運營學員的培訓方向主要是銀行業務管理和領導能力的培訓。櫃員的職責主要是提供櫃面服務，包括客戶咨詢、存取款等基本業務處理。
運營培訓生是指銀行內部的培訓項目，旨在為年輕人提供機會，為將來成為壹名優秀的銀行經理或高管做準備。