有占用妳的下班時間。

提示2:

發短信不允許帶公司名稱。提起這個名字意味著銷售主張很明確。如果客戶不知道妳是誰,自然會問,實話實說,以後再發。

提示3:

例如,如果客戶給妳回信息,客戶回答:謝謝。妳不能回去,裝傻!信壹回,客戶回不回?如果妳回短信,客戶會覺得壓力大,心理負擔重,以後就不再關註妳的短信了。

技巧4:

周末快樂剛好碰上節假日:對於母親節、父親節、清明節、端午節、五壹、十壹、聖誕節、元旦等節日,咱們就不湊熱鬧了,繼續發周末快樂短信就好,中秋、春節除外。

此外,第壹次與客戶相識的紀念日和開單的紀念日都要發(紀念日是通過建立客戶檔案獲得的)。

提示5:

剛認識客戶,只能發個周末快樂,兩個月後給24節氣發個健康短信。如果同時發,說明妳的銷售主張很明確,太想討好客戶,會給客戶帶來心理壓力,可能會黑妳!我們的銷售動作壹定要輕,但是壹定要準。

提示6:

根據我的實戰經驗,發短信半年見效,快的話2個月。關鍵是要支持壹個數量級,不能指望發三條短信就能有所收獲。

技巧7:

在三個月的短信發送期間,盡量不要發送其他短信,以免給客戶增加心理負擔。您的短信太多,刪除它們需要時間。他壹定壹邊刪壹邊抱怨!

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