答:首先妳要有足夠的自信，相信自己有能力做好這件事，因為銷售涉及到談判，妳要有足夠的自信做好自己的談判。
b:知道妳給客戶打電話時想做什麽嗎？妳要說什麽？
c:打電話或接電話時，首先要調整心態，不要太緊張。
d:語音、語調、語氣、熱情、情緒狀態、感染力等等。
e:控制電話時間，簡化妳的談話，保證談話效果和良好的效益。
其實在這個過程中，妳的聲音很重要。自信地想象自己可以控制整個談話過程，模仿和控制自己的語氣是非常重要的。同時，我相信妳推廣的產品和服務確實能幫助到妳的客戶。
2.什麽時候打電話最合適？
沒有公式，沒有最合適的，關鍵是看妳的心情和妳覺得什麽時候合適。
3.作為銷售人員，打電話之前壹定要掌握產品知識。
當然，了解產品的性能參數和用途，以及如何找到客戶群，都需要壹定的過程。產品知識明天後天廠家直接培訓指導。
4、應了解客戶的性質、信息。
答:貿易類型:經營項目？
b:生產類型:生產產品
5.如何打好電話找到合適的人:要從決策者開始。
但往往我們的銷售人員在電話銷售中被前臺或者無關人員搞得很沮喪。接待員總是擋在我們與決策者實質性接觸的門外。這時候妳要根據對方的反應隨機應變。
(電話營銷突破接待員的6大策略)
答:克服妳內心的障礙
不要以為買方公司就是妳的衣食父母，不敢輕易得罪。提醒自己，我們的產品質量是壹流的，價格是最優惠的，我們正在為客戶提供良好的供應渠道和良好的服務。
註意妳的語氣。
喜歡給好朋友打電話；
妳好！張先生在嗎？不要說“我是XX”，只說公司名稱。
c:避免直接回答對方的盤問。
接電話的人壹般會問妳三個問題:妳是誰？妳是哪個公司的？發生了什麽事?如果妳不直接回答這些問題，他們就不知道該怎麽辦。也許妳應該回答:我很想告訴妳，但是這件事很重要，我必須直接告訴他。
d:出奇招，繞道走；讓接電話的人措手不及，不要聽起來像個推銷員，嘗試壹些奇怪的招數讓對方失去警惕。