首先，提供美的享受
美容院在追求漂亮的外表和提供美容技術的同時，還必須滿足顧客的要求，讓顧客感到非常舒適。壹方面吸引顧客，另壹方面積極美化顧客。讓顧客產生壹種想法:來美容院是壹種美麗的享受！美容師或健美師的手法專業、嫻熟、細致，給客人壹種舒適、輕松的感覺。正常運行時的氣氛是溫馨、浪漫、愉快的，整體氣氛給人壹種輕松、愉快、親切的感覺。
二、店內活動開拓客戶
美容院要發展客戶，最根本最重要的就是通過平時店內的活動，向客戶宣傳服務和美容技術，給客戶留下良好的形象，加強建立口碑的宣傳效果。服務項目特色鮮明，內容豐富，項目卡設計精美精致，服務項目體現了專業性和高質量的特點。微笑、主動、大方、熱情的接待禮儀，專業的語言，簡單而不誇張，規範而嚴謹的接待程序。
第三，客戶的組織
美容院采用自己的組織方式，可以通過實行客戶會員制來尋求固定的組織。也可以時不時的做壹些活動，比如聚會，美容研討會，趣味研討會等。，加強與客戶的思想和感情交流。