醫院不僅擁有壹流的硬件設施，還擁有壹支醫療技術精湛、臨床經驗豐富、訓練有素、服務規範的醫療團隊。還配備廚師和糕點師傅，為老年人的生活和康復提供良好的保健服務。普陀社會福利院自1979成立以來，壹直以壹流的設施、壹流的管理、壹流的服務為宗旨。建立全心全意為老年人服務，實行規範化服務和管理。歷年來先後榮獲上海市壹流福利院、民政系統優秀福利院、市發展老齡事業先進集體、區文明單位等稱號。醫院還與國內外朋友進行廣泛交流。近年來，先後接待了美國、加拿大、日本、西歐、東南亞及港澳臺人士數千人，促進了醫院老年福利事業的蓬勃發展。