使用足療店,首先需要建立客戶消費檔案,將每位客戶的消費記錄存檔,並定期跟蹤。
2.建立良好的客戶關系
與客戶建立良好的關系。每隔壹段時間,足療技師就可以給顧客打電話,詢問消費福利,比如上次是怎麽做的等等。像朋友壹樣關心他們的顧客,壹定會讓他們對足療店產生好感,成為忠實顧客。
3、提出店內護理建議
建議做課程護理。如果店裏的顧客已經信任他們的技術,可以建議課程護理,增加顧客對足療店的需求。
足療店經營註意事項
不要盲目發展足療店。壹些連鎖店經營者有前衛的經營意識,獲取更多的新信息,希望壹些新興項目提高足療店在當地的競爭力。但這方面的消費水平被誤判了,於是我們“趕鴨子上架”,買了壹些高端儀器,搞了壹些大眾化的項目。
導致消費者不感興趣,或者無法承擔高昂的成本,以至於足療店“賠了夫人又折兵”。足療連鎖店的經營要根據當地的消費環境、自身的發展規模和行業的發展規律來制定足療店的經營發展規劃,做到“合理、有利、經濟”。