銷售中如何聊天？在銷售中，妳必須先和客戶聊天，然後才能銷售妳的產品。如果溝通不到位，如何獲得客戶？那麽銷售應該怎麽和客戶聊天呢？我們來看看相關內容，學習壹下。
銷售如何聊天1聊天法則1:銷售必須會聊天，但不會聊天，註定銷售失敗。
1，和客戶聊天，給他們的興趣投票，從客戶感興趣的話題開始。
2.不知道怎麽說的時候，說點好聽的；永遠不要對客戶說不該說的話，哪怕是冷冰冰的。
3、和客戶聊天，話不多說，關鍵是要說到點子上。
4、聊天要分場合、分對象，不同的場合和客戶，要采用不同的聊天方式。
聊天法則二:有壹個好的開場白，好的開始是成功的壹半。
5.盡量用第壹句話抓住客戶的心，用壹個開場白吸引客戶的註意力。
6、銷售不能太平淡，適當講點幽默，只要客戶笑了，壹切就好辦了，賺錢也不難。
7.適當說說父母的缺點，拉近彼此的距離。畢竟客戶是普通人。
8.不談生意就多談感情，不談交易就多談友情。
9.聊天時，註意客戶的體態和肢體語言，瞬間讀懂客戶的心。
聊天法則三:巧妙運用語言藝術，聊到客戶的心坎裏。
10，多贊美，用贊美的藝術去贏得妳的客戶。
11，做自己喜歡的事，多聊客戶感興趣的話題。
12，多問客戶問題，讓客戶的榮譽感倍增。
13，聊天維護客戶的面子，這樣客戶才有面子，客戶才會願意買單，妳也更容易賺錢。
14.聊天時，要巧妙地運用暗示技巧，激發顧客的購買欲望。
聊天法則4:學會傾聽。聊天是雙向的。可以邊說邊聽。客戶的話比妳的更有價值。
15，銷售20%靠說話，80%靠傾聽，和客戶聊天，不是業務員的獨角戲。提高成績主要靠聽。
16，即使對客戶的話不感興趣，也要耐心聽別人說。
17.和客戶聊天的時候，要能聽出客戶話裏話外的意思和背後的潛臺詞。
18，傾聽不代表完全不說話，妳要學會及時恰當的打斷。
19，察言觀色，邊聽邊把握成交賺錢的機會。
聊天法則五:善於提問。如果問題是正確的，這筆交易就不成問題。
20.和客戶聊天時，有機會提問，不要總“說”。
21.主動詢問和傾聽客戶的“痛點”和真實需求。
22.引起好奇心的問題往往能達到驚喜的效果。
23.提問策略要能循序漸進，誘導客戶說出自己的潛在需求。
聊天規則六:如果妳談的是好的專業人士，先做專家，再做賣家。
24、精通行業和產品知識，會聊天，客戶更容易信任妳。
25.在談產品的時候，要像專家壹樣說話，用權威的心理激發客戶的購買欲望。
26.數據雖然枯燥，但作為銷售，必須熟記於心。必要的時候，枯燥的數據最有說服力。
27.巧妙的揭露缺點，適度的談論壹些產品的“小缺點”會更專業。
聊天法則7:銷售聊天不能說的六件事。
28.故意欺騙客戶，誇大產品，是頂級銷售的天敵。
29.任何時候都不要拿著訂單和指令跟客戶說話，哪怕妳有整體優勢。
30.避免談論顧客的隱私。如果銷售太“八卦”，妳只會錯過賺錢和成交的機會。
31，粗魯的提問肯定會讓客戶感到反感。
32.人最忌諱的就是“丟臉”。銷售聊天不要直截了當，不要讓客戶尷尬。
不要在客戶面前貶低競爭對手，這樣只會適得其反。
銷售中如何聊天2我建議妳註意以下幾個方面:
1，打開妳的個性。做銷售需要完全開朗的性格。我說的開朗，不僅僅指談吐，還有樂觀的態度，堅定的信念，最重要的是要有超強的自信，甚至自戀都無所謂，因為銷售就是賣自信！
妳想想，妳打的每壹個電話都是壹次推銷，都是壹次談判，而談判是壹次相互思維的較量。不自信就壹定會退縮，最後放棄。每次打電話妳都覺得可能也是拒絕。如果妳害怕被拒絕，不振作，最後可能還是會放棄。
每天早上起來，對著鏡子深呼吸，贊美鏡中的人。妳會覺得自己真的很好，大部分的自信都是自己培養出來的！
2.笑著說話，多說話，不要怕說錯話。銷售中的勇氣和談吐不是與生俱來的。每壹個推銷員都是通過不斷的談話訓練出來的。我說的不是和朋友談，是和客戶談。可以學到很多東西，總結很多經驗。
甚至和客戶聊天都是為了增進客戶的感情。記住，多說話！
並且笑著說，即使客戶看不到妳，因為他能感受到誠意。
3.避免拒絕。拒絕是銷售工作中最常見的情況。試想壹下，如果所有客戶都接受妳的產品，銷售部門就沒有存在的必要了。正是因為客戶也有選擇，才會拒絕妳。
妳的工作就是如何讓客戶拒絕妳，而不是拒絕妳，最終接受妳，選擇妳。妳能做的就是如何盡可能少的避免被拒絕。打包
如何在銷售3 1中聊天，對癥下藥，妳永遠猜不到妳客戶的心思，所以不要花太多時間去猜。有時候，如果這個客戶的興趣和妳差不多，妳可以和客戶聊聊天，當然是適可而止！不要打擾妳的顧客！
2.不要順便向客戶承諾什麽，尤其是聊天的時候。每個人都是名義上的朋友，特別是當這個客戶不確定從我們這裏訂購時。這個就更不好隨便答應了，但是答應了客戶就壹定要做到承諾的事情！
3.有些目的性很強的客戶希望妳能直接給個報價，所以對於這類客戶，妳只能在和她聊天的時候直接表明妳的目的，妳需要誠實的告訴別人。既然這樣，留下聯系方式，如果她覺得合適，她會主動聯系妳，但是我們不能不跟她聊天！
4.壹定要和客戶保持壹定的距離，尤其是不熟悉的客戶。妳以為妳跟我們的客戶很熟，其實客戶對我們的感覺不壹樣，所以這種聊天應該夠了，不要引起客戶的反感！