第壹節，如何開美容院
從事美容行業的人都想開壹家像樣的美容院，那麽如何開美容院要從以下幾個方面考慮:
壹、地點的選擇:
美容院是不折不扣的服務店，需要在指定的地址和商圈開展自己的業務。所以開美容院成功的關鍵是地址的選擇。
首先要在腦海中分析美容院選址的各種商業因素。需要考慮以下因素:妳的美容院是位於居民區、辦公區、鬧市區、商住混合區還是郊區？妳經營的美容院周邊人口構成是怎樣的，特別要註意是流入區還是流出區；妳所經營的美容院的消費者消費能力和消費特征；妳經營的美容院商圈是否齊全:是否受到車站、碼頭、河流、交通主幹道的影響；妳所在地的服務設施是否齊全；妳所在的位置交通是否便利；
二、美容院的定位:
美容院在妳心目中的定位應該是低的。首先是店名的定位，是專業美容院(醫院)還是美容店還是綜合美容中心還是美容院，然後再考慮妳的門面裝修和招牌寫法。二是店鋪的經營定位，目標客戶定位，價格定位，產品定位，服務定位，規模定位等等。
1.店面大小:看自己的資金；前臺要有接待室和等候室；美容室、更衣室、操作臺、衛生間、儲藏室設計合理；
2.人員配備(即組織):壹定規模的美容院，人員配備要嚴格有序。按照少而精的原則。主要有管理人員、技術人員、後勤人員等。(經理壹名，美容師若幹名，收銀員、顧問、衛生清潔工、電機修理工、貨物買賣員)；
3.廣告策劃:裝修的色彩，招牌的寫法，以及報紙、電臺等合適的媒體；
4.盈虧計算:計算訪客數、客戶交易單價、單位面積營業額、費用構成比。
5.市場調查:調查周邊住戶，商場，人員結構，人的需求，美容院有多少。
6.美容院怎麽布置:根據個人愛好，布置得舒服，明亮，優雅，幹凈就好。
3.美容院需要什麽設備和材料？
設備包括空調、冷熱水裝置、美容床(種類繁多)、奧桑蒸汽機、電動美容儀、陰陽離子導入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、豐胸機、紋眉機、毛刷掃帚、紅外燈、生活專用燈、消毒櫃(紅紫外線)、小型洗衣機等。毛毯、工作椅(含客人休息)、顧客飲水機等。，小的有祛痘針、手術刀、盤子、手推車、全身鏡(含梳妝臺)、毛巾、小毛巾、小碗、刮刀(壓舌板)、刷子、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等。，和照明設備(明亮但不刺眼，通風設備，如果是比較容易的，應該有音響。如有必要，工作人員應穿制服。常用什麽材料？主要有系列護膚品、中醫針灸按摩產品、拔火罐、中醫穴位診療儀、中藥噴霧劑等。、75%酒精、2%碘溶液、3%雙氧水(也就是雙氧水)、0.1%新潔爾滅、棉簽、三種洗面奶、按摩膏、收縮水和幾個妳覺得好用的面膜粉。
四。手續辦理:
開辦美容院，必須向政府有關部門(工商行政管理部門、稅務部門、衛生部門等)申請。)憑本人及員工的相關證件(法人身份證、房地產產權證或租賃協議、在職證明或初中美女證明等)進行審批。)，並取得具有法人資格的工商營業執照、衛生部門必備的許可證和稅務部門的稅務登記。壹般程序如下:
1，持本人身份證、美容證書或技術等級證書、從業人員(有效證件)、房屋產權證或租賃合同→到當地衛生行政部門辦理衛生許可證；
2、持衛生許可證、身份證、房屋產權證(合同租賃證)或其他有效證件→到當地公安部門辦理特種行業許可證；
3.持衛生許可證、特種行業許可證、身份證等有效證件→到當地工商行政管理部門辦理美容院或美容院營業執照；
4.持營業執照正、副本、有效印章等證件→向當地稅務機關登記領取稅務發票；
第二節，美容院的衛生要求
壹、健康的基本知識
1，細菌是壹種微生物，幾乎存在於任何地方。如果有壹定的溫度、濕度、營養條件，就會大量繁殖。細菌主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼睛和耳朵進入人體。
2.保持幹凈衛生；
3.消毒:消毒包括煮沸消毒、蒸汽消毒、烘幹消毒、紫外線消毒和化學消毒。
二、美容院的衛生消毒
1.煮沸消毒:洗滌毛巾、美容服、床單、美容工具等。直接20分鐘，可以殺死所有細菌。
2.烘幹消毒:主要用於毛巾消毒。將洗凈晾幹的毛巾放入紅外線烘幹箱中消毒，使用時取出。具體操作見烤櫃說明書。
3.紫外線消毒:主要用於美容用具消毒，凈化室內空氣。器皿也可以用肥皂水清洗，清水清洗，晾幹，紫外線下消毒，包好備用。
4.酒精消毒:75%酒精溶液主要用於剪刀、祛痘針的消毒，2%碘酒溶液主要用於皮膚和小傷口的消毒。
5.雙氧水消毒:用3%雙氧水溶液清洗皮膚和傷口。
6.用新潔爾滅消毒:可用0.1%新潔爾滅溶液浸泡各種器械，消毒皮膚。
三。衛生法規
1，經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶的清潔，常洗常換；
2.保持大廳空氣清新；禁止吸煙；
3.擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容櫃等。每天用幹凈的布；
4.每天工作前，用紫外線對必要的儀器進行消毒，存放在櫃子裏備用。毛巾不能重復用於不同的客人；
5、樓、地面每天清掃，並保持全天清潔，有汙垢和垃圾要及時清理；
6.室內不能有害蟲，烹飪，寵物。
第三節、日常管理制度和崗位責任制
為了保證美容院各項工作的順利進行，美容院應根據自身的具體情況，對服務項目、從業人員的崗位職責、日常管理制度等做出壹套完整的規定，並以書面形式公布。這是規定員工的行為準則和標準，也是檢查的依據。
壹、美容院的規章制度
1.遵守中華人民共和國法律，嚴格執行美容院的規章制度，服從管理人員的調配和調動；
2.員工要關心美容院的經營管理；
3.打理美容院的各種設備；
4.員工要團結協作；互相幫助，互相關心，互相愛護；相互監督；
5、顧客至上，服務第壹；熱情好客，舉止大方；
6.員工不得遲到、早退或曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；
7.工作時間不打私人電話、吃零食、抽煙、喝酒或大聲喧嘩；
8、服裝要整潔；
9、不準接受顧客小費，假公濟私；
10，省電省水；節約化妝材料；不得浪費；
二、美容院的日常管理制度
1，定期培訓制度
2、化妝品和器械使用制度
3.例會制度
4、崗位責任制
三、美容師的工作程序
1，做好美容師上崗前的個人衛生；
2.穿工作服，佩戴工作牌；化淡妝；
3.準備好妳要工作的物品、用具、化妝品，整齊的放在工作推車上；
4.調整美容床的高度，換床單。
5.對客人有禮貌，微笑著向來訪者介紹美容院服務；
6.告訴客人存放貨物；
7.用酒精消毒雙手；
8.詢問客人需要做什麽項目，做好建卡工作；
9.完成領導交辦的其他任務；
10，送別嘉賓。
第四節美容院的管理
美容院的管理有自己的管理方法，有自己的壹套體系，但總的原則是:
1，壹定要有定員定崗制度:美容院再大，也要制定員工的人員編制和崗位責任制以及各種規章制度(如服務記錄制度、收款制度、產品銷售提成制度等。);
2.經營的幾個原則:第壹，美容院要有人情原則和產品銷售理念；第二，讓員工樹立顧客永遠是上帝的原則；三是有小美容院大有作為的原則；
3.運營的三個基本要素:成本、銷售和利潤。
(1)成本:包括美容院運營費用、美容產品成本、員工工資及其他額外費用，其中運營費用包括固定費用(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費用等。)和非固定費用(包括水、電、氣、稅和其他額外費用等。).
(2)美容院的銷售原則:
壹、廣告銷售原則:廣告要根據自己的能力來做，主要包括宣傳冊、海報、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等。關鍵是要在大眾中樹立品牌效應，讓更多人知道妳的美妝定位。
B.美容院內外推廣原則:美容院為了提高自己的知名度，往往會在美容院門口或者外面的公共廣場做壹些推廣活動。主要內容包括為過往客戶免費講解護膚知識，免費測試皮膚，向客戶推薦美容護膚品(有的可以免費使用贈品或資料)，現場演示，發放服務優惠卡(包月、半年、年等。).
C.定價原則:定價原則主要考慮以下因素:行業價格、消費者承受能力、服務成本、基礎成本(護膚品、水、電等。)，國家政策，美容院的位置。
D.美妝產品成本控制原則:產品成本控制包括控制產品庫存(盡量使用代銷)、減少浪費和消耗、實行產品使用登記制度。
E.成本核算原理:美容院的成本核算分為兩部分，壹部分是直接用於顧客美容服務的美容產品的核算，另壹部分是美容院直接銷售給顧客的美容產品的核算。前者成本核算可以直接計入服務項目，壹般需要計算美容用品成本的百分比M%(M%=當月或當日美容用品成本/當月或當日營業額* 100%)；後者按公式銷售:售價=進價/1-添加率。
(獎金率可根據美容院的等級、服務人員的服務質量、產品檔次、行業價格因素確定)。