但通過媒體報道和行業協會統計,這些運營機構提供的中醫養生保健服務水平參差不齊,整體盈利情況不容樂觀。經營業績好的中醫養生機構不多。
那麽,如何經營壹家真正的中醫養生館呢?筆者根據自己的業務實踐和策劃經驗,提出以下思路,供運營人員參考。
壹、做名副其實的中醫——在設計保健品和服務時,要遵循中醫養生的思路、步驟和方法。
很多從事足療、美容或者保健行業的人來做中醫保健服務行業,都是因為沿襲了以前的經營思路,忽略了中醫保健本身的技術特點,導致服務效果不理想。
要知道,相對於足療、美容、保健品等行業,中醫保健服務業有兩個顯著的特點:壹是消費者不夠專業,信息相對不對稱,消費者相對不知道自己需要什麽樣的服務;二是技術服務流程、技術理念、方法存在明顯差異。